理光理光MC2000 打印颜色淡
症状
一台理光MC2000 打印测试页淡。
可能的原因：
PCDU 问题/LDU 问题/BICU 问题/芯片问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机已经使用了一段时间，发现打印浓度特别淡。现场复印测试故障现象一致；
2.检查该机Vt 值与gamma 值均在正常范围之内，并无异常；
3.检查该机各色PCDU 与机架之间的触点位置并无异常，清洁后再 ...
理光IM2500 定影器卡纸
症状
一台理光IM2500 定影卡纸，每次均卡在定影出纸处。
可能的原因：
硬件问题/纸张问题/传感器问题/板路问题/
维修过程
1.现场确认该机具体故障现象，经现场确认该机单面打印均正常（单张或连续均无卡纸现象），双面打印每次都卡在如上图所显示的位置；
2.由于怀疑是因纸张受潮所引起的卡纸，现场查看SP3260-2 的机器现 ...
理光MP C406打印异响
症状：
机器在打印过程中，纸张走纸有异响。观察后得知异响为剐蹭纸张的声音
原因：
定影单元导纸板异常，导致异响
出纸单元导纸相关
异物在纸路中摩擦纸张
维修措施：
拆下定影单元，检查未发现异常。
检查出纸组件，未发现异常。
检查纸路未发现异物
检查转印棍发现电极片异常错位（红圈位置），导致与纸张发生摩擦，从 ...
理光IMC3000 打印有异响
症状：IMC3000 复印，打印有异响。
原因：现场聆听异响来自于纸张从纸盒里搓上来到垂直传送轮时发出的声响，从而判断出造成异响的大致位置。
措施：
1，输出5804-28（垂直传送电机正转），异响再现。
2，随后打开右侧门，门开关顶住，输出5804-28（垂直传电机正转），异响消除。
3，随后检查右侧门上与三个垂直传送轮接触的 ...
理光C3004exSP面板触摸不良【安卓面板】
症状：
1、现场到达用户处，首先做了屏幕校准。完成后发现偏差更大了，反复校正几次以后，发现依旧有较大偏差。按住屏幕任意图标后，有飘逸情况。
2、原因与实施： 大修组借用屏幕【整个屏幕，借用之前在机器上测试过，正常使用】，用户现在安装上以后，发现触摸必以前有很大提高，但是任然有偏差，进屏幕维修模式以后，进 ...
理光MC2000 开机白屏
症状
MC2000 开机显示白屏，可以正常打印。
原因
1.屏幕损坏
2.主板故障
3.芯片故障
4.线束故障
措施
1.重新拔插电路板上所有的线束，故障依旧；
2.更换BICU 主板，故障依旧；
3.更换控制器板，故障依旧；
4.更换操作面板组件，故障解决
解决方案
更换操作面板组件故障解决。
注：该机型没有提供单独的屏幕（LCD）单元零 ...
理光IMC2010复印旋转分页问题
症状
一台理光IMC2010新装机在选择旋转分页复印时候机器一直提示“将横向A4放在纸盒1其它纸盘”。
故障截图：
可能的原因：
设置问题/BICU问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机为新装机，无法进行旋转分页复印，一旦选择，机器会提示如截图的错误；
2.升级该机package固件至最新，故障依旧；
3.执行SP5-801从3开始至 ...
理光MP305+SP 出现代码SC673-10
症状：
开机面板只显示用户工具，无其它如：复印，打印，扫描之类显示按键。并且无法进入用户工具内机器特性和SP Mode,过段时间就出SC673-10代码。
维修过程：
1.根据维修手册记录是操作面板通信出错，可通过SP5-748-201 由0设为1改为连接。
2.由于无法进入SP Mode进行查看是否连接，考虑操作面板与控制器和BICU板进行连接 ...
理光MC2000 新机安装时自动重启后死机
症状：
一台MC2000机型在新机安装过程中通过用户工具对IP地址进行设置后自动重启（设置后自动重启属于该机型的正常动作），重启过程中的动作序列及画面显示均正常，但最终停止画面的所有图标在点击时均没有反应--处于死机状态。
手动再次重启后设备可以恢复正常。
维修过程：
1、升级固件到最新，故障依旧；
2、更换控制器 ...
