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理光M340W开机显示错误代码0B02
症状：
一台M340W 机器开机显示错误代码0B02。（机器故障显示见下图照片）
定义：设备在待机状态中高压电源电路 板组件发生异常
原因：
1. 设备、硒鼓单元和墨粉盒的电极 触头上有污垢。
2. 高压电源电路板插线连接不良。
3. 高压电源电路板不良。
4. 主板故障。
维修过程:
现场检测和更换硒鼓单元故障依旧，分别检测电极 ...
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理光M340开机不通电，更换主板后的设置
症状：
机器开机不通电。
分析原因：
经调换测试，确定为主板故障。
措施：
更换新主板。
解决方案：
M 340 更换主板后操作步骤**** 本内容被作者隐藏 ****
理光M340-P200 更换主板设置工具4.1工具
https://www.16qiang.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13132 ...
理光IM4000打印复印有底灰无图像
症状
IM3500 复印打印时无图像，且纸张满幅面有底灰。
诊断过程
1) 因整体无图像怀疑PCDU 上显影偏压接触问题，检查PCDU（充电/显影偏压）与主机
连接，未见异常。
2) 更换PCDU 单元，故障依旧。
3) 检查激光单元线束连接，更换激光单元，故障依旧。
4) 检查高压板线束连接，更换高压板，故障依旧。
5) 更换IPU 板，故障依 ...
理光MP7500打印一份作业后显示请稍等
[症状]
首份打印/复印作业后显示请稍等。
重启后情况相同。
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光MPC6004exSP PCDU 套鼓单元无法安装
1.一台MPC6004exSP 订购了一个品红色PCDU,在现场安装时发现无法装入机器，与机器上的PCDU 比较后发现两张的PCU 部分有区别
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版主推荐
理光黑白复印机位置对齐调整方法
以理光7001系列为例
打印位置的调整
1、1001* 头端对位（第一面的左右位置）
2、1002* 横向对位（上下位置的调整）
[*]001 纸盘1
[*]002 纸盘2
[*]003 纸盘3
[*]005 手送纸盘
[*]007 双面纸盘（第二面）
3、4010*副扫描对位调整（玻璃上复印位置左右调整）
4、4011*扫描仪主扫描对位调整（玻璃上复印位置上下调整）
5、600 ...
理光IM C6500 发生SC370-03故障代码
一台IM C6500机型发生SC370-03故障该代码，开关机可消除。连续输出几张后再次出现。
维修过程
1、利用SP7403 检查SC 历史记录发现近期全是SC370-03 故障代码；
2、执行SP3011 手动过程控制后利用SP3012 检查执行结果显示“21212121”，通过维修手册查询确认“21：Vsg 调整错误”；
3、利用SP3320 手动执行ID 传感器的Vsg ...
理光IMC3500屏幕只显示“直连”不显示其它功能
症状
IMC3500 机器，开机后屏幕只显示“直连”，无其他功能图标。
诊断过程
1) 经查之前有类似案例，按维修案例操作，更换控制器板，故障依旧。
2) 检查SOP 屏与主机连接，重新拔插线束，故障依旧。
3) 更换SOP 屏，故障依旧。
4) 依次更换BICU、成像IOB 板、纸张传送IOB 板，故障依旧。
5) 更换直流电源板后，故障解决。
...
理光MC2000 稿台方式扫描多页问题
现象：
在稿台玻璃面扫描多张原稿时无法扫描成多页文件
维修过程：
需要在用户工具中实施设置才能进行稿台玻璃面的多页原稿扫描到一个多页文件中
解决方案：
按照如下路径设置：
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理光MPC2011双面扫描，最后一页面缺失
理光MPC2011双面扫描，最后一页面缺失
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理光MP3054节能后不能唤醒启动问题
理光MP3054节能后不能唤醒启动问题
MP_2554SP_3054SP_3554SP_4054_4054SP_5054_5054SP_6054_6054SP
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理光MP2014机器常见的系统使用错误及处理方法
1、机器使用一段时间，图像突然的或浅或深。调节颜色按键效果不明显。
2、机器打印时老是报错纸张方向错误，不管如何调整电脑纸张方向都报错。
3、复印时机器纸张选择只有显示A4无纸盒标识，需要使用方向键选择。
4、机器开机后画面死机。
5、手送台异常
处理方法：
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理光Pro 8100s,8110s,8120s出现代码SC395
