理光/基士得耶 今日: 0|主题: 1775|排名: 3 

机器提示更换光电导体单元，印的数量不多，取出套鼓报警没有装好鼓单元。装好后提示更换 **** 本内容被作者隐藏 ****

理光MP2555SP 系列苹果系统打印问题 MP_2555SP_3055SP_3555SP_4055SP_5055SP_6055SP 症状 1.新机安装正常，使用几天后无法打印，重新安装驱动时MAC 系统提示驱动无效验证，具体如下图所示： 可能的原因： 网络异常、机器硬件损坏、MAC 系统设置问题 维修过程 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

理光新款复印机（触摸屏）无法使用 U 盘扫描 使用U盘扫描时，机器显示无法访问。 维修过程 1、经检查，使用的U盘为64G大小，exFAT格式，使用“扫描/打印（存储器设备）功能时，显示无法访问存储器设备； **** 本内容被作者隐藏 **** ...

机器在出纸时卡纸，纸张停在定影单元（纸张未出出纸单元）。 分析过程: 检查SP7504,发现出纸传感器记录卡纸次数较多，使用SP5803 检查该传感器，传感器正常。 使用输出检查检查出纸单元出纸电机，电机运转正常。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

一台MP2014AD加了M16网卡被客户设置了管理员密码且被遗忘，导致扫描目的地无法设置，到达现场后无意中发现通过以下方法可以不用换EEPROM（不清空计数器）清除掉这个密码。 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状： 机器连续复印/打印时会出现C位卡纸的提示，纸张头端位于鼓分离爪的位置，且纸张上图像位置存在严重偏移的情况，图像偏移位置不固定 。 卡纸时纸张头端停留位置 维修过程： 1、 打印机器配置页，从卡纸记录看卡纸位置为“Not reach exit”，纸张未在规定时间内达到出纸传感器，通过SP5803-002/003 分别测试对位传感 ...

MPC8002SP用户显示SC374-04。 1、现场测试开机可以打印，黑白正常，打印彩色缺少黄色。3210Y值为2.91 3630Y值为1.2左右.强制加粉后数值没有改变。 2、清洁ID传感器，手动填充黄色墨粉。仍然缺色。做3-011的过程控制不成功。 3、5-824数据备份后，做3-030K Y初始化，竟然跳SC670。 4、断开硬盘，重插内存无效后，打开抽屉单 ...

IM_C2000_C2500_C3000_C3500_C4500_C6000/M_C2001 理光imc系列禁用机器硬盘功能，关闭与硬盘相关使用功能，IMC2000~IMC6000 禁用机器硬盘，关闭文件服务器功能，并禁止在复印、打印和扫描过程中使用到硬盘相关功能； 1、Metis-MF3 系列的IMC 机型，可以进入用户工具—系统设置—管理员工具中将“文件服务器功能”关闭并重 ...

机器在启动过程中，屏幕出现“Shutdown”提示，然后机器自动关机。 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状 开机启动后出现 SC925-00。 原因 网络文件功能错误，硬盘NETFILE 分区出错。 **** 本内容被作者隐藏 ****

问题描述：7001打印单双面正常，送稿器复印，扫描单面正常，复印和扫描双面文件就会卡死不动也不会提示卡纸，开关门后提示卡纸，取完卡纸机器就不能正常复印和扫描，也无法停止取消，可以正常打印。 解决方案： **** 本内容被作者隐藏 ****注：6001，7001，8001，9001都可做参考 ...

一台MP3055SP机器，选购DF3090，安装好之后开机正常、打印正常、稿台玻璃复印正常、但是从ADF上面复印时机器报SC620-02代码。 具体现象： 1、将原稿放置到ADF上后机器没有任何反应，也没有检测到原稿的滴滴声，这时候按开始键机器就直接报代码SC620-02了。 2,、报代码后关机重启机器正常，把ADF上盖打开后机器提示盖子打开 ...

机器卡纸在B处 即将进入定影单元的位置，纸张也出现折痕并且一张纸不过，像极了定影辊不转，卡纸代码J018 为定影进纸传感器，机器印39万。 **** 本内容被作者隐藏 ****

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MPC2011SP开机异响，报SC442-00后停机 原因分析 1、MPC2011SP 维修手册，SC442-00 代码参考解决方案见下表。 2、按上述表格检查ITB 单元提升传感器及触发器、ITB 提升电机等，并且观察ITB 单元（未拆除转印带），未见异常。 3、再次安装ITB 单元开机，故障依旧。抽出ITB 单元后，发现ITB 单元出现异常。 图一 图二 图 ...

