理光IM C2000 提示“ITB 单元设置错误”及“请正确 设置纸张转印单元”
症状：
反馈一台IM C2000彩机提示“ITB单元设置错误”及“请正确设置纸张转印单元”，
维修过程：
1、检查ITB 组件及纸张转印辊组件未见异常，重新安装后故障依旧；
2、更换ITB 组件及纸张转印辊组件（正常机器拆卸），故障依旧；
3、询问现场工程师设备是在什么情况下发生的该故障或之前有何种作业？工程师反馈之前有更换 ...
理光MP7001报错误代码SC202
Aficio MP6001，MP7001，MP8001，MP9001
症状
机器使用过程中频繁出现 SC202 代码。
原因
机器长时间使用后过热，导致激光六棱镜电机工作不正常。
维修过程：
1．机器使用过程中频繁出现SC202 代码；
2．经确认此故障在连续复印3000 张以上后出现频率较高；
3．现场检查发现机器灰尘过滤器和臭氧过滤片很脏，尝试拆除灰 ...
理光M C2000进稿器ADF 扫描多张时显示卡纸
症状
一台MC2000机器使用标配的进稿器扫描一张后进纸辊持续转动20秒后报错，扫描多张时第一第一张正常，第二张进去1/3就卡纸。
原因：
由于ADF纸路传感器，传感器检测臂，以及接触导板不良而出现的卡纸问题。
维修过程：
1） 重新检查插拔ADF与主板的连接线束，故障依旧。
2） 检查分离辊，分离垫传感器臂，接触导板等未 ...
理光MC2001输稿器不进纸卡纸
理光MC2001输稿器不进纸卡纸
理光M2701复印颜色浅淡
症状
M2701复印颜色浅。
维修过程
1．打印机器的配置页或者SMC报告等，印品浓度正常，但复印出来的文件颜色浅，；
2．尝试使用不同的原稿类型，并将图像浓度调整到最大值等措施均没有效果；
3．最后执行了恢复出厂设置后，故障消除，复印件浓度恢复正常。
具体步骤：
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理光Pro8300 黑白机冬季容易报SC450,sc460 解决方案
理光Pro8300 黑白机冬季容易报SC450,sc460 解决方案
Pro 8300s/8310s/8320s
Pro_8100se_8110se_8120se
症状： 8 系黑白机低温，低湿环境下总容易报 SC450,460 漏电问题
原因： 西北区域客户低温低湿环境在冬季老是容易报 SC450,460 漏电。更换 偏压棍后能改善，但维持时间较短。
解决方案：
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理光MP3555sp怎么进维修模式
请教一下维修模式怎么进（详细步骤）
荐
理光彩色复印机代码SC204-00,多角形电机错误（更换激光器无效）
症状
错误代码SC204-00 (多角电机: XSCRDY 信号错误)发生
原因
ITB 单元或纸张转印辊单元的带清洗单元发生接地故障，产生电噪音。
解决方法
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以上为正确的
理光c5100s机器开始报 SC370-01，清洁 ID 传感器后，重新开机重启后开始报 SC446-01
症状： 机器开始报 SC370-01，清洁 ID传感器后，重新开机重启后开始报 SC446-01,再次重启后报 SC446-03.
SC446-01 是 ITB 主驱动电机及码盘，传感器错误 SC446-03 是 ITB 从动辊码盘及传感器错误
1.按照这两个错误提示，分别将 ITB 的主驱动电机及码盘和从动辊的码盘及传 感器拆下进行清洁，发现码盘表面不清晰，有可能会 ...
理光C360SFNw机器开机显示SC370-01
症状：
一台SP C360SFNw 机器出现开机显示SC370-01 的故障现象，交换ID 传感器后故障依旧。
原因：
1. TM（ID）传感器校准错误（右）, 右侧 TM（ID）传感器的反射光输出电压(Vsg_reg)不能校准至目标范围内的值。 上限（初始 2.97 V） 下限（初始 2.31V）
2.TM（ID）传感器接头断开/接触不良
3.TM（ID）传感器视窗沾色
4.TM ...
