柯美B454E机器打印特定Word文档时打印慢
故障现象：用户打印一份89.1M标书文件，打印完成时间过长。
（文件类型：Word 页数：256页 文件格式：以JPG的图片为主 打印完成所需时间：从打印到纸张输出结束超过1个半小时）
排除过程：
1.让经销商更改打印机设置--排纸处理--纸张安排，将纸张安排改为优先工作效率，经销商更改后，首张出纸时间为6秒，但总用时依然超过 ...
施乐（D95/110/125）无法实现打印电子分页功能
故障现象：
在客户XP 和Win7 32bit 环境下，Mahogany（D95/110/125）通过复印能够实现电子分页，但无法实现打印电子分页功能。
故障原因：
电脑上使用的随机光盘驱动版本不匹配或不兼容所致。
解决方法：
目前富士施乐官网上Mahogany 的PCL6 最新驱动版本是v6.7.2.1。
通过在XP 和Win7 32bit 操作系统上安装测试后，发现 ...
施乐dc900出代码10-326,70克纸还容易绉纸
现象：早上开机易出现.可能开关几次OK.还有在扫描时也会出现.70克纸还容易绉纸.处理:1， 检查定影灯及热敏电阻,没有发现异常2， 检查温度NVM,发现几个温度参照TI的,被改为210,将之改成195,保证普通及厚纸都定影良好. 70克纸也没有发现绉纸,一周好像也没有10-326啦. ...
V2100 系统恢复方法
V2100 系统恢复方法1. 首先， 备份UI 文件： 双击桌面上的快捷键Stock Library Manage Profiles 打开，然后将其中的六个文件夹全部复制其他介质上备份。2. 将用于恢复的U 盘插到服务器上， 然后重启。 当机器进入启动状态时， 按F11， 出现下图，选择UEFI：scandisk cruzer blade 1.26 , 然后回车。（注意，UEFI 后面的名字 ...
富士施乐SC2022 /2020 出现 041-388故障分析
故障原因：标记逻辑错误
处理方法: 1 ：关机开机 2 :安装最近的固件
疑难案列分享：2022维修3次以上，故障间歇性出现，机器内部零部件接近全部换完，故障依旧，脑细胞死不少，一直强调客户粉盒是不是原装正品，经销商百分之百确定原装正品，花了原装的钱不一定是原装东西， 经过三番五次维修最后确定问题粉 ...
富士胶片 2150N/ 2350NDA更换主板后做白板校准方法分享
富士胶片 2150N/ 2350NDA更换主板做白板校准方法更换主板时主板包装自带一张校准白板进入维修模式1：先进行稿台玻璃校正，维修模式下，输入代码: 998920 按下启动键进行校准2 : 进行输稿器白板校正维修模式下输入: 998932 按下启动键进行校准 ...
柯美当MFP主机名的IP地址在动态DNS环境中更改时，无法通过DNS进行解析
bizhub C360i,bizhub C300i,bizhub C558,bizhub C3851FS,bizhub C658,bizhub C368,bizhub C308,bizhub C3350i,bizhub C250i,bizhub C650i,bizhub C458
[问题]当MFP的IP地址租约到期时，MFP可能无法获取新的IP地址租约，或者如果获取了新租约，但MFP无法将此更改信息正确传输至DHCP服务器，因此不会发生动态DNS更新。当发生 ...
柯美c652开机出现代码C-C173
柯美c652开机出现代码C-C173，刚开始报C-C170，然后接着报C-C173，更新机器固件后解决了该问题
柯美BH223 283 363 423FTP扫描操作方法
柯美BH223 283 363 423FTP扫描操作方法
在浏览器的地址栏中输入复印机的IP地址
点击右上角的“到登录屏幕”按钮，然后点击右下角确定,返回到登录界面
用管理员模式登录，管理员密码为“12345678”。
保存文件到FTP服务器。
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柯美C227扫描图像缺少颜色或通过DF、平板玻璃或内部测试打印的图像失真
bizhub C227,bizhub C287
[问题扫描图像缺少颜色或通过DF、平板玻璃或内部测试打印的图像失真。 [原因原因：扁平电缆损坏。 [解决办法解决办法：更换扁平电缆（p/n A797N12001）。
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AD656机器打印双面卡纸字迹不清楚
AD656走双面卡纸，单面不卡纸，效果非常不清楚，图像偏移
拆开双面传感器清洁灰尘，清洁传感器，更换传感器，效果依旧，走纸测试发现，机器卡纸的原因是因为纸上纸时序不对导致第一张没有走完第二张第三张已经到达，导致机器同时多张出纸，机器报卡纸，根据走纸时序问题检查纸路齿轮，检查对位组件是，发现的弹簧错位，怀 ...
