维修案例 今日: 0|主题: 1316|排名: 3 

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 [故障描述] 新机安装后不定时提示错误代码E747-201f。 [故障原因] 目前怀疑主控制板不良导致。 [维修措施] 更换主控板（FM1-W952-000），升级固件最新版本MN-CON:Ver.32.10。

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 关于打印副本浓度异常的对策措施。 [故障描述] 新机安装，复印正常，打印图像浓度深；客户使用WIN7 64 位操作系统。 尝试从佳能官网下载Ver30.15 版本打印驱动并安装，以及升级复合机系统固件均无法解决问题。 [故障原因] 客户之前使用过iR-ADV C5240 进行打印，怀 ...

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 [故障描述] 打印过程中发生延迟卡纸，卡纸代码0190。 重启复合机电源后故障暂时消失，但是仍会不定时出现。 [故障原因] 图像在规定时间内未达到指定位置，导致机器发生卡纸。 [维修措施] 升级系统固件到最新版本(v27.12)。 ...

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 [故障描述] 开机不通电无任何动作及显示。 [故障原因] 24V 电源板和AC 驱动板坏。 [维修措施] 更换 24V 电源板和AC 驱动板。

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 [故障描述] 机器一直提示“插入感光鼓组件”。 [故障原因] 固件版本需要更新。 [维修措施] 升级复合机系统固件。（From：DC：20.03 MN：16.04 To：DC：50.08 MN：30.09）

iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 [故障描述] 安装了的鞍式分页装订处理器并进行分页装订处理时发现角订、双订无法装订。 [故障原因] 怀疑复合机系统固件版本较低导致与主机不兼容。 [维修措施] 更新复合机的系统固件后，分页装订处理器固件版本被升级至20.03，之后故障排除。 ...

施乐dw6030,6050长图皱纸的解决方案 0:all:iot 20001 4 Country Code 0100 20002 0 OEM Type Code 0100 20003 0 Option Mode / Finisher 0100 20004 1 Option Mode / MSI 0100 20005 0 Option Mode / E-Tra 010 ...

故障现象 客户文档中的反白字打印模糊 解决过程 1.检查印张中，只有白色文字出现此故障。 2.察看打印属性中的画质-自动陷印，是否是开着的，如果是，将其关闭。 注意：一般情况下，将自动陷印关闭，防止错误地补漏白导致白色线划或细节丢失。 ...

机型：DC8000 EFI服务器 主题：打印时报代码无法打印 故障现象 服务器能正常RIP文件，但一发送打印命令，服务器就报代码，无法正常打印。 解决过程 1.重新安装系统，问题依旧。 2.在UI面板上选择“钥匙”，输入5个1登陆。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

主题：副本打印字体乱码 故障现象 PDF文件方正字体打印之后出现不规则的乱码现象 解决过程 1.打开PDF文件，选择打印机，选择“高级” **** 本内容被作者隐藏 ****

主题：灰色图像解释出错 概要 DC8080 Fiery服务器RIP灰色后图像出错。 内容文件解释后出错如图1左边，并且打印成PS文件无效。 **** 本内容被作者隐藏 ****

故障现象 打印较低品质的JPEG图像时，图像中的灰度（或接近灰度）区域出现斑块。 解决过程 1.确认只有图片的灰色区域出现斑块烂图现象。 2.确认图片发送到服务器上，未解析时是好的：作业在浅黄色状态下点右键预览-点击full-screen preview，如果还是不清楚，可以在全屏预览模式下点击编辑，到Acrobat PDF中用pitstop ...

故障现象： 复印/打印图像均有彩带 故障分析： 由于复印打印都有这种现象,排除光学部分问题，然后对以下几个方面进行考虑: 1、成像单元问题； 2、消耗品感光鼓/转印问题； 3、图像处理问题; 4、电气部件MFPB/ PRCB问题；**** 本内容被作者隐藏 **** ...

排除其他故障拆解恢复后，持续报C1181 故障现象原因原理： 1、开始怀疑拆解后恢复过程有误，再次将拆解过的部分拆下重新安装，但故障依旧。 2、通过查询维修手册，得到分析如下： 故障解决： 1、考虑到此问题主要是由PS13状态为判断条件，所以再次更换了PS13传感器，故障仍没有解决。 2、此后再次查看PS13的触发机构，并 ...