理光复印机升级固件时断电，重新开机报故障代码E32
症状：
机器在升级固件时，由于固件没有升完整机器就断电了，机器重新开机后，面板显示故障代码E32,无法消除，无法进入维修模式
维修过程：
1、SD 卡格式化FAT 格式；
2、SD 卡根目录新建package 文件夹，把.pkg 的固件包复制进去；
3、使用机器卡槽升级：关闭机器电源开关，拔电源线，把SD卡插到卡槽1（Metis-MF4 系列只 ...
理光IMC3010 固件升级出 E32 代码
症状
一台理光IMC3010 固件升级出E32代码，升级界面卡住开关机无法清除。
可能的原因：
固件问题/SOP问题/板路问题/NVRAM问题
维修过程
1.现场查看固件更新并未能像一般机器更新一样自动完成。机器一直停留在更新界面，报E32错误，重启机器不能消除；
2.完全关闭机器（关机、拔电、放电）机器故障依旧；
3.重新在理光技术 ...
理光C2010打印、复印作业混在一起无法区分
涉及机型：
IMC2010-6010；IM2500-IM6000
症状：
客户反馈输出的作业，经常出现打印和复印作业交错混在一起了，无法区分；
维修过程：
1、 查看客户提供的出错作业，确实存在作业混乱的情况；
2、 现场测试发现当复印进行过程中，如果有打印任务进入机器，此时如果点击了屏幕上的打印图标进行打印，作业将暂停复印任务，切 ...
理光MC2000打印复印颜色淡
症状
一台理光MC2000打印测试页淡。
故障截图：
可能的原因：
PCDU问题/LDU问题/BICU问题/芯片问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机已经使用了一段时间，发现打印浓度特别淡。现场复印测试故障现象一致；
2.检查该机Vt值与gamma值均在正常范围之内，并无异常；
3.检查该机各色PCDU与机架之间的触点位置并无异常，清洁 ...
理光IMC2010异响判断方法
理光IMC2010异响判断方法
故障现象：
打印/复印时异响，异响位置不明
处理过程：
1.主观感觉异响源，通过5-804输出检查对应部分电机转动时有否产生异响
2.对于定影部分的异响可以通过SP1-153-1或1-153-2进行判定
SP1-153-1 作用是定影电机带动定影单元怠速运转从而判断异响来源。
SP1-153-2 作用是把定影单元取出后定影 ...
理光IM C2000 提示“ITB 单元设置错误”及“请正确 设置纸张转印单元”
症状：
反馈一台IM C2000彩机提示“ITB单元设置错误”及“请正确设置纸张转印单元”，
维修过程：
1、检查ITB 组件及纸张转印辊组件未见异常，重新安装后故障依旧；
2、更换ITB 组件及纸张转印辊组件（正常机器拆卸），故障依旧；
3、询问现场工程师设备是在什么情况下发生的该故障或之前有何种作业？工程师反馈之前有更换 ...
理光MP7001报错误代码SC202
Aficio MP6001，MP7001，MP8001，MP9001
症状
机器使用过程中频繁出现 SC202 代码。
原因
机器长时间使用后过热，导致激光六棱镜电机工作不正常。
维修过程：
1．机器使用过程中频繁出现SC202 代码；
2．经确认此故障在连续复印3000 张以上后出现频率较高；
3．现场检查发现机器灰尘过滤器和臭氧过滤片很脏，尝试拆除灰 ...
理光M C2000进稿器ADF 扫描多张时显示卡纸
症状
一台MC2000机器使用标配的进稿器扫描一张后进纸辊持续转动20秒后报错，扫描多张时第一第一张正常，第二张进去1/3就卡纸。
原因：
由于ADF纸路传感器，传感器检测臂，以及接触导板不良而出现的卡纸问题。
维修过程：
1） 重新检查插拔ADF与主板的连接线束，故障依旧。
2） 检查分离辊，分离垫传感器臂，接触导板等未 ...
理光MC2001输稿器不进纸卡纸
理光MC2001输稿器不进纸卡纸
理光M2701复印颜色浅淡
症状
M2701复印颜色浅。
维修过程
1．打印机器的配置页或者SMC报告等，印品浓度正常，但复印出来的文件颜色浅，；
2．尝试使用不同的原稿类型，并将图像浓度调整到最大值等措施均没有效果；
3．最后执行了恢复出厂设置后，故障消除，复印件浓度恢复正常。
具体步骤：
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理光MP3555sp怎么进维修模式
请教一下维修模式怎么进（详细步骤）
荐
理光彩色复印机代码SC204-00,多角形电机错误（更换激光器无效）
症状
错误代码SC204-00 (多角电机: XSCRDY 信号错误)发生
原因
ITB 单元或纸张转印辊单元的带清洗单元发生接地故障，产生电噪音。
解决方法
**** 本内容被作者隐藏 ****
以上为正确的
理光c5100s机器开始报 SC370-01，清洁 ID 传感器后，重新开机重启后开始报 SC446-01
症状： 机器开始报 SC370-01，清洁 ID传感器后，重新开机重启后开始报 SC446-01,再次重启后报 SC446-03.