柯美从Mac OS打印特定文档时，不绘制一部分图像，并可能输出“limitcheck”错误页
柯美从Mac OS打印特定文档时，不绘制一部分图像，并可能输出“limitcheck”错误页
bizhub 226i,bizhub 227,bizhub 246i,bizhub 266i,bizhub 287,bizhub 306i,bizhub 308e,bizhub 367,bizhub 368,bizhub 368e,bizhub 458,bizhub 458e,bizhub 558,bizhub 558e,bizhub 658e,bizhub 758,bizhub 958,bizhub C227,bizhub C250i,bi ...
佳能c2220出现错误代码E748-2010
iR-ADV C2020
iR-ADV C2025
iR-ADV C2030
iR-ADV C2220
iR-ADV C2225
iR-ADV C2230
关于出现错误代码E748-2010 的对策措施。
[故障描述]
开机提示错误代码E748-2010，此时复合机无法进入维修模式，即便28 开机也无法进入下载界面。查询手册发现是Flash PCB error 申请了零件换后故障依旧。
[故障原因]
硬盘损坏。
[维修 ...
佳能C2020出现错误代码E614-4000
iR-ADV C2020
iR-ADV C2025
iR-ADV C2030
iR-ADV C2220
iR-ADV C2225
iR-ADV C2230
关于出现错误代码E614-4000 的对策措施。
[故障描述]
机器提示错误代码E614-4000，且无法进入维修模式；此时可以按住28 开机的方式可以进入升级模式，但是在进行格式化的升级系统过程中依旧会提示同样错误。
[故障原因]
Flash 电路板上 ...
爱普生7908喷头报错误码1A39,维修拆解过程
爱普生7908喷头报错误码1A39,维修拆解过程
链接：https://pan.baidu.com/s/124MW4W1nFG-G4Vtk_BU7MA
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08_FIT101056997-AP-Composite导致电子分页故障
问题：
V2100 新机安装完毕， 升级到V1.1 版本， 然后安装补丁
如下：01_FIT101027900_Composite
02_FIT101042130_Composite
03_FIT101043206_APPE-LinesImposedJobs
04_FIT101043211_VDPError
05_FIT101057002_BWColourClick
06_FIT101061758_FieryCrashOddEvenPages
07_FIT101061745_RipPartial
08_FIT101056997-AP-Compo ...
V2100 客户端打印速度
客户名称：美林证券
打印机型号：V2100 Firmware：
服务器型号：EX2100 系统版本：
问题描述：
客户端安装TCP\IP 打印驱动进行打印，速度比DC8080 打印驱动打印用时更长
原因分析：
现场使用同一个作业，采用同样的打印设置，发现：
1. 使用DC8080 打印驱动时，发送的V2100 Fiery 服务器上的数据是62M；
2. 使用V2100 V1.1 ...
施乐v2100直接打印失败
故障现象：
使用 direct 队列打印失败提示： RIP error
VID_MISC_ERR_STOCK_ONLY_INPUTTRAY,"[Tray 2]" 或提示：“ load paper other trays than the specified tray.”
Versant EX-P 2100 with SP1
- Stock Library Manager Version 06.004
- Command Work Station 5.4/ 5.5/ 5.6.
- Printer drive ...