现象： 机器报“SC442-00”代码。 诊断过程： “SC442-00”代码定义：即使ITB 提升电机旋转，ITB 提升传感器在指定时间内仍未能检测到指定传感器触杆状态。 1、根据代码定义，检查ITB 提升电机，SP5805-104 由0 改为1，看看电机是否正常运转（检查结果是可以运转，但依然出“SC442-00”代码）； 2、拆卸 ITB 提升电机单元 ...

一台MPC6502SP机器在开机时，机器一直提示定影器没有安装正确，关机重启问题仍出现。 原因 错误定义：可能是抽屉接头断开。 维修过程 **** 本内容被作者隐藏 **** 注意: 由于本机的纸路较长，机器在出现卡纸后，由于双面翻转门的纸张比较不容易发现，用户在抽拉抽屉单元后，部分纸张残留堵住定影单元右侧的大插头的位置， ...

一台MPC6502SP,c8002机器在复印双面时，机器报SC516-02故障代码，纸张头端卡在双面单元进纸部份。 原因 根据错误定义：传感器移动电机边缘检测错误 传感器移动电机边缘检测期间出现错误时，机器作为卡纸（JAM097）处理并停止运行，控制面板上显示SC516-01编号。 [*]传感器移动电机接头断开或不良 [*]电机驱动器不良 [*] ...

症状 机器印刷过程出现异响故障和印刷副本有边深边浅的故障。 （注：A3进纸上半部深色，下半部分浅色的故障） 原因 1）机器的扫描单元的不良。 2）机器的热敏头单元和热敏头压辊的不良。 3）机器的印筒单元的不良。 4）机器的压力辊的不良。 5）机器的压力辊支架和辊电磁铁的不良。 6）机器的控制板的不良。 维修过程 现 ...

症状 开机显示错误型号，显示机型为SP221SFNw（实际机型：SP221SF） 原因 机器的 “PNP ID”设置不正确 解决方法 **** 本内容被作者隐藏 ****

DD_5450c_5440c 症状： 开机报E-006代码 原因： 压印电机不良 压印传感器不良 主板、电源板不良 脉冲盘脏污 维修过程及解决方案： E-006代码多数是由于脉冲盘脏导致的问题，因此维修员把机器后盖打开后清洁脉冲盘后故障依旧。继而更换主板、电源板后故障依然没有变化。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

MP2014AD 印品图像变形，文字与图像部分被压缩； 故障样张： 可能的原因： PCDU 不良，激光单元不良，主电机不良，供纸不良； 维修过程 1. 依据图像变形来看，判断可能为鼓转动出现停顿引起图像压缩，检查PCDU 转动无异常，更换PCDU 单元无效； 2. 更换激光单元，无效； 3.检测主电机转动情况，无异常，更换主电机，无效 ...

理光的新款复印机，采用的安卓系统，例如理光MP7503的黑白机器，都是安卓系统操作面板。触屏移位了跟以前的老款机器校准也不相同，以前的机器是1993 五下停止键。新款的大有区别，方法如下： SOP 屏接触屏点击移位,校准（需要使用鼠标），自备好鼠标 方法： 1. 需要进入屏幕服务模式但因为偏移无法按中：重置-8-0-6-1-8-2 ...

IM_C2000,2500,3000,3500,4500,6000,M C2001 MP_C3004exSP_3504exSP_4504exSP_6004exSP MP_C3003_C3503_C4503_C5503_C6003 MP_C2004exSP_2504exSP_基士得耶DSc 1220ex_1225ex MP_C2003_2503_2011_基士得耶DSc 1020_1025_1120 MP_C3004SP_3504SP_4504SP_6004SP 症状： 机器出现功能性故障，重启后出现SC899 代码。最近SC899 ...

IMC2000-6000 过程控制结果释义和详细说明过程控制：SP3-011执行过程控制后可以通过 SP3-012 查看最近十次的执行结果。具体结果释义请参照如容。 * SP3-012 显示结果详情**** 本内容被作者隐藏 **** 20 和更大值ID 传感器：出现此类结果代码可以尝试清洁或更换ID传感器，检查转印单元 45 和更大值ID 图样检测：出现此类结果 ...

故障：MFP 显示“更换定影清洁单元”。 原因 1. 定影清洁单元。 2. 定影清洁网用完传感器。 3. 定影清洁网检测触杆。 4. 定影单元。 维修过程 1. 检查定影清洁单元，其中清洁网还有至少一半，排除清洁网用完的造成报错； 2. 调整SP1902-001（定影清洁网已用区域）至“1”可以消除错误信息，但没多久会再次报错，把SP7622 ...