故障现象： C280黑色副本偏淡，更换IU后报C5501，升级特殊固件后报C3921 故障分析： 1、由于出现故障代码，查询维修手册，根据维修手册提示进行排除 2、升级最新固件,故障复位 3、更换物理硬件进行测试 解决措施： 1、查询故障代码C5501 2、查询相关技术公告，有C5501相关特殊固件，升级固件后报代码C3921，查询相关代码 ...

故障现象： 机器开机提示无法打印，故障代码EC 排除过程： 根据维修手册信息 1.更换主板，故障依旧 2.更换高压板，故障依旧 3.更换定影风扇，故障依旧 4.更换定影器，故障依旧 5.更换主马达，故障依旧 6.更换电源板，故障依旧 7.更换激光器，故障依旧 8.按照手册信息，相关部件已全部跟换，故障仍无法排除，最终在一次偶然 ...

iR-ADV C2020 iR-ADV C2025 iR-ADV C2030 iR-ADV C2220 iR-ADV C2225 iR-ADV C2230 [故障描述] 打印、复印图像在纸张输送方向上（红色箭头）出现随机偏移。 **** 本内容被作者隐藏 ****

产品型号： iR-ADV C3320 iR-ADV C3325 iR-ADV C3330 iR-ADV C3320L 出现“E602-1401”和“E753-001”错误代码时的对策措施 [故障描述] 出现“E602-1401”错误代码，执行系统固件升级后出现“E753-001”错误代码。 [故障原因] 硬盘故障。 [维修措施] 更换新的硬盘并升级系统固件后，故障排除。 ...

iR-ADV C3320 iR-ADV C3325 iR-ADV C3330 iR-ADV C3320L 关于打印输出图像整体幅面颜色偏浅的对策措施。 [故障描述] 打印输出图像整体幅面颜色偏浅。 **** 本内容被作者隐藏 ****

iR-ADV C3320 iR-ADV C3325 iR-ADV C3330 iR-ADV C3320L [故障描述] 打印副本出现满幅面的青色底灰。 [故障原因] DC 控制板不良。 [维修措施] 更换新的DC 控制板。

iR-ADV C3320 iR-ADV C3325 iR-ADV C3330 iR-ADV C3320L 关于进度条到1/3 后无法正常进入系统的对策措施 [故障描述] 复合机开机后进度条到1/3 后一直无法正常登录到系统。 [故障原因] 主控制板故障。 **** 本内容被作者隐藏 ****

iR-ADV C3320 iR-ADV C3325 iR-ADV C3330 iR-ADV C3320L 关于提示错误代码E021-0320 的对策措施。 [故障描述] 新安装的机器开机后，提示错误代码E021-0320。 [故障原因] 青色显影器密封条未被正常打开，导致出现显影螺杆转动检测错误(C)。 [维修措施] 强行拉开青色显影器密封条后，机器状态恢复正常。 ...

内容 自定义尺寸纸张的打印设置步骤： 1. 在用户电脑的应用程序上创建自定义尺寸的文档 2. 在打印机上设置用户自定义纸张尺寸 有两种设置方法。一种直接在打印机上设置; 另外一种通过”Apeos_2150_2350打印机设定实用程序” 3. 在用户电脑的Longjing-X打印驱动程序中设定自定义纸张尺寸并且选择从旁路纸盘供纸、执行打印此 ...

机型：DC8000 EFI服务器 主题：打印时报代码无法打印 故障现象 服务器能正常RIP文件，但一发送打印命令，服务器就报代码，无法正常打印。 解决过程 1.重新安装系统，问题依旧。 2.在UI面板上选择“钥匙”，输入5个1登陆。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

机型：DC5000AP EFI服务器 主题：DC5000AP UI操作界面中文化 此语言包不会修改系统的任何东西，仅是让客户多一个中文提示的选择。具体安装使用方法见UI Chinese Patch安装使用说明。**** 本内容被作者隐藏 ****

机型：EX1000 v2.2 主题：EX1000 v2.2无法同步papercatelog 如果将C800/1000的服务器EX1000升级到v2.2，建议将UI Firmware升级到3.6.69，此时请注意同时需要升级UI程序到3.6的版本，否则会出现server无法同步papercatelog的问题，UI程序升级之后纸张库的界面会与原来的版本有些不同。 ...

