理光复印机扫描到邮件失败
症状
扫描到邮箱失败。
维修过程
1. 客户处机器原设置扫描邮箱功能正常，但因更换SMTP邮件服务器后，在机器中更改SMTP邮箱设置后，出现扫描到邮箱失败的情况。
2. 通过WIM检查SMTP设置，并尝试更改SMTP端口号、开启SSL连接、使用SMTP前POP设置等分别进行测试，结果都扫描失败。
3. 执行扫描一次失败后，打印SP5990-007的 ...
理光MP C6503,8003SP 复印/打印对位处卡纸代码J022
MP C6503SP复印/打印过程中对位卡纸（每张），卡纸取出后机器可复位到待机状态。
原因分析
1、J022 卡纸代码解释为转印传送传感器—迟到，利用SP5-803 输入检查对相关传感器进行测试，传感器反应正常。
2、利用SP5-804 输出检查测试对位电机，传送电机等电机无动作—更换电机无效。
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光M C2000扫描到邮箱失败，仅能够扫描到验证邮箱
症状
客户处新装机一台MC2000 机器，需要使用扫描到邮箱的功能。设置完成后，发现发送至邮箱时失败，仅能将邮件发送到SMTP 验证邮箱。
维修过程
1、 检查扫描到邮箱的设置：通过电脑浏览器，输入复印机IP 地址登录WIM，在“网络设置”-“SMTP”设置中输入“主SMTP 服务器”地址（域名或IP 地址），根据客户环境设置“端口 ...
理光IMC2000机器启动出现SC665-05 的故障
症状
机器启动后出现SC665-05的故障。
原因
维修过程
现场维修措施：
1）拆装检查BICU板，成像IOB板,纸张传送IOB板和PSU板相关连接线束。启动机器检测故障无法排除。
2）更换机器的主板BICU，成像IOB板,纸张传送IOB板和FFC扁平线。故障依旧存在。
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
推荐
荐
理光MP6503,7503,9003代码SC530-18
理光MP6503,7503,9003代码SC530-18，维修手册上没有该代码。
症状
故障：开机报SC530-18
原因
1. 纸路中的输入、输出设备。
2. IOB。
回帖查看原因
维修过程
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光C2011黑色打印颜色偏淡,彩色正常
理光C2011，C2503这机器遇到很多了，彩色效果好的，就是黑色偏淡。 3050补粉以后颜色能加深，用一段时间又淡了，怎么才能保持补粉以后的浓度？
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光MP5054复印A3中间有一排字被压缩,缩小
症状
印品在副扫描方向上被压缩(纸张为A3)，出现频率不固定，属于偶发。
分析过程:
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光IM C6000发生SC240-02故障代码
症状：
一台IM C6000机型进行激光单元拆装后发生SC240-02故障代码（图1），开关机无法消除。
维修过程：
1、由于设备之前正常，所以未考虑其他零件损坏。重新按照规程安装激光单元后故障依旧。
2、重新插拔激光单元到BICU 板的线束插头，故障依旧。
3、参考相关案例，更换电源板、BICU、成像IOB 板、激光单元，均无法排除 ...
理光Pro8300出现SC446-00（中间传送驱动电机错误）或SC471-04,SC471-05
症状出现SC446-00（中间传送驱动电机错误）或SC471-04/-05（传送带位置错误：前/后）。
导致在这种情况下，由于涂层杆单元和涂层刷之间的位置移动，导致涂层杆磨损不均匀。由于上述原因，带清洗单元中的涂层杆单元或/和涂层刷可能无法达到其产量，从而导致涂层杆的边缘从涂层刷上脱落。
链接：https://pan.baidu.com/s/1r_y ...
理光Pro 8110 卡纸代码J031
症状：Pro 8110 打印文件出现卡纸J-031
原因： 根据维修手册上所说问题为转印时限错误，重点检查转印时限传感器与之前部分。
解决方案：
1、经过检查转印时限传感器正常。
2、仔细清洁走纸通道没有发现纸屑阻塞。
3、检查对位棍驱动齿轮时发现有一个齿轮严重磨损，另外两个轻微磨损
4、第一次更换了上面第一幅图的磨损严 ...