症状MP 7503 出现故障代码SC669-36，同时屏幕显示“请立即更换：定影清洁单元：油网”。但更换了油网后，该提示消息仍会继续出现。 原因EEPROM的性能变异和机器的工作条件的特定组合可能会导致油网计数器的数据量超出EEPROM保留用于油网计数器数据的存储区域的限制。 注意：即使超过此限制，保留区域的其他功能也将继续正常 ...

隔半小时至1个小时左右就出现在这个SC381-04错误等级代码**** 本内容被作者隐藏 **** 以上图片为其他机器构造，本机器可做参考

A3 印品在定影出纸部位卡住,而单位克重相同的A4 纸张则横送直送都能正常通过 分析过程: 根据单位克重相同的A4 纸张横送直送都能正常通过，判断传感器检测和纸路是正常的，在此前提下，印A3 纸张卡纸，除去纸张自身的因素，控制系统和驱动系统是否良好需要检测。测试定影出纸驱动电机，可以正常转动；拆卸该电机，发现该电 ...

1.MP2555SP DF3090 在进行多份双面扫描时（一般原稿为20 分左右）最后一张扫描完毕显示卡纸，单面正常，故障提示如下： 可能的原因： 送稿器搓纸轮不良/送稿器出纸传感器不良 维修过程 1.扫描测试，单面扫描100 张，DF 正常；测试双面扫描，扫描20 张原稿，当最后一张原稿从DF 出纸后机器报卡纸错误J014； 2.查看SP 卡纸 ...

中标麒麟系统越来越多的在中端客户中应用，以下为该系统中安装理光打印机的方法 以中标麒麟7.0 为例 1. 系统托盘中选择“打印机” 2.在弹出的对话框中选择“解锁”，需要输入root 的密码获取安装打印机权限 3.按如下“添加”按钮 4.点击“网络打印机”，系统会搜索出已经连在局域网内的打印机。选中后点“前进” 5.此时如果 ...

MPC2003 使用纸盒1 启动就出J011 提示，使用纸盒2 启动就出J012 提示 原因 1.BCU 板故障 2.纸路IO 板故障 3.纸路送纸故障 措施 1.更换BCU 板，故障依旧； 2.更换纸路IO 板，故障依旧； 3.分别更换第一纸路组件和第二纸路组件，故障依旧； **** 本内容被作者隐藏 **** ...

理光MP2501L机器报SC390代码，关机重启能好，维修手册查询SC390代码的解释为：TD传感器错误，在复印期间，TD 传感器的输出连续10 次在0.2 V 以下或4.0 V 以上。 [*]SP2-220中查询VT数据为0.01，连续复印黑板再次查看VT数据无变化。 [*]更换新的PCDU单元和载体，并用SP2-801-001执行载体初始化，查看VT数据竟然是0，连续复 ...

C2503机器， 突然出现按键无反应。但触摸屏可以正常按动。 重启后出现故障代码672-11 更换操作面板，控制器板，IPU板，BCU板后无效果。 最后更换IPU和操作面板之间的数据线。故障解决 **** 本内容被作者隐藏 ****

[*]理光MPC5502A复印机，打印正常，复印单面也正常，复印双面第二面全黑 [*]此机器也加装了同步输稿器。 [*]此故障现象第二面全黑，认为输稿器扫描头坏了，订货更换扫描头无法解决故障现象，依然存在。 [*]再次排查和查看手册调整SP模式，调整CIS里面的RGB参数。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

[*]理光2014AD一直处于开机界面，无法进入复印界面，通过排查有可能面板插线以及面板有问题，经过测试无法解决问题。 [*]用U*线连接客服的电脑测试，可以开机，也能正常复印，以为客服的网卡板网口模块有没有，决定更换。 [*]更换网卡板以及八角芯片以后，但是故障依然存在。未能解决！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

[*]根据印品是黄杠，当时打印单色发现只有黄颜色有，其它颜色都没有。 [*]锁定黄鼓组件问题，更换充电单元，故障有所改善，但是还有故障现象。 [*]更换了黄显影仓，故障还是存在，然后再次排查发现黄鼓电机联动杆，也就是对应图中3这个组件，问题故障没有了，有可能我们经常取鼓组件出来清洁，这个杆慢慢磨损了，甚至稍微 ...

理光c2003测试图左右位置对不到（不对位） 在打印sp模式1103~02打印测试图，左右不居中，调过sp1001和1002没什么变化 **** 本内容被作者隐藏 ****

MP3555SP 双面器不规律卡纸； 故障照片： 可能的原因： 纸张问题、双面问题、换面单元问题； 维修过程 1. 现场观察故障现象，该故障不规律出现，一般少量打印双面不易出现（少于20 张输出），大量打印不规律出现（有时30 张出现卡纸，有时50 张出现卡纸）； 2. 检查SP7-507 查看卡纸记录，数据反馈为双面进纸传感器检测到 ...