症状
SC395 (鼓电机错误）
原因
岐润滑刮板没有正确接触岐， 导致刮板尖部卷曲， 岐旋转润滑剂过多。线速度越快，问题发生的可能件越大。
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解决方法
生产线：
变更岐润滑刮板的形状。
理光MPC2503SP黑色复印图像淡浅
MPC2503SP 在黑白模式（原稿模式：文字）下复印图像淡，其它模式及打印图像正常。
MP_C2003_2503_2011，其他机型可供参考
原因
1. SP4688可以调整全部复印模式下图像浓度.
2. 如果是上述故障，与原稿模式相关的浓度变化，也可以调整打印机伽玛复印模式下的相关参数。
解决方案
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理光IMC2500 在网络打印过程中总会出现正常文本打印过后多输出乱码印张
症状
一台理光IMC 在网络打印过程中总会出现正常文本打印过后多输出乱码印张；
可能的原因：
驱动不良/机器不良/网络不良/设置问题
维修过程
1.现场查看故障，机器开机正常，打印文档输出正常，但是在正常文档输出后总会出现几张乱码文本（具体见故障样张）；
2. 由于客户一直使用office word 进行文档输出，我们使用其他 ...
理光DD5450C显示“给纸侧卡纸，清除卡纸”
DD5440C/DD5450C/CP7400C/CP7450C开机显示“给纸侧卡纸，清除卡纸”故障 ；重启机器，可以临时消除故障提示，但是操作印刷键，卡纸故障再现，如下图所示：**** 本内容被作者隐藏 ****
原因：
信号传感器不良
信号传感器反射胶片不良 ...
理光MC2000打印复印图像歪斜
理光MC2000打印复印图像歪斜
分析原因：
从样张上看图像整体扭转，可能原因：一、是原稿放置歪斜或进稿器走稿出现歪斜；二、是纸张出现走纸纸歪斜。
由于打印即出现图像扭转现象，可以先排除扫描部原因造成图像故障，先从纸路走纸查找原因。
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理光IM C6500 打印pdf 全色图有规则形状色块
症状
故障：IM C6500 打印全色图有规则形状色块。
维修过程
1. 打印全色图有规则形状色块。
2. 用SP2109 – 003中的27，分别打印四色全色图进行测试，图像都正常，直接排除机器硬件问题，确认故障是由于驱动程序、原稿及打开原稿的软件相关。
3. 因原稿为PDF文档格式，更换PS、PCL5驱动程序进行测试，故障无变化，排除驱动 ...
理光SOP屏功能应用程序无显示
症状
开机后机器SOP 屏上复印/打印等应用程序没有显示，具体故障见下图：
诊断过程
1) 因客户之前操作导致机器出此故障，故先通过机器SOP 屏检查“用户工具”内设置，及恢复默认值，故障依旧。
2) 通过WIM 访问机器，以admin 登陆后，在“主页”里点击“画面”
3) 进入后将“功能应用程序显示设置”里各个设置由“不显示” ...
理光SP330SFN 屏幕显示异常（白屏、花屏）
症状：
机器在更换控制器板后出现屏幕显示异常，多为开机后一直“白屏”，偶尔由开机显示“花屏”，关机重启不能正常显示。
分析原因及实施措施：
根据故障现象为“白屏”或“花屏”，逐一排查SOP 显示屏、线束、控制器板等问题：
1、 检查线束连接，重新拔插线束，无效；
2、 由于屏幕无显示，且没有设定IP 地址，固件版 ...
理光DD3344C 印刷图像缺失（不完整）
症状：
有2台DD3344C印刷机，其中一台发生印刷图像缺失现象—近身侧/远身侧图像缺失。
经确认现场工程师已经利用现场的另外一台机器对换过印筒、主板（MPU板）、电源板、光学CIS单元，均未能排除故障。下面主要阐述一下类似问题的分析思路。
分析思路及维修过程：
1、首先检查印筒版纸上面的图像是否完整，经确认印筒版纸 ...
理光5441Hc内置内存安装设置
D2 型扩展内存安装
1. 打开前盖板并取出滚筒。如果没有停在滚筒取出位置，请打开打印机的电源，然后按下“滚筒取出开关”。
2. 在步骤1 中如果已打开打印机电源，请关闭电源，然后从插座上拔下电源插头。
3. 拧下螺丝（1 口），然后拆除“USB 盖板”。
4. 拧下螺丝（9 口），然后拆除“前盖板”。
5. 在主板单元上安装“内 ...