理光c2004开机出现代码sc101-02
更换扫描组件，然后排线，bcu板，电源板，ipu板都换了，故障依旧。**** 本内容被作者隐藏 ****
理光MP9003sp报错sc101-05维修经验分享
根据手册讲解。sc101-05为曝光灯错误。抬起搞台检查复位动作曝光灯均亮。打开搞台玻璃检查曝光灯移动无卡顿，均正常。曝光灯管LED也全部可以亮起。 尝试重启机器。故障依旧。报错sc101-05，酒精清洁曝光灯管连接排线。反色玻璃。扫描头等等均不能解决问题。
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光C2011开机就出代码SC687-00
理光C2011开机就出代码SC687-00
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光MPC4504SP 报SC673-10 代码
机器使用中报SC673-10 代码，从手册的代码解释看，故障应该与操作面板的连接和设置有关：
措施：
1. 检查主机与操作面板的连接。
2. 检查确认：操作面板连接设置 SP5748-201 设置为1 。
3. 更换操作面板测试，故障依旧。
**** 本内容被作者隐藏 **** ...
理光MP6055 Java 启动失败
故障：MP6055 Java 启动失败。
可能原因
1. Java 被关闭或被删除。
2. CTL 板故障。
**** 本内容被作者隐藏 ****
维修过程
1. 该机器原安装了GreenLand V2，后因客户搬迁要关闭该程序，但客户未能找到之前安装配置的PC及软件，所以直接在MFP的扩展功能设置中卸载了所有程序，搬迁到位后要再次使用GreenLand时，向服务商申 ...
理光MP2555报代码SC144
症状
故障：MP2555 报SC144，更换扫描单元（SBU）、IPU（图像处理板）及BCU（基础引擎控制板）后，依旧报错。
维修过程
就对应扫描单元（SBU）、IPU（图像处理板）及BCU（基础引擎控制板）出现故障后，更换测试维修时必须要注意上述两个零件的新旧版本，否则无法消除代码，更可能损坏零件：
1. 现在Cor-C1.5（MP2555SP ~ M ...
理光MP2555SP,3055SP,3555,4055,5055,6055出现代码SC878 和SC144故障
症状因升级系统/引擎固件、固件包或更换板卡引发 SC878 或 SC144，造成板路损坏。
维修过程一、控制器板随意降级固件，引发SC878 代码，导致板路损坏1、控制器板上IC芯片变更，已发布新的控制器板零件，旧的系统固件和新的控制板不兼容。因此,如果将旧的系统固件或固件包安装在新的控制板上，则会出现 SC878 错误代码(发生 ...
理光IMC2000 图像偏移
症状
IMC2000 图像向左边（长边进纸）偏移
原因
1. 黑色PCDU 故障
2. 转印单元故障
3. 激光单元故障
4. 黑色鼓电机故障
5. 成像IO 板故障
6. 纸路IO 板故障
7. IPU 板故障
措施
1.更换黑色PCDU，故障依旧；
2. 更换转印带单元，故障依旧；
3.更换激光单元，故障依旧；
4.更换黑色鼓电机，故障依旧；
5.更换成像IO 板，故 ...
理光复印机使用SLNX 软件用户登录延迟
故障：
客户使用SLNX-v3.6 刷卡软件，安装后测试使用正常。其中属于相同部门多个用户反映存在刷卡后有时会出现正在验证请等待比较久的提示，也存在正常刷卡后见不到打印任务，而经过多次刷卡后，打印任务才出现的情况。如下图
检查：1-检查相关用户账户状态，正常
2-测试用户登录状态，不是每一次登录都会发生该情况。
3- ...
理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象
症状一台理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象
可能的原因：控制器问题/设置问题
维修过程1.现场查看故障情况，进行FTP扫描后机器并不会有文件扫描至指定的FTP服务器路径，只会直接复印出纸，黑白扫描出黑白印品，彩色扫描出彩色印品；2.测试其他扫描方式，Twain、扫描至SMB、扫描到U盘经过测试均正常，控 ...
理光MC2000打印黑白出现黑线及无字区域
理光MC2000打印黑色测试页出现黑色竖线及无字区域，如图
解决方法：
更换黑色套鼓问题未解决，打印彩色样图未出现此类现象，考虑系鼓接触不良，打开前盖塞住门开关，用手顶住黑色硒鼓问题解决，最终发现系前一维修员未上黑色硒鼓固定螺丝，如图：
红图孔洞里装上固定螺丝即可。
备注：MC2000省去了IMC2000系列固定PCDU的 ...