柯美C224e 284e 364eFTP扫描操作设置方法
柯美C224e 284e 364eFTP扫描操作方法
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柯美C25开机提示“未安装碳粉盒 检查K”
故障现象：
开机提示“未安装碳粉盒 检查K”，更换新的粉盒故障依旧
故障分析：
1、碳粉盒是否安装是由供粉组件上的检测座检测碳粉盒上的芯片，再将信号传到打印控制板的PJ8接口
2、机器检测不到芯片有几个可能，分别是芯片问题，芯片检测座的问题，还有打印控制板的问题
解决措施：
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
柯美C210送稿器盖下时有时无法检测玻璃原稿
故障现象：
当送稿器DF-612盖下时，稿台下无原稿有时会报稿台下有原稿；而稿台下有原稿又有时检测不到原稿的尺寸
故障分析：
稿台原稿尺寸检测的原理是什么？
1、原稿CD方向通过CCD检测
2、原稿FD方向通过FD尺寸传感器检测原稿检测什么时候开始工作呢？
3、当机器收到送稿器或盖板盖下的状态指令时，那么哪些部件负责反馈 ...
柯美C364e主机用户认证开启状态下，MAC无法打印
柯美C364e系列主机用户认证开启状态下，MAC无法打印
故障现象原因原理：
主机开启认证功能后，需要在打印驱动中添加用户认证信息，否则打印后打印作业删除，无法正常打印。**** 本内容被作者隐藏 ****
柯美C450i,C650i长时间打印过程中发生J75-42卡纸
bizhub C258，bizhub C308，bizhub C368，bizhub C458，bizhub C558，bizhub C658d-Color MF254，d-Color MF304，d-Color MF364，d-Color MF454，d-Color MF554，d-Color MF654ineo+ 258，ineo+ 308，ineo+ 368，ineo+ 458，ineo+ 558，ineo+ 658
当RU-513连接到高速型号C450i到C650i时，在150-200页以上的大量打印/复印作 ...
佳能C2025,C2030,C2225卡纸0A02 的对策措施
iR-ADV C2020,iR-ADV C2025,iR-ADV C2030,iR-ADV C2220,iR-ADV C2225,iR-ADV C2230
[故障描述]
第二纸盒搓纸组件搓纸和输纸过程中频繁发生卡纸，卡纸代码0A02。
**** 本内容被作者隐藏 ****
佳能C2025,C2030,C2225机器配置了Smart Control，入主菜单后图标是灰色的
佳能C2025,C2030,C2225机器配置了Smart Control，开机后启动；进入主菜单后图标是灰色的（如下图）无法被使用。
[故障原因]
怀疑系统错误。
[维修措施]
**** 本内容被作者隐藏 ****
佳能iR-ADV C9270 ,9280PRO提示错误代码E197-2000
iR-ADV C9270 PRO
iR-ADV C9280 PRO
[故障现象]
提示错误代码E197-2000。
[故障原因]
DC 板与定影驱动板连接线问题。
[维修措施]
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佳能iR-ADV C9270 ,9280PRO提示错误代码E077-0001
[故障原因]
现场进行相关部件的彻底检查，发现转印组件的大排插与机器的排插接口处有卡纸遗留的碎纸遗留，排插对接后接触不良造成机器问题的发生。
施乐CWS4中无法校色，ColorWise选项点不开
机型：Fiery服务器，所安装的CWS版本为4.x
主题：CWS4中无法校色，ColorWise选项点不开
故障现象
在CommandWorkStation4中校色窗口打不开，ColorWise下的其他选项均无法打开，报错信息如下：
解决过程
此故障的原因是：客户误删了颜色流程中正在使用的资源（如校准集或曲线等），导致相关资源缺失而无法打开窗口。一 ...
施乐C800服务器image disk报error错误，如何修复损坏的硬盘RAID
DC8002,DC8080,C800/1000P,iGen4/150内容：服务器image disk报error错误，如何修复损坏的硬盘RAID
1.开机按CTRL+I，进入RAID界面。
我们可以看到两个image disk显示为Error Occurred状态。上下键选择2.Delete RAID Volume，进入删除界面。2.按键盘的Delete键删除RAID卷标。
3.删除卷标之后image disk显示为Non-RAID Disk。
...
施乐DW3030解决硫酸纸打印出现波浪和定影不牢的解决方法
施乐DW3030解决硫酸纸打印出现波浪和定影不牢的解决方法
DW3030定影出口改良件，主要解决了打印硫酸纸出现波浪的问题。我们在中国主要对施乐的白纸（Xcellent）和盖特威的硫酸纸（Gateway）进行了测试，没有发现波浪的情况。
另外，在此次现场改良中，还包括了通过更改相应NVM值，来增加定影的牢固度。我们的测试环境仍就 ...