SC446-01 是 ITB 主驱动电机及码盘，传感器错误 SC446-03 是 ITB 从动辊码盘及传感器错误
1.按照这两个错误提示，分别将 ITB 的主驱动电机及码盘和从动辊的码盘及传 感器拆下进行清洁，发现码盘表面不清晰，有可能会 ...
理光C360SFNw机器开机显示SC370-01
症状：
一台SP C360SFNw 机器出现开机显示SC370-01 的故障现象，交换ID 传感器后故障依旧。
原因：
1. TM（ID）传感器校准错误（右）, 右侧 TM（ID）传感器的反射光输出电压(Vsg_reg)不能校准至目标范围内的值。 上限（初始 2.97 V） 下限（初始 2.31V）
2.TM（ID）传感器接头断开/接触不良
3.TM（ID）传感器视窗沾色
4.TM ...
理光MPC3003出现代码SC370-02
症状：
一台MPC3003 开机出代码SC370-02。机器重启后可以使用， 但是过一，二天使用后，故障依旧。
分析原因：
1. TM(ID)传感器脏或接触不良。
2. TM(ID) 中心位置传感器校正出错。
措施：
1. 检查清洁TM(ID)传感器，未发现异常，或脏。
2. 检查转印组件，皮带未见有撕裂。并且清洁转印组件无异常，转印皮带清洁干净。
** ...
理光IMC2000-6000小册子最终加工器（SR3270）发生R5-R10卡纸
症状：
显示j001 R5-R10卡纸。
分析：
通过了解故障发生情况，小册子装订单元显示R5-R10卡纸，拆解小册子单元取过碎纸，安装后故障仍没有消除。通过查阅手册R5-R10卡纸可能的原因有：
a) 堆叠传送、
b) 后边缘定位块传送、
c) 纸张未到达中间折叠出纸、
d) 中间折叠出纸。
因为是卡纸、在取卡纸的过程中拆过小册子装订单 ...
理光DD2434C版夹脱版操作指示书
需准备工具：
1、 酒精或清洁用品
2、 胶带
3、 记号笔
※注意事项：
1.操作过程中注意预防版夹与基座变形。
更换步骤
1、用胶带粘贴版夹，使其保持打开状态。
2、在揭下旧磁条（AA5-A1220）前，用记号笔提前标记磁条位置，如下图所示。
3、将磁条按如下图所示（在揭磁条过程中，同时用手按住一侧基座防止其变形）进行操 ...
理光MP4055单面正常，双面卡纸
症状：
单面时正常，双面每张卡在下图位置（SP7-507-2 当中卡纸代码为024）纸张印完单面后应该从分路爪上方过去到双面翻转单元，但是每张都是错误的走到了出纸口导致卡纸。如下图
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理光MC2001 开机后英文提示关机Shutdomn_
理光MC2001 开机后英文提示关机Shutdomn_
原因
1. 芯片不良
2. 主板不良
3. 控制器板故障
措施
1.更换芯片，故障依旧；
2.拔插所有的线束，故障依旧；
3.更换主板，故障依旧；
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理光c261颜色错误,色彩校准
打印彩色图片有其他颜色的虚影，色彩不对位，套色不准，如下图
维修方法：
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理光MP2555机器开机没有功能键，全蓝屏幕的故障
机器开机没有功能键，SOP全蓝屏和点击屏幕没有任何反映的故障。
MP_2555SP_3055SP_3555SP_4055SP_5055SP_6055SP
原因
机器的SOP屏幕不良。
机器的开通管理验证。
机器的SOP屏幕固件不良。
机器的电压不稳定不良。
机器的电源板不良。
维修过程
现场维修措施：
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光IMC2000 无法打开应用商店SOP机型
客户有线网络无法连接应用商店
原因：
MFP（或屏幕）无法连接外网
维修过程及解决方案：
管理员身份登入机器
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理光复印机sop智能屏英文改中文各种方法
理光复印机sop智能屏英文改中文各种方法
用户工具-机器特性-系统-管理员工具-管理员验证-把管理员验证打开，退出后可以出现“登录”按钮
**** 本内容被作者隐藏 ****
热帖
荐
理光SOP 安卓智能屏触摸面板校准
SOP屏幕触摸面板校准步骤
1、进入SOP的屏幕维护模式
a按住左边第三个白色物理按钮的同时按屏幕左下角的状态确认键
b屏幕出现数字键盘后，依次按Reset→8→0→6→1→8→2→#-->#-->C
2、点击【屏幕设备设置】
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
荐
理光SOP 恢复工厂设置后无中文输入界面
症状：
MP5055 在系统恢复模式中，恢复出厂设置并升级Cheetah 系统后，在调出软键盘后没有中文输入法切换图标
分析原因：
1.首先检查“键盘和输入法”设置中文输入没有，该机没有中文输入法选项。
2.检查机器已安装的程序，该机与输入法正常的机器比较缺少一个iwmm IME 的程序组件。
措施：
下载MP5055 机型IWnnIME 固件 ...