理光DD5441C,5451C印筒经常挂不上版纸
症状：
DD5451C机器印筒经常挂不上版纸，即使挂到版纸，板夹夹到的版纸也很少
如下图处所示：
板夹夹到版纸状态（版子头较短）
版纸头正常与非正常的长短对比原因：印筒版夹不良制版部版纸导版不良；印筒驱动齿轮磨损、主驱动齿轮松动维修过程：1、现场检查印筒板夹开合正常，未见异常；2、现场检查制版部版纸导板，未见 ...
理光Pro 8100s,8110s,8120s卡纸50,卡纸80
症状
卡纸50卡纸80
原因
对位单元纸张歪斜导致卡纸50 和卡纸80 。
解决方法
将纸张在进纸盘放好－确认两侧纸张和栏板之间没有缝隙。
如果不能解决问题， 按下列建议操作。
**** 本内容被作者隐藏 ****
卡纸50
SP1917和SP1957禁用边到边对位功能。
然后， SP1022设置更高的歪斜更正阙值， SP1021 和SP1955禁用歪斜检测功能 ...
理光Pro 8100 报错卡纸J031并伴随异响
症状： 机器启动时，以及每次作业前的自检会短暂异响，打印中途没有异响，打印完 成后会短暂异响，并且打印中途会频繁卡纸 J031。80g 的双胶纸故障小很多，60 到 70g 的双胶纸根本无法打印，直接报错J031.
原因：
1：打开机器外门听声音，异响大概是在二转位置所发出，并且 J031 报错是 转印时限传感器，查看对位齿轮无明 ...
理光Pro C5200S 开机报错SC370-02 的解决过程
一、 故障描述
客户现场Pro C5200S 开机直接报错SC370-02 故障代码，或者出5 张左右，报错SC374-XX 代码。
二、 故障分析
SC370-02 和SC374-XX 都是和ID 传感器有关的故障，在检查了ID 传感器后发现，Pro C5200S 的三个ID 传感器是连接在一个电路板上的整体，不同于Pro C9210等机型，每个ID 传感器都是独立的。我所维修的 ...
精华精华
荐
理光MP6001 机器开机显示故障代码SC670
理光MP6001,7001,8001,9001出现错误代码SC670，两个维修案例
案例一：
症状：
1） 机器开机显示故障代码 SC670；
2） 有时候机器开机就绪后，第一张印刷品出了定影口或卡在定影口处后显示屏出故障代码SC670
原因：
控制板单元不良；
BCU 板不良；
母板不良；
软件错误;
PSU-E 或PSU-C 不良；
出纸传感器线束不良。
维修 ...
理光IM7000安装了SR4160,在使用装订功能时发生卡纸
症状
IM7000安装了SR4160，在使用装订功能时发生卡纸。
维修过程
1．检查纸张输出，使用校验纸盘输出时不卡纸，但使用装订功能时出现R5位置卡纸，纸张卡在预堆叠纸盘处，卡纸代码164；
2．由于之前使用正常，在搬动位置后发生该问题，怀疑最终加工器出现变形问题；
3．检查从校验纸盘的出纸情况，发现纸张有歪斜情况；
** ...
理光MP2001SP开机出现SC672-11 代码
MP2001SP/MP2501SP/MP2001L/MP2501L
症状：
机器开机出现SC672-11 错误代码。
维修过程：
1、维修手册中未查询到SC672-11 的相关解释，但是其他MFP 机型中此代码都是指向控制器板与操作面板连接不良；
2、分别更换了BICU 板、操作面板和控制器板以后，故障未消除；
3、更换NVROM 和EPPROM 芯片以后，故障未消除；
4、因为 ...
理光7502机器印刷时有黑杠黑线
症状：
机器打印时有沿出纸方向黑杠，如图
措施:
1. 清洁检查鼓及充电单元。
2：检查SMC 7-403 查看错误记录如下，报错SC305
3：检查充电单元老化及充电电晕丝清洁刷卡在中途。
解决方案
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光MP2014AD复印2-3张,图像一边有底灰
机器复印文件2-3张后，印件靠机器里端一边底灰，如下图所示：
原因：
充电辊不良；
高压板不良；
显影磁辊不良。
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光IMC2510 开机报错SC371-01
症状
一台理光IMC2510 开机报错SC371-01，开关机无法消除。
可能的原因：
ITB 问题/ID 传感器问题/板路问题
维修过程
1.查看SP7403 中的历史SC 记录，只有SC371-01；
2.检查SP3630 的Gamma 值，四色都在标准范围内，执行SP3011-002、001 都失败；
3.执行3701 中的四个PCDU 及转印带单元后，开机测试，故障依旧；
4.清洁检 ...