施乐DW3030诊断DC151的补充说明
DW3030诊断DC151的补充说明
概述此篇TI对DW3030 IIT的诊断代码DC151进行进一步的补充说明。
内容DC151(Shading Correction) 是对扫描仪的CIS（扫描头）进行黑白校正，它主要通过曝光灯穿过稿台玻璃照射白色校正板后，光线反射到CIS上，CIS取一个最大值和最小值，作为白色（Write）校正的最大值和最小值。
当曝光灯关闭后， ...
柯美B235安装DF625报原稿文件卡纸的故障
机型：B195/235
故障现象：
机器面板报：原稿文件卡纸，需打开进纸盖板。实际上机器并未卡纸，只需扳动输稿器上的盖板，机器即正常。
排除过程：
1.检查DF625输稿器上的传感器
2.检查DF625上原稿对位离合器**** 本内容被作者隐藏 **** ...
柯美OFFICE_365扫描到电子邮件
机型：C220/C224/C280/C284/C360/C364/C452/C454/C552/C554/C652/C654/C754/223/283/363/423/552/652及以后的OP机型
故障现象：
扫描到Email提示服务器连接失败
故障现象原因原理：
邮件服务器类型：office 365(exchange 2013)
认证类型：SMTP
端口： 587
故障解决：
1.MFP固件版本必须G00-C8或以上版本
2.MFP的 ...
柯美C210用输稿器单面复印正常，双面卡纸
故障现象：
C210机型DF-612输稿器单面走纸正常，双面走纸卡纸，而且每次卡纸位置都是固定的，就是在走完第一面，准备走第二面的时候就会卡纸。现场观察各硬件没有发现有变形情况。
根据以上工作原理图分析
1、可能是出纸反转传感器PS7失灵，导致扫描第二面时感应不到，从而导致卡纸。
2、出纸/翻转离合器CL3出故障导致翻转 ...
柯美B601不下粉
故障现象：
副本很淡，经检测机器不下粉。
排除过程：
1.输出测试副本很淡，打开显影仓发现载体明显多于碳粉。磁辊上只有很淡一层碳粉。
2、利用负载检测碳粉瓶马达1-0和下粉马达56-0，均正常。
3、清洁TCSB板，重做鼓特性，均能正常通过。
4、升级固件故障依旧。
5、更换NVRAM后，故障解决。
总结：
此故障案例是一个特 ...
柯美283偶尔异响
故障现象：
偶尔异响,现象是在用户自行更换碳粉后出现,特别在大量输出时,异响频率会有所增多.
解决措施：
1、根据客户现场提供的操作说明,结合BCN早期的技术情报 ,拆开加粉部份查看供粉马达组件是否有异常；
2、果不其然,发现加粉部驱动炭粉瓶转动的刺齿有所磨损现象,更换后测试运行测试正常.
1、只有大量输出后,机器需 ...
柯美B754e打印PDF文件查看打印属性时PC死机或报错
故障现象：
754e 在客户部份电脑Win7系统下使用方正阿帕比软件, 打印PDF文件打印,点击打印机属性时,PC死机或报错.
其它办公软件打印及点击属性进行排版处理全部正常中.
(如下图)
**** 本内容被作者隐藏 ****
佳能iR-ADV C3325 安装智控3.0 某些PC 无法实现打印输出
佳能iR-ADV C3325 安装智控3.0 某些PC 无法实现打印输出
【故障分析】：
2. 用户是跨国的航空公司，IT 是外包的，PC 为的正版操作系统，旧的PC 操作系统为XP，新的PC 为win7 32位，有域；
3. 智控中注册的用户，统一为工号加密码的形式，PC 端设置为登录名方式，（建议改为“输入名称”方式，但维修站说因为不是专人使用， ...
佳能iR2520i 系列机器出现闪屏的对策措施
【故障现象】：
机器自动休眠后点击电源键启动时，LCD 屏出现蓝屏的故障，如下图所示：
【故障原因】：
由于机器的系统固件和新型号的（FM1-F286）的操作面板在特定情况下不兼容造成的。
【故障原因】：
出现问题后，现场更换操作面板并且升级M-CON到v83.01及以上版本。
【维修零件】：
目前现场出现上述故障后，可更 ...