症状 MP2014扫描到文件夹，多页原稿如何扫描成一个PDF文件 设置方法 图中绿框中即为方向键 **** 本内容被作者隐藏 **** 备注：多页文件只针对扫描格式为PDF/TIFF，如扫描格式为JPEG的只支持单页文件

症状 1.一台MPC2504EXSP 开机无显示机器无任何动作； 可能的原因： PSU（交流控制器板）保险断开/PSU（交流控制器板）故障/PSU（直流板）故障/连接线断开/IPU 板/BCU 板/控制器板/某个点短路； 维修过程 1.万用表测量电源保险丝正常，测量PSU交流、直流各接口输出均正常，测量直流输出的连接线均正常，排除供电输入问题； ...

DD2433C一体机更换MPU板后，制版印刷印品图像主扫描方向边缘有黑线。 原因 版纸写入位置与原稿及印品图像不匹配。 维修过程 1. 检查时发现印品图像主扫描有偏移，造成图像边缘黑线。 2. 调整版纸写入位置后，故障解决。 解决方案 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

IMC2000SP 开机无黑色； SP2-109 故障样张 可能的原因： PCDU 不良/板路不良； 维修过程 1.打印SP2-109全彩测试页进行测试，黑色纯色样张只有边缘由少量黑色框； 2.打印色彩较准样图查看，黑色较淡，与2-109样张区别明显（如下图）； 3.打印counter计数器，颜色较为正常（仍旧偏淡）； 4.执行SP3-111与2-011进行线位置 ...

症状 故障：IM C2004 打印复印时有嗞嗞的异响。该故障已多次发生，之前是由更换显影单元解决，但未过多久再次出现。 维修过程 1. 测试打印时就有异响，确认异响为成像引擎部分造成，检查印品质量正常，打印ACC样图正常，无法确认具体产生故障的硬件。 2. 使用SP5804依次测试纸路、手送、转印带以及其接触释放、PTR接触释放 ...

MPC2503SP 开机报SC144-00 1、MPC2503SP 维修手册，SC144-00 代码参考解决方案见下表。 2、按上述表格检查电源/信号导线。更换SBU 板/IPU 板/BCU 板，无效。 3、同时更换SIO板和SBU板，更换扫描仪灯（LED）单元，更换EEPROM芯片、总清(SP5-801),无效。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

症状 开机显示正确安装四色PCU 故障原因 1、PCDU 不良。 2、BCU与PCU之间的连接不良。 3、图像转印带未接触PCDU 4、鼓电机：CMY 不良。 5、高压板不良 5、BCU 不良更换BCU。6、BCU 不良更换BCU。 维修过程 1、更换PCDU故障未解决。 2、鼓定位盖板未发现异常。 3、检查皮带张力单元未发现异常。 4、更换鼓电机：CMY故障未解 ...

1.一台MP3555SP 在安装Greenland 软件环境下出现扫描请等待界面无法恢复； 故障照片： 可能的原因： 软件问题/设置问题/控制器损坏； 维修过程 1. 现场观察故障现象，用户刷卡登录正常，使用打印与复印功能均正常，进入到扫描界面机器显示“就绪”，在按下“电子邮件”或“文件夹”时机器会出现“请等待”提示，无法使用 ...

症状 故障：DD3344C 复印时纸盒抬升至3 分之一处经常性卡死，报E-02。 维修过程 1. 根据报错代码确认故障代码相关的硬件为：纸台电机，纸台驱动、纸台高度传感器、纸台下限传感器等硬件。 2. 使用SP4-30、31检测纸台下限开关下限传感器正常，使用SP4-36检测纸张高度传感器正常，使用SP5-30、31检察纸盒升降电机以及纸台 ...

症状 M2700 或其它机型在设置扫描到共享文件夹时报错，具体信息为“连接到服务器失败”或“服务器无响应”。 维修过程 此故障主要是因为Win7、Win10 等操作系统在更新后停用了SMB v1 协议造成的，以下提供了两种方案予以解决： 方案一、 1. 升级故障机的固件至最新。 **** 本内容被作者隐藏 **** 方案二、 1. Win10操作系 ...

l理光SP330SFN 身份证复印空白无内容 原因 1. 扫描问题； 2. 机器设置问题； 3. 使用问题。 措施 1. 检查其他复印功能正常，证明扫描没有问题； 2. 检查机器设置，没有发现异常， 3. 最后了解客户使用操作，发现客户使用这个功能时将证件放在稿台A5 尺寸中心位置进行复印，后查看使用手册得知该功能是需要将证件正反方向放 ...