理光5451Hc在指定时间关闭电源的设定方法
在指定时间关闭电源的设定方法
1、请确认液晶触摸屏是否显示为基本画面。
2. 请点按“菜单”。
3. 请点按“其他”。
4. 请点按“自动关闭电源”。
5. 请点按“自动断电”。
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理光IMC4500 无法使用 TWAIN 扫描
症状
Win10系统下，安装了IMC4500的TWAIN驱动，但无法使用。
维修过程
1．打开Windows传真和扫描，点击新扫描，显示未检测到扫描仪；
2． 重新安装TWAIN驱动，并添加设备，获取状态测试正常；
3． 打开Windows传真和扫描，点击新扫描，仍显示未检测到扫描仪；
对于Win10系统，需要添加新的扫描设备，具体步骤如下：
打开win ...
理光IM 2500无法打印
故障现象：机器无法打印 处理过程：现场到客户处，发现使用网络打印时，驱动后台显示作业已经发送成功，复印机接收数据灯未闪烁，机器无任何反应。尝试使用USB端口打印，可以正常打印出，由此判断为网络设置问题引起的故障。 处理过程：首先初始化用户工具，机器依然无法打印；
执行SP5801-003至最后，执行SP5832硬盘格式化 ...
理光MPC8002 出SC665-03 代码
MPC8002 出SC665-03 代码
措施：
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理光Pro 8100s,8110s,8120s防止定影驱动齿轮磨损
症状
定影驱动齿轮磨损生锈。可以查看到的生锈齿轮在定影单元周围的空转齿轮。
原因
定影驱动齿轮的齿被磨损，不耐用。
受影响机型:
Pro 8100EX/S, Pro 8110S, Pro 8120S
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解决方法
生产线:
对定影驱动齿轮的材料进行变更，增强耐用性。
旧p/n 新p/n 说明 数量 替换 备注
AB014285 AB014287 G ...
理光MP2555每次复印以及打印时，机器都会显示正在自检，需要等待几秒
MP2555每次复印以及打印时，机器都会显示正在自检，需要等待几秒，复印打印速度很慢
维修过程1． 检查MP2555复印和打印过程，每次作业任务，不管是一张或多张，在作业开始前，机器都会显示正在自检，需要等待几秒后作业才会开始；
2． 检查复印及打印件，颜色浓度等正常，没有发现异常情况；
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理光MP2014,基士得耶1120强制补粉 浓度加深小方法
理光2014 基士得耶D*1120 强制补粉 浓度加深小方法1、连续按 停止 1 0 7 开始，进入维修模式
2、选择第3项Engine SP Mode, 按 确定
3、选择第2项 Drum ，按 确定
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理光DD5451 滚筒处卡纸
症状
故障：DD5451 滚筒处卡纸。
维修过程
1. 一台DD5451，印量超2000K印量，影印时卡纸，纸张卡在滚筒处，见下图。
2. 此机器之前只更换过搓纸轮，其它PM件未更换过，且此机型每1000K就要更换滚筒的驱动齿轮及进纸驱动扇形齿，否则会造成进纸卡纸等问题，所以先更换了这些零件。
3. 更换完零件后测试，故障依旧。因考虑到 ...
理光IMC8000 打印偏黄颜色
症状
1.一台理光IMC8000 打印偏色；
可能的原因：
ITB 不良/高压板不良/PCDU/BICU 不良/鼓电位传感器/电位传感器板
维修过程
1.现场查看故障，机器无论复印或打印均会出现偏色问题，偏色效果如故障样张所示；
2. 通过检查各色gamma 与各色显影Vt 均显示正常；
3. 执行SP3-011 与SP2-111 期望校色，线位置执行正常，自动过 ...
理光IMC2000 刷卡进入成英文界面（StreamLine）
现象：
大多数人登入界面是中文的。
个别用户刷卡进入后发现只有第一屏是中文，其他的都是是英文界面，见下图；
维修过程：
个别用户在登入后进行了语言设置，导致自己以后登入时语言成了英文
设置语言方法如下：
用户刷卡后进入如下界面—点击菜单—在弹出菜单中选择“SLNX User Info”（见下图1）--点击“Language”—弹 ...