理光MPC3003出现代码SC370-02
症状：
一台MPC3003 开机出代码SC370-02。机器重启后可以使用， 但是过一，二天使用后，故障依旧。
分析原因：
1. TM(ID)传感器脏或接触不良。
2. TM(ID) 中心位置传感器校正出错。
措施：
1. 检查清洁TM(ID)传感器，未发现异常，或脏。
2. 检查转印组件，皮带未见有撕裂。并且清洁转印组件无异常，转印皮带清洁干净。
** ...
理光IMC2000-6000小册子最终加工器（SR3270）发生R5-R10卡纸
症状：
显示j001 R5-R10卡纸。
分析：
通过了解故障发生情况，小册子装订单元显示R5-R10卡纸，拆解小册子单元取过碎纸，安装后故障仍没有消除。通过查阅手册R5-R10卡纸可能的原因有：
a) 堆叠传送、
b) 后边缘定位块传送、
c) 纸张未到达中间折叠出纸、
d) 中间折叠出纸。
因为是卡纸、在取卡纸的过程中拆过小册子装订单 ...
理光DD2434C版夹脱版操作指示书
需准备工具：
1、 酒精或清洁用品
2、 胶带
3、 记号笔
※注意事项：
1.操作过程中注意预防版夹与基座变形。
更换步骤
1、用胶带粘贴版夹，使其保持打开状态。
2、在揭下旧磁条（AA5-A1220）前，用记号笔提前标记磁条位置，如下图所示。
3、将磁条按如下图所示（在揭磁条过程中，同时用手按住一侧基座防止其变形）进行操 ...
理光MP4055单面正常，双面卡纸
症状：
单面时正常，双面每张卡在下图位置（SP7-507-2 当中卡纸代码为024）纸张印完单面后应该从分路爪上方过去到双面翻转单元，但是每张都是错误的走到了出纸口导致卡纸。如下图
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理光MC2001 开机后英文提示关机Shutdomn_
理光MC2001 开机后英文提示关机Shutdomn_
原因
1. 芯片不良
2. 主板不良
3. 控制器板故障
措施
1.更换芯片，故障依旧；
2.拔插所有的线束，故障依旧；
3.更换主板，故障依旧；
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理光c261颜色错误,色彩校准
打印彩色图片有其他颜色的虚影，色彩不对位，套色不准，如下图
维修方法：
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理光MP2555机器开机没有功能键，全蓝屏幕的故障
机器开机没有功能键，SOP全蓝屏和点击屏幕没有任何反映的故障。
MP_2555SP_3055SP_3555SP_4055SP_5055SP_6055SP
原因
机器的SOP屏幕不良。
机器的开通管理验证。
机器的SOP屏幕固件不良。
机器的电压不稳定不良。
机器的电源板不良。
维修过程
现场维修措施：
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理光IMC2000 无法打开应用商店SOP机型
客户有线网络无法连接应用商店
原因：
MFP（或屏幕）无法连接外网
维修过程及解决方案：
管理员身份登入机器
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理光复印机sop智能屏英文改中文各种方法
理光复印机sop智能屏英文改中文各种方法
用户工具-机器特性-系统-管理员工具-管理员验证-把管理员验证打开，退出后可以出现“登录”按钮
**** 本内容被作者隐藏 ****
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理光SOP 安卓智能屏触摸面板校准
SOP屏幕触摸面板校准步骤
1、进入SOP的屏幕维护模式
a按住左边第三个白色物理按钮的同时按屏幕左下角的状态确认键
b屏幕出现数字键盘后，依次按Reset→8→0→6→1→8→2→#-->#-->C
2、点击【屏幕设备设置】
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
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理光SOP 恢复工厂设置后无中文输入界面
症状：
MP5055 在系统恢复模式中，恢复出厂设置并升级Cheetah 系统后，在调出软键盘后没有中文输入法切换图标
分析原因：
1.首先检查“键盘和输入法”设置中文输入没有，该机没有中文输入法选项。
2.检查机器已安装的程序，该机与输入法正常的机器比较缺少一个iwmm IME 的程序组件。
措施：
下载MP5055 机型IWnnIME 固件 ...
理光IMC3000 系列彩色机器打印颜色不均 色彩异常
故障现像:
打印红色图片区域漏白，颜色不均匀（如下故障图）
现场维修
1.打印单色测试图（如图），其他颜色正常
2.做色彩浓度调整，强制加粉2 次有改善但不明显
3.检查机器内部没有漏粉
4.拆解显影仓转动发现磁辊表面部分区域无载体吸附。如图
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解决方法：
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理光Pro C5210S 报错 SC516-01 的处理过程
Pro C5210S 报错 SC516-01。在此故障下设备可以单面打印，无法双面打印。
原因： 经过查询维修手册 SC516-01 是边缘检测传感器移动电机原位错误。应该重点检查二转周围及对位单元。
解决方案：
1. 到达后测试打印双面文件，发现卡纸伴随着报错 SC516-01 出现。
2. 拆下中间抽屉外壳，再次测试，发现故障发生时伴随着异响 ...