理光IMC3000 系列彩色机器打印颜色不均 色彩异常
故障现像:
打印红色图片区域漏白，颜色不均匀（如下故障图）
现场维修
1.打印单色测试图（如图），其他颜色正常
2.做色彩浓度调整，强制加粉2 次有改善但不明显
3.检查机器内部没有漏粉
4.拆解显影仓转动发现磁辊表面部分区域无载体吸附。如图
**** 本内容被作者隐藏 ****
解决方法：
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光Pro C5210S 报错 SC516-01 的处理过程
Pro C5210S 报错 SC516-01。在此故障下设备可以单面打印，无法双面打印。
原因： 经过查询维修手册 SC516-01 是边缘检测传感器移动电机原位错误。应该重点检查二转周围及对位单元。
解决方案：
1. 到达后测试打印双面文件，发现卡纸伴随着报错 SC516-01 出现。
2. 拆下中间抽屉外壳，再次测试，发现故障发生时伴随着异响 ...
理光8200报错代码SC899-00
症状： Pro 8200 开机报错 SC899-00，伴随左下角跳动 SC860-00,SC870- 01，无法进入维修模式，机器变成全英文界面。
原因： 控制器板烧坏。
图中这两块电容外观应该一样。
解决方案：
1，查找维修手册，全部指向硬盘故障：
2，将硬盘拆下，拿到外面接硬盘盒，可以认到，尝试格式化：
3，格式化完成后，将两块硬盘 ...
理光8300同时报错SC202,sc120-00
症状： Pro 8300 同时报错代码 SC202-00、120-00
原因：
情况阐述：如上所示，机器在待机的过程中报错，打印机显示是代码 SC202-00，复印机显示代码是SC120-00。客户重启机器后仍报错，于是报修 通知维修。
解决方案：
1. 初步查看手册关于SC202-00 的代码阐述，描述为多角镜电机没有驱动信 号。而SC120-00 则是扫描仪原 ...
理光MPC8003SP 复印打印中，机器无反应
症状：使用过程中，复印或打印时常出现无反应情况。如复印时，原稿扫描完成后，机器就无动作了。检查状态显示正在复印，无作业输出。（一直会持续此状态，直至复位机器）
原因：
[*]怀疑机器在输出时过程控制存在问题
[*]可能CTL 硬盘内存存在故障
[*]ID 传感器不良
[*]鼓载体老化
[*]鼓电位器不良等
维修措施：
1.根据 ...
理光3055进稿器DF3090 送稿时卡纸
症状
一台MP3055机器,使用配置ARDF3090复印过程中出现卡纸现象。
原因：
1：送纸单元不良， 送纸皮带等。
2：分离单元不良。
3：传感器不良，离合器不良。
4：驱动电机，电磁铁，主板不良。
维修过程：
1） 现场分别拆下送稿单元检查，搓纸轮和送纸皮带零件磨损正常，清洁后故障依旧。
2） 通过分别清洁对位传感器，出纸传 ...
理光MPC8002出现错误代码SC516-02
症状：
印刷时机器显示SC516-02
措施:
1.检查移动电机，传感器移动电机测试检查正常
2.检查边缘检测传感器接头，更换测试后故障依旧。
3.检查纸盘纸张是否居中，每个纸盘都正常。
4.让纸张卡纸在双面移动单元位置，发现纸张前段有3 毫米左右斜。导纸板有明显磨损痕迹，由此判断应该是导纸板变形，导致移动钩剐蹭在导纸板 ...