理光5451Hc内置内存存储操作
将数据保存到内置存储器
重要：对数码印刷机扫描原稿所获取的数据开始保存及结束保存前，不能使用联机模式。
1. 请将要保存的原稿设置到扫描玻璃板上。使用自动输稿器(ADF) 时，请将原稿设置到自动输稿器(ADF) 上。
2. 请点按“菜单”。
3. 请点按“外设”。请点按“内置内存”。
4. 请点按“输入新信息”。
5. 请点按“确 ...
理光DD5441设置初始设定
初始设定方法
1、请确认液晶触摸屏是否显示为基本画面。请点按“菜单”。
2、请点按“其他”。
3、请点按“初始设定”
4、请点按“默认设置”。
5、请点按“印刷速度/ 纸张尺寸/ 缩放倍率/ 图像模式/ 原稿尺寸/ 浓度/90°旋转/ 省墨模式”，更改为喜好的设定。若点按画面下方的屏幕切换按钮，则显示下一页。
想要恢复为出厂 ...
理光DD5441经过规定时间后关闭电源的设定方法
经过规定时间后关闭电源的设定方法
1、请确认液晶触摸屏是否显示为基本画面。
2. 请点按“菜单”。
3. 请点按“其他”。
4. 请点按“自动关闭电源”。
5. 请点按“电源将在设定时间后关闭”。
6. 请点按“开”，设定时间。点按“＋”则数值增大。点按“－”则数值变小可以，设定为1 分钟～99 分钟。也可以通过“数字键”输 ...
理光复印机StreamlineNX V2客户扫描到邮箱延时收到扫描作业
理光复印机StreamlineNX V2客户扫描到邮箱延时收到扫描作业
症状： 客户现场实际使用环境： 服务器StreamlineNX2.7.2版本，复合机型号为MPC5503/MPC6004，出现问题的机器为MPC6004另外MPC5503正常。故障现象：用户登录后选择扫描到邮箱功能界面切换出现等待“正在处理请稍后”，等待一段时间界面切换成功后使用扫描到 ...
理光IMC2500机器面板图标显示不全
症状：
机器开机屏幕图标无法全部显示，只显示了其中一个
原因：
屏幕系统不良；
机器固件不良；
主板、控制板、面板不良；
电源板不良。
维修过程：
1、重置屏幕系统至出厂设置，故障依旧；
2、更新机器最新固件，故障依旧；
3、由于更新屏幕系统及固件未能排除故障，因此怀疑硬件故障，随之更换屏幕面板、主板、控制器 ...
理光IMC2000 局部印品不良，印品变形被拉伸
IMC2000出现印品不良，复印件局部变形，印品被拉伸
维修过程
1、 打印SP2109-003 中的第7 号图样，打印样图效果正常，说明机器打印引擎部分数据处理正常；
2、 使用此打印件作为原稿进行复印，无论从稿台扫描还是送稿器扫描，印品在固定位置都会出现图像拉伸变形的情况；
3、 确认故障出现在扫描环节；
4、 怀疑扫描部件 ...
理光MPC2004EX 图像浅，灰度样块缺失
装打印出的彩色校准测试页浅，灰度级不完整，黑色明显浅
分析原因：
考虑到是新装机时发生的问题.可能的原因有机器放置不水平;运输中显影剂在一端堆积;环境温湿度原因造成光学部出现冷凝水雾等。
措施：
1.检查机器水平，用户是办公楼，配套标准底台，机器水平可以保证。
2.取出PCDU 水平摇动,均匀内部的载体碳粉.手动旋 ...
理光MPC406SP 开机报代码SC672-11
措施：
1. 更换CTL，故障没有消失。
2. 更换硬盘，故障没有消失。
3. 更换操作面板至BICU 间USB 线，并测量通断，故障未消失。
4. 现场了解维修过程，发现之前拆卸和清洁储斗后就出现该故障，重点检查BICU 接线，发现有两个两针插头CN504 和CN535，线的颜色不同但光不好时几乎分辨不出差异。
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理光MP3055SP 使用扫描功能时送稿器卡纸
一台MP3055SP机型新机安装后（选购自动翻转送稿器DF3090）使用送稿器模式进行复印输出时原稿动作正常，但在扫描功能下使用送稿器进行原稿输送时卡纸。现场测试发现当将扫描分辨率设置为600dpi时原稿不卡纸。
维修过程
1、将故障送稿器安装到另一台运转良好的同型号机器（也安装了自动翻转送稿器DF3090）故障现象无变化，感 ...