理光8200报错代码SC899-00
症状： Pro 8200 开机报错 SC899-00，伴随左下角跳动 SC860-00,SC870- 01，无法进入维修模式，机器变成全英文界面。
原因： 控制器板烧坏。
图中这两块电容外观应该一样。
解决方案：
1，查找维修手册，全部指向硬盘故障：
2，将硬盘拆下，拿到外面接硬盘盒，可以认到，尝试格式化：
3，格式化完成后，将两块硬盘 ...
理光8300同时报错SC202,sc120-00
症状： Pro 8300 同时报错代码 SC202-00、120-00
原因：
情况阐述：如上所示，机器在待机的过程中报错，打印机显示是代码 SC202-00，复印机显示代码是SC120-00。客户重启机器后仍报错，于是报修 通知维修。
解决方案：
1. 初步查看手册关于SC202-00 的代码阐述，描述为多角镜电机没有驱动信 号。而SC120-00 则是扫描仪原 ...
理光MPC8003SP 复印打印中，机器无反应
症状：使用过程中，复印或打印时常出现无反应情况。如复印时，原稿扫描完成后，机器就无动作了。检查状态显示正在复印，无作业输出。（一直会持续此状态，直至复位机器）
原因：
[*]怀疑机器在输出时过程控制存在问题
[*]可能CTL 硬盘内存存在故障
[*]ID 传感器不良
[*]鼓载体老化
[*]鼓电位器不良等
维修措施：
1.根据 ...
理光3055进稿器DF3090 送稿时卡纸
症状
一台MP3055机器,使用配置ARDF3090复印过程中出现卡纸现象。
原因：
1：送纸单元不良， 送纸皮带等。
2：分离单元不良。
3：传感器不良，离合器不良。
4：驱动电机，电磁铁，主板不良。
维修过程：
1） 现场分别拆下送稿单元检查，搓纸轮和送纸皮带零件磨损正常，清洁后故障依旧。
2） 通过分别清洁对位传感器，出纸传 ...
理光MPC8002出现错误代码SC516-02
症状：
印刷时机器显示SC516-02
措施:
1.检查移动电机，传感器移动电机测试检查正常
2.检查边缘检测传感器接头，更换测试后故障依旧。
3.检查纸盘纸张是否居中，每个纸盘都正常。
4.让纸张卡纸在双面移动单元位置，发现纸张前段有3 毫米左右斜。导纸板有明显磨损痕迹，由此判断应该是导纸板变形，导致移动钩剐蹭在导纸板 ...
理光MP C3004exSP出现SC312-03 故障
症状： 开机设备有自检动作，定影有温度，自检过程中报错。
原因： 查询手册可能导致故障的原因如下；
解决方案：现场排障经过：
1， 和其它颜色的彩色PCU 对换故障依旧代码不变。
2，检查PCU 和机架上的接触点并对换黄色的接触点，故障依旧。
3，插板HVP-TTS 和HVP-CB 连接线路后故障依旧。
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理光DD3344C印刷机供纸卡纸
症状：
一台DD3344使用过程中发生供纸部卡纸（A处、C处），具体位置如图（图1、图2、图3）
维修过程：
1、纸张先端未到达压辊所以先排除合压不良的可能，检查重点放在供纸和对位部；
2、更换搓纸轮，故障依旧；
3、清洁对位传感器，故障依旧；
4、印筒取出后清洁机器后侧3个传感器（右下角的为“供纸开始时序传感器” ...
使用别名连接到共享打印机时出现错误消息 0x00000709：操作无法完成
故障现象：
为了便于用户连接共享打印机，客户决定通过在DNS中使用别名记录来代替原来主机名。
在这种情况下，如果客户端使用别名，则无法连接到打印机，并出现以下错误：
PS: 只要使用实际主机名或IP地址，连接到打印机就成功。
故障原因：
出现此问题的原因可能是对非群集计算机的后台处理程序代码进行了优化更改。 ...
理光IM3000无法开机黑屏
症状：机器正常使用过程中，黑屏后无法再次启动。
1：查看机器面板右上角电源指示蓝灯不亮，怀疑电源板损坏导致。
2：测量电源板上各保险丝都正常，机器上插座220v正常。
3： 通过查看机器点到点图，开机信号由连接IPU主开关CN541控制，测量开关正常。
4.IPU的供电由PSU CN911提供5V电源.