理光DD3344C印刷机供纸卡纸
症状：
一台DD3344使用过程中发生供纸部卡纸（A处、C处），具体位置如图（图1、图2、图3）
维修过程：
1、纸张先端未到达压辊所以先排除合压不良的可能，检查重点放在供纸和对位部；
2、更换搓纸轮，故障依旧；
3、清洁对位传感器，故障依旧；
4、印筒取出后清洁机器后侧3个传感器（右下角的为“供纸开始时序传感器” ...
使用别名连接到共享打印机时出现错误消息 0x00000709：操作无法完成
故障现象：
为了便于用户连接共享打印机，客户决定通过在DNS中使用别名记录来代替原来主机名。
在这种情况下，如果客户端使用别名，则无法连接到打印机，并出现以下错误：
PS: 只要使用实际主机名或IP地址，连接到打印机就成功。
故障原因：
出现此问题的原因可能是对非群集计算机的后台处理程序代码进行了优化更改。 ...
理光IM3000无法开机黑屏
症状：机器正常使用过程中，黑屏后无法再次启动。
1：查看机器面板右上角电源指示蓝灯不亮，怀疑电源板损坏导致。
2：测量电源板上各保险丝都正常，机器上插座220v正常。
3： 通过查看机器点到点图，开机信号由连接IPU主开关CN541控制，测量开关正常。
4.IPU的供电由PSU CN911提供5V电源.
断开连接IPU CN542插头.单独测量 ...
理光8200打印质量不良的不干胶，溢胶导致卡纸J036
症状： Pro8200S 打印质量不良的不干胶溢胶导致卡纸 J036。
原因： 不干胶经过定影之后前端弯曲朝下且有溢胶，溢出的胶粘在出 口处一铁板上，导致卡纸 J036，在该铁板上粘贴特氟龙胶带，经过 一段时间的测试，大大改善溢出的胶粘在其表面，能有效解决 J036 卡纸情况。
解决方案：
1、客户打印品种不同的不干胶，大部分 ...
理光8100分页器SR5050 不认钉，装订动作异常
症状：81 分页器SR5060 换新钉后不认，提示添加订书钉，装订动作异常。
原因：钉盒内部卡钉
解决方法：
1.客户正常操作，机器提示钉子用完，更换新钉盒，关闭分页器门后连续出现多次打钉上钉动作及声响，紧接提示依旧需要更换订书钉。
2.分页器门开关堵上纸，观察装订器动作，发现装订器不上钉，多次进行上钉动作。
3.拆下 ...
理光9003分页器SR4120 装订不齐
故障现象：
装订器装边订和角订都不齐，观察出纸时整齐，在回搓的时候有齐纸动作，但装订完出纸就歪斜了
处理过程：
检查齐纸纸路发现两端托架变形
解决方案:
矫正齐纸托架后机器正常
理光DD2434C 印品浓度淡
症状：
机器使用一段时间后，偶发印品浓度淡，且图像不完整（见下图），连续印10 页以上图像没有改善：
分析和解决：
由于在使用中偶发印品图像浓度淡且图像不全，且连续印10页以上没有改善，需要检查滚筒上的油墨浓度、版纸包卷情况、合压情况等方面入手，逐步排查故障的原因。
1、取出滚筒检查，发现滚筒上包卷了2层版 ...
理光IM5000 频繁出现 SC324-01 故障代码
症状：
一台IM5000机器新机安装后频繁出现SC324-01故障代码
维修过程：
由于该故障不是每次复印时发生，所以进行连续输出测试。测试过程中发现：
a.最少一次连续输出32页，最多一次1324页SC324-01故障代码出现；
b.故障发生时首先会提示“功能性故障”并进入重新启动程序，然后再出现SC324-01代码提示；
c.通过主开关关闭 ...
理光DD3344显示D 卡纸和版纸切割出错
症状：
数码印刷机DD3344 制版过程中，显示D 卡纸,和版纸切割出错。如图一
分析原因：
1.印筒原位传感器接触不良或脏。
2.制版单元驱动版纸异常。
3.切纸刀异常。
4.MPU 板异常。
措施：
1.检查，清洁原位传感器，未见异常。
2.检查制版单元驱动部位，未见异常。
3.检查切纸刀，入SP 空载转动正常。负载转动时，无法切开 ...
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