机型：EXP8000 v3.0 主题：EXP8000重装Fiery服务后，安装补丁导致打印服务一直是exited状态 故障现象 对于3.0的系统版本，使用服务器上的C:\cd2\fiery\setup.exe程序重装Fiery服务，重启后能正常到idle状态；然后安装v3.0补丁，其中无论是联网自动更新包括系统补丁在内的所有补丁，还是手动从补丁列表安装，打到大补丁 ...

DC5000/8000/700主题：打印pptx文件有网格故障现象 如果文印店拿到客户送来的文档是用微软office2007制作的幻灯片文档(pptx后缀名文件),并且文档中设计有过渡色效果,当用wps或者2007打开后直接发送到打印机时,出来的过渡色区域会有细小网格,类似于屏网的感觉,或者有其他不正常的效果.解决过程 打印的时候,勾选” 高质量 ...

主题：C800P打印时找不到纸库 现象 校准时服务器找不到纸库 解决过程 在UI上建立纸库的时，不要勾选纸张属性一栏 的“纸张仅按名称”

bizhub C360i：故障代码“C255ｘ” ＜详细状况＞ 在更换硒鼓、副纸盒后依然无法修复故障。 **** 本内容被作者隐藏 ****

＜详细状况＞ 电源ON后即可进行预热显示。 **** 本内容被作者隐藏 ****

bizhub C284e：CSRC（FAX连接）获取数据时发生R80故障 ＜详细状况＞ 初始发送正常结束。在接收到实时请求后，在获取数据时即发生R80故障。 ＜处置措施＞ **** 本内容被作者隐藏 ****

bizhub 458 FS-536 在连续打印过程中发生斜向出纸故障 ＜详细状况＞ 在连续打印时发生该故障，然后在打印中途恢复正常。 **** 本内容被作者隐藏 ****

bizhub 368e 手动送纸盘无法C0211 ＜详细状况＞ 上次发生了送纸驱动组件内的皮带松脱故障，修复后再次发生该故障。 ＜处置措施＞ 更换送纸驱动组件。

bizhub226i,227,246i,287,306i,308,308e,367,368,368e,458,458e,558,558e,658e,758,958,C227,C250i,C258,C287,C300i,C308,C3300i,C3350i,C3351,C360i,C368,C3851,C3851FS,C4050i,C458,C550i,C558,C650i,C658,C659,C759 [描述] 1.详细问题 当使用PCL驱动程序从Microsoft excel打印单元格填充图案样式已被更改（*1）的exce ...

柯美1050,950“请等待…预热中”信息在操作面板上如果正在打印，那么打印操作可能会被中断。 这个信息可能会在MFP上持续而不会达到“准备打印”状态。 这个信息可能在MFP上每隔5分钟出现一次。 可能原因： **** 本内容被作者隐藏 **** ...

柯美彩色复印机黑白复印机维修案例 1.bizhub206系列扫描功能设置 2.bizhub266系列扫描功能设置 3.bizhub287系列扫描功能设置 4.bizhubC266系列扫描功能设置 5.bizhub227系列固件升级设置 6.“优先工作效率”设置缩短打印作业输出时间 7.MFP远程面板功能实现 8.桥接无线网络实现远距离联网 9.关于windows XP系统打印驱动说明 ...

iR-ADV C5235 iR-ADV C5240 iR-ADV C5250 iR-ADV C5255 主 题： 开机后用户界面下的自定义菜单无法被正常选中和使用的对策措施。 [故障描述] 开机后用户界面下的自定义菜单中的所有自定义按钮在被按下后只有“啲”的一声，但是无法被正常选中和使用。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

iR-ADV C5235 iR-ADV C5240 iR-ADV C5250 iR-ADV C5255 主 题： 开机机器无动作的对策措施。 [故障描述] 开机后只有主电源灯点亮，机器无任何动作，此时机器后侧可以听到继电器吸合声音。 [故障原因] AC 驱动板故障。 [维修措施] 更换 AC 驱动板（零件编号：FM4-9395-000），故障排除。 ...