断开连接IPU CN542插头.单独测量 ...
理光8200打印质量不良的不干胶，溢胶导致卡纸J036
症状： Pro8200S 打印质量不良的不干胶溢胶导致卡纸 J036。
原因： 不干胶经过定影之后前端弯曲朝下且有溢胶，溢出的胶粘在出 口处一铁板上，导致卡纸 J036，在该铁板上粘贴特氟龙胶带，经过 一段时间的测试，大大改善溢出的胶粘在其表面，能有效解决 J036 卡纸情况。
解决方案：
1、客户打印品种不同的不干胶，大部分 ...
理光8100分页器SR5050 不认钉，装订动作异常
症状：81 分页器SR5060 换新钉后不认，提示添加订书钉，装订动作异常。
原因：钉盒内部卡钉
解决方法：
1.客户正常操作，机器提示钉子用完，更换新钉盒，关闭分页器门后连续出现多次打钉上钉动作及声响，紧接提示依旧需要更换订书钉。
2.分页器门开关堵上纸，观察装订器动作，发现装订器不上钉，多次进行上钉动作。
3.拆下 ...
理光9003分页器SR4120 装订不齐
故障现象：
装订器装边订和角订都不齐，观察出纸时整齐，在回搓的时候有齐纸动作，但装订完出纸就歪斜了
处理过程：
检查齐纸纸路发现两端托架变形
解决方案:
矫正齐纸托架后机器正常
理光DD2434C 印品浓度淡
症状：
机器使用一段时间后，偶发印品浓度淡，且图像不完整（见下图），连续印10 页以上图像没有改善：
分析和解决：
由于在使用中偶发印品图像浓度淡且图像不全，且连续印10页以上没有改善，需要检查滚筒上的油墨浓度、版纸包卷情况、合压情况等方面入手，逐步排查故障的原因。
1、取出滚筒检查，发现滚筒上包卷了2层版 ...
理光IM5000 频繁出现 SC324-01 故障代码
症状：
一台IM5000机器新机安装后频繁出现SC324-01故障代码
维修过程：
由于该故障不是每次复印时发生，所以进行连续输出测试。测试过程中发现：
a.最少一次连续输出32页，最多一次1324页SC324-01故障代码出现；
b.故障发生时首先会提示“功能性故障”并进入重新启动程序，然后再出现SC324-01代码提示；
c.通过主开关关闭 ...
理光DD3344显示D 卡纸和版纸切割出错
症状：
数码印刷机DD3344 制版过程中，显示D 卡纸,和版纸切割出错。如图一
分析原因：
1.印筒原位传感器接触不良或脏。
2.制版单元驱动版纸异常。
3.切纸刀异常。
4.MPU 板异常。
措施：
1.检查，清洁原位传感器，未见异常。
2.检查制版单元驱动部位，未见异常。
3.检查切纸刀，入SP 空载转动正常。负载转动时，无法切开 ...
爆料
理光Pro8100开机自检就出现代码SC513-01后出现SC515-02
理光Pro8100开机自检就出现代码SC513-01后出现SC515-02
机器昨天使用的还好好的，今天开机后就出现这个两个代码，清洁一下后两个代码轮流报。
SC513-01可能的原因
[*]对位移动电机线束松动、损坏、不良
[*]原位传感器接头松动、损坏、不良
[*]对位移动电机因堵塞而过载
[*]电机驱动器不良
[*]传感器不良
[*]关闭/开启机器
...
理光M2701 机型纸盘2 打印A5 纸出错
M2700 / M2701 / IM2702
症状：
M2701 机器纸盘2 打印A5 纸时，会提示纸张尺寸错误，不会自动出纸
原因：
纸盘1 放A4 纸设置为长边进纸，加装的纸盘2（PB2030）放A5 纸设置为短边进纸（PB2030 纸盒2 只支持A5 短边进纸）。打印驱动首选项纸张设置默认“长边为垂直”是打钩的。如图所示：
驱动默认的设置：
分析：因PB20 ...
理光PRO 8110S 大纸盒走纸歪斜
症状：PRO 8110S 大纸盒单面及双面第一面歪斜，第二面正常
原因：
1、测量纸张大小确定纸张本身无歪斜
2、用标准 A3 纸装在机器 2、3 纸盒测试双面正常
3、用大纸盒 4、5、6 纸盒分别测试单面及双面都歪 斜，确认大纸盒问题
4、调节大纸盒水平位置及左右加垫片测试无效
5、由于客户一直打印大于标准 A3 尺寸纸张，都只用 ...