荐
理光银河麒麟系统复印机通用打印驱动包
理光银河麒麟系统复印机通用打印驱动包
普印通扫用户手册
麒麟V10 系统扫描驱动用户手册
打印驱动用户手册
1 概述............................................................................................................................. 4
2 关于UOS 系统................................................... ...
理光MP2555开机一分钟后出现代码 SC672-21 故障
症状
机器启动出现内部故障提示，一分钟后出现代码SC672-21的故障。
原因
机器的操作面板到IPU与控制器连接线束不良。
机器的不良。
机器的控制板不良。
维修过程
现场维修措施：
1）检查拆装机器操作面板到IPU与控制器连接线束。启动机器故障无法排除。
2）检查控制板上插线头和清洁控制板，重装控制板，故障依旧存在。
...
理光MP2700 扫描失败显示“服务器响应错误”
症状：
一台M2700 机器在扫描到文件夹的操作中出现扫描无法成功，显示屏报“服务器响应错误”。
分析故障可能原因：
1：用户电脑windows 系统里面SMB 协议是开启，防火墙设置设置关闭
2： 检查机器IP 地址是否在同一个网段。
3：文件夹的共享权限设置不正确。
4：用户本地帐户名设置和无密码访问。
维修过程措施：
1：检 ...
理光8120卡纸代码J032,J034
症状： 客户打印80 克纸打印几十张后出卡纸 J032 J034
原因： 到达现场观察到，现场测试 20 张发现纸张平整的卡在 PTB 皮带上， 或者卡在定影出纸口偶尔纸张卷在定影进纸口，怀疑可能是二转部分，PTB 部 分的驱动部分转的不好造成，于是把 PTB 单元拆散做个全面清洁，二转单元 及二转驱动都做检查及清洁，再测试发现还是卡 ...
理光MP 9003出现代码SC672故障
故障现象一： 1.SC672-00。
排除方案：
1.检查控制器版信号灯，控制器版信号灯全亮。
2.拔硬盘开机，控制器板信号灯全亮。
3.重新安装控制器板开机信号灯全亮。
解决方案一： 1.更换控制板，故障解决。
故障现象二： 1 硬盘被加密，硬盘加密密钥无法找回。
解决方案二：
1. 准备一张SD 卡。
2. 在SD 卡的根目录内创建名为 ...
理光理光MC2000 打印颜色淡
症状
一台理光MC2000 打印测试页淡。
可能的原因：
PCDU 问题/LDU 问题/BICU 问题/芯片问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机已经使用了一段时间，发现打印浓度特别淡。现场复印测试故障现象一致；
2.检查该机Vt 值与gamma 值均在正常范围之内，并无异常；
3.检查该机各色PCDU 与机架之间的触点位置并无异常，清洁后再 ...
理光IM2500 定影器卡纸
症状
一台理光IM2500 定影卡纸，每次均卡在定影出纸处。
可能的原因：
硬件问题/纸张问题/传感器问题/板路问题/
维修过程
1.现场确认该机具体故障现象，经现场确认该机单面打印均正常（单张或连续均无卡纸现象），双面打印每次都卡在如上图所显示的位置；
2.由于怀疑是因纸张受潮所引起的卡纸，现场查看SP3260-2 的机器现 ...
理光MP C406打印异响
症状：
机器在打印过程中，纸张走纸有异响。观察后得知异响为剐蹭纸张的声音
原因：
定影单元导纸板异常，导致异响
出纸单元导纸相关
异物在纸路中摩擦纸张
维修措施：
拆下定影单元，检查未发现异常。
检查出纸组件，未发现异常。
检查纸路未发现异物
检查转印棍发现电极片异常错位（红圈位置），导致与纸张发生摩擦，从 ...
理光IMC3000 打印有异响
症状：IMC3000 复印，打印有异响。
原因：现场聆听异响来自于纸张从纸盒里搓上来到垂直传送轮时发出的声响，从而判断出造成异响的大致位置。
措施：
1，输出5804-28（垂直传送电机正转），异响再现。
2，随后打开右侧门，门开关顶住，输出5804-28（垂直传电机正转），异响消除。
3，随后检查右侧门上与三个垂直传送轮接触的 ...
理光C3004exSP面板触摸不良【安卓面板】
症状：
1、现场到达用户处，首先做了屏幕校准。完成后发现偏差更大了，反复校正几次以后，发现依旧有较大偏差。按住屏幕任意图标后，有飘逸情况。
2、原因与实施： 大修组借用屏幕【整个屏幕，借用之前在机器上测试过，正常使用】，用户现在安装上以后，发现触摸必以前有很大提高，但是任然有偏差，进屏幕维修模式以后，进 ...