理光DD5451C机器印筒挂板印刷，印筒版纸两端有黑条
症状：
DD5451C机器印筒挂板印刷，印筒版纸两端有黑条，如下图红圈处所示：
原因：
印筒纱网、钢网不良；
印筒压力支架不良；
维修过程：
1、现场检查印筒纱网、钢网，未见异常；
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理光DD5451 提示“没有油墨”
症状：
机器在使用一段时间后， 面板提示“没有油墨”，机器停机不能继续工作。检查安装在机器的油墨盒，发现还剩余约1/2 盒的油墨，更换1
盒新的油墨，可以继续正常工作。
分析原因及实施措施：
根据面板提示“没有油墨”，涉及墨盒、墨泵及控制系统，需逐一排查原因：
1、墨盒油墨是否长期放置，剩余部分凝固、变得粘稠 ...
理光MP5055SP 网络打印报错“91“
症状：
用户使用交换机组成办公室网络，只有办公室内的电脑通过交换机实施打印，正常使用几天后突然出现打印文档接收后，作业不输出并被取消，查看作业记录详细，发现提示“91”错误。
分析原因：
“91”错误提示的原因是由于命令错误，打印已被自动作业取消功能所取消，检查数据是否有效。
措施：
1. 首先断开外网，只应 ...
理光IMC3000 机器无法进入机器特性设置
症状：
IMC3000 机器屏幕特性正常，维修模式正常，复印功能正常，但是进入机器特性设置里面所有选项无法进入，且无法打印计数器。
原因：
主板不良；
机器固件不良；
维修过程：
1、由于机器特性无法进入，怀疑主板不良，更换主板，故障依旧；
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光IMC3000 传统界面扫描出错
症状：
机器在使用传统界面扫描功能时。按触摸屏“开始”键，机器无动作，
其他作业正在使用此功能。
请稍候当前作业完成。
要使用其他功能，请返回至主页。
原因：
机器硬盘不良；
机器固件不良；
维修过程：
1、由于机器预装一定数量的内置APP，考虑与程序相关的因素或硬盘无法处理
因此尝试格式化硬盘，故障依旧；
*** ...
理光IMC3000器频繁出现SC569-00 代码，有时开关机可以消除
症状
IMC3500 机器频繁出现SC569-00 代码，有时开关机可以消除。
查询维修手册SC569-00 代码解释见下图：
诊断过程
1) 检查压辊原位传感器并重新连接插头，故障依旧。
2) 使用输入检查SP5-803-047 测试压辊原位传感器，传感器正常。
3) 检查压辊编码器，未见异常。
4) 更换定影单元，故障依旧。
5) 检查并重装出纸/压力释 ...
理光MC2001 打印故障
症状
一台理光MC2001 在联网状态下会出现自动打印现象，打印内容为“CONNECT sa.gateway.ricoh.jp:443 HTTP/1.0”，所有自动打印内容相同。检查打印作业发现无作业名；
可能的原因：
驱动不良/机器不良/网络不良/设置问题
维修过程
1.现场查看故障，机器开机正常，打印文档输出正常，但是在联网状态下机器每隔3~5 分钟就 ...
理光MC2000 送稿器复印歪斜
故障现象：
稿台玻璃复印正常，打印正常，使用送稿器复印时副本轻微歪斜（垂直线条与纸张边缘不平衡）
维修过程：
1.压紧侧栏板无效
2.清洁送稿器搓纸轮无效
3.尝试调整送稿器的左边距和右边距，当调整到送稿器右边距时印品可以正常。
解决方案：
调整送稿器右边距至+6 时歪斜消失
...
理光DD5451 机器制版或制过版后会报版纸设置错误
症状
DD5451 机器制版或制过版后会报：版纸设置错误。
维修过程
1. 根据维修手册判断如下：
1) 制版过程中，版纸头端传感器通过反射光检测输送路径上是否存在版纸，检测到上版错误则显示“版纸设置错误”，并且不处理打印。
2) 制版后是由末端标志传感器检测到在距离卷版纸末端约1 米内印上末端标志时，也会显示版纸错误。 ...
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