iR-ADV C5030 iR-ADV C5035 iR-ADV C5045 iR-ADV C5051 主 题： 关于打印图像出现虎皮状纹路的对策措施。 [故障描述] 打印输出彩色图像中的黑色部分出现虎皮状纹路；现场更换了黑色显影后正常输出几百张后再次出现同样图像故障，同时还会提示错误代码E197-0000。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

iR-ADV C5235 iR-ADV C5240 iR-ADV C5250 iR-ADV C5255 主 题： 关于发生1F88,1F86 卡纸时的对策措施。 [故障描述] 鞍式装订过程中发生卡纸，卡纸代码1F88,1F86。 **** 本内容被作者隐藏 ****

iR-ADV C5030 iR-ADV C5035 iR-ADV C5045 iR-ADV C5051 主 题： 关于提示“检查盖板…”，机器无法使用时的对策措施。 [故障描述] 提示“检查盖板…”，反复重启机器后仍然无法使用。 [故障原因] 怀疑 DC 控制板，电源箱和硬盘故障。 [维修措施] 更换 DC 控制板，电源箱和硬盘。 ...

DC2060/6060/8000/8000AP 故障现象： 定影不牢或有明显水印 故障原因： 进行了错误的定影压力调整 解决方法： 定影的压力调整包括两个方面： 1. Fuser Nip Adjustment 2. Fuser Pad Spring Adjustment 如上图所示，在我们的DC701 的测试页上，共有一细一粗两条压印。其中，细的一条对应的是Fuser Nip，这一条压印的宽度显 ...

机型：Nuvera 144 Pro (x86) - Model 1 主题：第一代Nuvera 144 Pro(x86)服务器上安装DocuSP 5.0(rv. 6.0.38.05) 需求： Nuvera 144 Pro (x86)在使用中突然断电，再启动时出现硬盘报错，无法正常进入DocuSP操作界面，如下图：**** 本内容被作者隐藏 **** ...

主题： Nuvera更换感光带后需要重启FFPS 内容： 在第四代Nuvera中，如果系统是FreeFlow Print Server V73.D4.54 (rv.11.7.30.03)，那么在更换完感光带后，机器会提示PEM-03-3210的代码，需要重新启动FFPS系统（即Restart FFPS）。**** 本内容被作者隐藏 **** ...

主题：X650CF的SUPERMICRO服务器软件安装配置相关问题及解决方案 概要 自2013年起，X650CF的GUI和STAMPA控制器的老款TYAN服务器不再供货，由新款的SUPERMICRO服务器替代（见右图），同时软件版本也有升级（新版本：V12.35.02）。XC发布的Bulletin请见如下附件:**** 本内容被作者隐藏 **** ...

机型：DocuSP服务器 主题：DocuSP license无效导致无法进系统 故障现象 License还未过期，突然报license无效，无法进入DocuSP打印系统。此故障一般是由于系统时间错误导致的。 解决过程 1.确认当前的系统时间：在桌面空白处点右键，打开Terminal窗口；在光标闪烁处输入su回车，在密码处输入root密码，一般为service! ...

第四代Nuvera 120/144/157/288/314 EA主题：第四代Nuvera EA自动作业Outload日志获取方法概要此TI适用于第四代Nuvera EA的FFPS 7.0 SP-3版本(From FFPS 73.C3.00C以后版本)的自动作业Outload日志的生成和获取。内容 由于SSE/CSE现场排错和问题升级，需要获取FFPS系统的Outload日志以做一步分析和诊断。很多时候，由于SSE/CS ...

主题： Windows 7旗舰版32bit- CMS Tool安装使用问题解决方案 问题及原因 客户提供的PC机已安装PC-GUI软件，操作系统为Windows 7旗舰版32bit。客户准备打印彩色账单需要安装CMS Tool，但在安装完成后启动时遇到这样的问题： 应用程序无法正常启动(0xc0150002)，请单击“确定”关闭应用程序。**** 本内容被作者隐藏 **** ...

主题： FX1400IJCCF(LPF)-CPP服务器光驱问题导致软件升级 无法进行解决方案 问题及原因 CPP服务器的内置光驱激光头污损、机械故障或其它问题导致无法读盘**** 本内容被作者隐藏 ****