理光MC2000 开机白屏
症状
MC2000 开机显示白屏，可以正常打印。
原因
1.屏幕损坏
2.主板故障
3.芯片故障
4.线束故障
措施
1.重新拔插电路板上所有的线束，故障依旧；
2.更换BICU 主板，故障依旧；
3.更换控制器板，故障依旧；
4.更换操作面板组件，故障解决
解决方案
更换操作面板组件故障解决。
注：该机型没有提供单独的屏幕（LCD）单元零 ...
理光IMC2010复印旋转分页问题
症状
一台理光IMC2010新装机在选择旋转分页复印时候机器一直提示“将横向A4放在纸盒1其它纸盘”。
故障截图：
可能的原因：
设置问题/BICU问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机为新装机，无法进行旋转分页复印，一旦选择，机器会提示如截图的错误；
2.升级该机package固件至最新，故障依旧；
3.执行SP5-801从3开始至 ...
理光MP305+SP 出现代码SC673-10
症状：
开机面板只显示用户工具，无其它如：复印，打印，扫描之类显示按键。并且无法进入用户工具内机器特性和SP Mode,过段时间就出SC673-10代码。
维修过程：
1.根据维修手册记录是操作面板通信出错，可通过SP5-748-201 由0设为1改为连接。
2.由于无法进入SP Mode进行查看是否连接，考虑操作面板与控制器和BICU板进行连接 ...
理光MC2000 新机安装时自动重启后死机
症状：
一台MC2000机型在新机安装过程中通过用户工具对IP地址进行设置后自动重启（设置后自动重启属于该机型的正常动作），重启过程中的动作序列及画面显示均正常，但最终停止画面的所有图标在点击时均没有反应--处于死机状态。
手动再次重启后设备可以恢复正常。
维修过程：
1、升级固件到最新，故障依旧；
2、更换控制器 ...
理光复印机升级固件时断电，重新开机报故障代码E32
症状：
机器在升级固件时，由于固件没有升完整机器就断电了，机器重新开机后，面板显示故障代码E32,无法消除，无法进入维修模式
维修过程：
1、SD 卡格式化FAT 格式；
2、SD 卡根目录新建package 文件夹，把.pkg 的固件包复制进去；
3、使用机器卡槽升级：关闭机器电源开关，拔电源线，把SD卡插到卡槽1（Metis-MF4 系列只 ...
理光IMC3010 固件升级出 E32 代码
症状
一台理光IMC3010 固件升级出E32代码，升级界面卡住开关机无法清除。
可能的原因：
固件问题/SOP问题/板路问题/NVRAM问题
维修过程
1.现场查看固件更新并未能像一般机器更新一样自动完成。机器一直停留在更新界面，报E32错误，重启机器不能消除；
2.完全关闭机器（关机、拔电、放电）机器故障依旧；
3.重新在理光技术 ...
理光C2010打印、复印作业混在一起无法区分
涉及机型：
IMC2010-6010；IM2500-IM6000
症状：
客户反馈输出的作业，经常出现打印和复印作业交错混在一起了，无法区分；
维修过程：
1、 查看客户提供的出错作业，确实存在作业混乱的情况；
2、 现场测试发现当复印进行过程中，如果有打印任务进入机器，此时如果点击了屏幕上的打印图标进行打印，作业将暂停复印任务，切 ...
理光MC2000打印复印颜色淡
症状
一台理光MC2000打印测试页淡。
故障截图：
可能的原因：
PCDU问题/LDU问题/BICU问题/芯片问题
维修过程
1.现场查看故障情况，该机已经使用了一段时间，发现打印浓度特别淡。现场复印测试故障现象一致；
2.检查该机Vt值与gamma值均在正常范围之内，并无异常；
3.检查该机各色PCDU与机架之间的触点位置并无异常，清洁 ...
理光IMC2010异响判断方法
理光IMC2010异响判断方法
故障现象：
打印/复印时异响，异响位置不明
处理过程：
1.主观感觉异响源，通过5-804输出检查对应部分电机转动时有否产生异响
2.对于定影部分的异响可以通过SP1-153-1或1-153-2进行判定
SP1-153-1 作用是定影电机带动定影单元怠速运转从而判断异响来源。
SP1-153-2 作用是把定影单元取出后定影 ...
关注公众号