佳能NPG-52 感光鼓故障对策方法
佳能NPG-52 感光鼓故障对策方法(适用于imageRUNNER ADVANCE C2030系列和imageRUNNER ADVANCEC2230系列)
C2030 C2025 C2020 C2230 C2225 C2220
一、图像成像控制系统
1-1图像成像系统介绍
① 概述
IRAC2030系列机器的图像成像系统使用无磁性双组分AC 显影方式和 中间转印方式来形成墨粉图像。为了增加图像成像单元的寿命, ...
佳能iR-ADV C2020错误代码提示E074-0000
佳能iR-ADV C2020错误代码提示E074-0000
iR-ADV C2020
iR-ADV C2025
iR-ADV C2030
iR-ADV C2220
iR-ADV C2225
iR-ADV C2230
[故障原因]
定影驱动故障。
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佳能复印机E202-0101-04/E202-0102-04 错误以及000x/004x 卡纸的对策措施
iR-ADV C3520/3525/3530
iR-ADV C3520G/2525G/3530G
iR-ADV C5535/5540/5550/5560
iR-ADV 4525/4535/4545/4551
DADF-A1
关于 E202-0101-04/E202-0102-04 错误以及000x/004x 卡纸的对策措施。
[故障现象]
在使用双面自动输稿器时，可能会出现下列的故障情况。
a) E202-010x-04 错误频繁出现。
- E202-0101-04: 在扫描操作开 ...
柯美B552打印复印几十张后浓度就变淡了
故障现象：
机器输出副本几十张后，浓度变淡了
请大家讨论以上故障原因？
故障分析和结果：
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施乐Fiery 服务器相关资料
[*]PDF_Imposing(PDF拼版介绍)
[*]TI0131-Einstein使用Word打印A4小册子不折叠装订
[*]保存作业模板
[*]标准PDF流程
[*]如何取消开机打印测试页设置
[*]设置打印群组
[*]图像文件格式介绍
[*]应用Freeform打印
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柯美266i开机无法启动或者报代码C-D072,几分钟后黑屏无反应,死机等问题
柯美246i,226i,306i,266i开机无法启动或者报代码C-D072,几分钟后黑屏无反应,死机等问题
柯美C284e 2点装订只钉一个钉
故障现象：
新装机器，安装时装订正常，第4天开始，2点装订，副本只有靠前门一侧有钉，靠机器里侧无钉
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柯美C284e 安装传真单元后不能切换到传真操作界面
故障现象：新机器安装,主机安装正常, 测试复印、打印、扫描功能正常,然后安装传真组件FK-511,FK-511安装设置完成后，关机后再开机,机器启动完成后可以复印,但是当按菜单键,点击触摸屏上的扫描/传真按键没有反应，操作面板一直出现提示“正在初始化扫描/传真”和“正在准备用户BOX” ，不能进入扫描和传真操作界面。
**** 本 ...
柯美C284e打印复印图像异常
故障现象：
机器打印复印图像异常
故障分析：
1、复印打印都出现故障，故发生在打印系统；
2、确认图像是否在转印带上已出现；
3、确认黑色成像单元是否异常;
4、由于图像无消边，且图像条纹为平行于鼓组件，确认PH组件、中继板及扁平线；
5、机器未出现P代码，且打印彩色也只出现黑色条纹故障，确认是否处理图像的MFPB出 ...
柯美C284e显示时间调整不成功
故障现象：
机器开机完成预热后，显示时间调整不成功
排除过程：
1. 按Utility(效用)
2. 选择Administrator(管理员)模式.
3. 选择Network(网络)设置.
4. 选择Detail Settings(详情设置).
5. 选择Time Adjustment Setting(时间调整设置)并将"Auto Time Adjust"(自动调整时间)设为OFF,然后退出模式.
**** 本内容被作者隐藏 * ...
柯美bizhub C250iKM标记时发生卡死及故障代码C3925等
【故障内容】
在显示KM标记后发生卡死的现象
通过重新输入FW后能够起动，但是发生了下列故障代码：
• C3925:装纸传感器断线检知异常(加热侧Main)
• C392B:装纸传感器断线检知异常(温度差)
• C3425:装纸预热不良
在更换装纸单元、存储基板后，再次发生C3925。
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
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