理光SLNX v3_管理控制台无法下载SLNX DM Agent 日志
问题：
管理控制台无法下载SLNX DM Agent日志
发生的条件：
当满足以下条件时，问题总是会发生：
云的无VPN模式。
授权服务器故障/加载余量群组已分配给设备（配置>Streamline NX 嵌入式设置>嵌入式设置>授权服务器故障/加载余量群组），但已注册SLNX DM Agent的DS没有被加入到这个组内（*）。
（*）当安装SLNX DM Agent时 ...
Windows 11 更新了用于打印的 RPC 连接方式
RPC connection updates for print in
Windows 11
Article • 10/24/2022
Applies to: Windows 11, version 22H2 and later versions of Windows
Windows 11, version 22H2 introduces changes to print components that modify how Windows machines communicate with each other during printing or print related
operat ...
理光IM C6500出现错误代码SC587-02
症状： 开机设备有自检动作，定影有温度，自检过程中报错。
原因：可能导致故障的原因如下；
1、纸张转印带废色粉热敏电阻不良：更换热敏电阻。
2、机器温度热敏电阻（TH6）
3、损坏连接器未连接或线束损坏：恢复连接。
4、连接器断开或线束损坏
5、IOB损坏.
解决方案：现场排障经过：
1，根据代码指向检查纸张转印带废 ...
理光MC320自动重启 M C250FW自动脱机断线
症状：
最初出现问题的是MC250FWB，客户反应经常性脱机，上门查看后在客户局域网测试PING，确实会出现断连现象，但是和电脑直连后未出现脱机及断连现象！
多台M 320 出现经常性自动重启现象，但是在现场拔除网线后，机器正常，未出现重启！
综上所诉两个故障，怀疑客户处网络有限制或者存在有数据攻击打印机才会导致打印 ...
理光DD3345C进纸频繁卡纸
症状：
机器就出现频繁卡纸（几十张卡一次）的情况，纸经常卡在进纸口位置；
维修过程：
1、 调整加大进纸压力，卡纸问题依然存在；
2、 更换了不同类型的纸张测试，卡纸问题依然存在，排除纸张因素；
3、 更换搓纸轮测试，卡纸问题依然存在；
4、 拆卸搓纸轮组件进行检查，发现主搓纸轮转动的时候虽然可以带动搓纸轮轴一 ...
理光IMC3000不能正常开机
症状： 机器开机屏幕亮一下就断电。有时可以开机使用，几小时后断电问题又反复出现。
措施: 1.检查机器插座是否正常，机器插头两边都已插到位。
2.万用表检查客户电压电流是否正常，经检查也正常。
3.检查客户公司是否有大功率电器。
4.更换机器控制器及芯片测试也正常。
5.更换机器PSU（直流供电板）后机器开机正常。
解 ...
理光IM2500 面板USB 扫描故障
症状
一台理光IM2500 通过面板USB 接口进行PDF 扫描后文件无法打开。
故障截图：
可能的原因：
设置问题/软件问题/固件问题/网络问题/板路问题/芯片问题
维修过程
1.现场确认该机具体故障现象，经现场确认该机扫描至文件夹、扫描至邮箱、TWAIN 扫描的PDF 文件均能正常打开，只有通过机器面板USB 口的扫描文件（PDF）无法 ...
理光Pro8300分页器SR5100骑马钉出订头
原因：
1. 和客户确认骑马钉的外侧会出现出订头现象，对换了装订盒，仍然是外侧出订头
2. 基本可以断定装订这边的硬件故障，开始拆卸骑马钉装订模块
3. 分解装订模块上的的装订板检查，如图：
4. 在按压时发现外侧卡涩，
5. 仔细检查是塑料扣子断裂导致下垂卡涩，如图：
解决方案：
6. 如果客户很介意，可以尝试使用AB ...
理光8300报故障代码SC471
症状： 机器开机后报代码 SC471-01、04、05，转印带跑偏，调整偏离辊无法解决
原因：维修手册上 SC471-01、04、05 的解释是：
1，图像转印带磨损（拉伸或扭曲）
2，由于与图像转印带相邻的单元中的故障或不良，导致带上的负载 增加。
3，转向控制单元不良（电线断开或部件变形）。
4，电气元件不良：
5，皮带定心电机（STM2 ...
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