理光/基士得耶 今日: 0|主题: 1775|排名: 5 

症状 打印机上WIFI 需要移除，不能有无线传输功能。 原因 政府机关单位，军队等由于保密的需要，采购的打印设备必须不能有无线传输的功能。 解决方案 8300,7200,9200 系列的机器显示屏的面板里有个wlan 的电路板，拆除此电路板后，无线传输的功能就能移除。 ...

症状 开机后显示 Reboot after card insert E32 错误。 原因 固件升级不成功。 解决方案 更换控制器板上的NVRAM 芯片组，重新开机并升级固件，问题解决。 注意：更换控制器板上的NVRAM 芯片组后，机器的计数器会清零，在进行此步骤之前，请保存数据至SD 卡中（SP5824，SP5992）。 ...

症状 MC250FWB 出SC554_0 原因 措施 1.更换定影单元，故障依旧； 2.更换引擎板（EGB），故障依旧； 3.更换打印控制器板，故障依旧； **** 本内容被作者隐藏 ****

症状： 一台M C2000新机安装时青色和品红色图像异常。 维修过程： 1、打印4个颜色的纯色样图发现问题图像只发生在青色和品红色，黑色和黄色图像正常； 2、打印过程中制造卡纸检查OPC鼓和ITB上的图像发现青色和品红色在OPC鼓上已经异常； **** 本内容被作者隐藏 **** 注释：设备运输过程中应保证水平装卸车，尤其是卸车过 ...

症状： IM C8000打印文档输出图像中存在垂直于走纸方向的品红色条带（如图）： 维修分析过程： 1、纯色样图输出过程中3 个彩色鼓单元是同时运转的，很明显在黄色和青色输出时被添加了品红色条带； 2、通过对样图的分析基本可以排除ITB 单元、纸转印单元等公共区域部件，原因是黄色和青色图像本身正常并且未添加到其他颜色 ...

症状 对于一些涉密单位或者对安全性要求较高的企业，常常会进行网络安全扫描，理光的MFP 机器存在一些安全漏洞，要求关闭对应的端口，本报告提供一些常见端口的关闭方法和端口功能说明； 维修过程 1、 在电脑浏览器中输入MFP 机器的IP 地址，访问WIM； 2、 点击左侧的“登录”按键，输入机器的管理员账号和密码（默认 ...

Pro 8100s 8110s 8120s骑马钉纸张先端褶皱 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状： MP7503SP机型在升级package固件包的过程中出现错误提示，关机再开机后发现在用户工具中“屏幕特性”显示正常—中文，但“机器特性”显示不正常—英文。同时还发现在应用程序“小工具”应用选项不完整。（相关附图见下） 维修过程： **** 本内容被作者隐藏 **** ...

症状： 机器使用一段时间后，所有用户都不能扫描到邮件，选好邮箱地址，不能发送；但其他扫描方式可以正常使用。机器扫描日志里面连续出现“101”错误代码 分析和解决： 由于所有用户都不能扫描到邮件，但其他扫描方式可以正常使用，需要逐步排查不能扫描到邮件的原因。 1、确认管理员和用户没有改过邮件设置和用户信息； ...

症状： 机器在使用送稿器或稿台玻璃扫描文件到文件夹后，在电脑上预览是正常的，但打印出来的副本出现黑线。如下图红圈所示： 原因： 送稿器和稿台复印前后对位异常 打印驱动的设置 维修过程： 1、检查送稿器和稿台玻璃复印前后对位和左右对位，未见异常； 2、对比扫描文件的打印件和原稿，发现打印件比原稿缩小了，尝试 ...

症状 彩机机型板卡初步判断方法，请参看以下步骤执行使用。 维修过程 讲解Met-MF3yzabcel（IM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C6000/M C2001）。 讲解板卡：PSU（电源板）、BICU（基础引擎控制板）、EngineIOB（引擎输入输出板）、TransportIOB（纸路输入输出板）。 注：判断过程中需要使用万用表。 一、 PSU：含交流板（ ...

理光MP C3002,3502出现代码C544,SC554,SC564,SC574**** 本内容被作者隐藏 **** 步骤 1. 确定红圈所示的线束和FFC 连接正确。如果不是，重新连接。 确定 FFC 连接正确。 a） 确定间距相同。 b) 确定IOB 侧开关边缘和FFC 折叠线平行。 c) 检查FFC 是否受损， 用放大镜检查 FFC 边缘是否受损。如果有，请更换FFC。 2. 确保 ...

IMC2000 SOP智能屏幕WiFi无线打印失败-错误，正在打印 症状客户处新装机一台IMC2500 机器，需要使用SOP 智能屏幕上的Wi-Fi 模块进行打印，正常连接客户无线热点后，打印失败。维修过程1、 检查SOP 智能屏幕的Wi-Fi 无线功能已经正常连接上客户的无线路由器，电脑PING复印机无线IP 地址能够正常通讯，所有设置均正常；2、 正 ...

故障现象： 新的用户工具下打开远程屏幕控制的方法 处理过程： 1. RESET-806182-##C 进入屏幕的维修模式 选择“屏幕设备设置” 2.选择“Application Settings” 3.找到并按下“远程面板操作”右侧的“SETTINGS”按钮 4.打开“远程操作/监控功能” [kkpay=6] 5.注销回到桌面，进入“用户工具”-“系统设置” 6.确保“网络/ ...

症状 打印，复印副本图像颜色很浅，几乎不可见。机器没有任何报错信息，SP3011,SP3020,SP3040 调整都成成功完成。下图左侧为故障副本，右侧为正常副本。 原因 机器内部NVM 数据不正确。 解决方案 **** 本内容被作者隐藏 **** 设备正常时的数据备份很重要，日常需执行SP5824 备份机器数据。 ...

症状 开机报代码SC995-02。CPM 设置错误2，机器序列号或机器识别代码不匹配。 原因 四个鼓清洁到期锁机，更换新的鼓清洁后，在SP7622 中重置了相关项，仍报鼓清洁需更换。执行SP5801-002 打印引擎的数据清除。开机后报D2 处卡纸。将另一台5100 机器的NVRAM 数据(sp5824)在此机器上导入(SP5825)后，机器报代码SC995-02。 ...

症状 一台理光MC2001 在进行黑色复印或者打印的时候出现类似底灰的黑边，如图 故障样张： 可能的原因： PCDU 单元不良/ITB 单元不良/高压接触端子不良/HVP-CB 高压板不良 维修过程 1.现场查看故障情况，机器在进行黑色印品输出时出现黑边（每张都有且打印复印均会再现）； 2.更换PCDU-K 单元测试，故障无改善； 3.更换ITB ...

症状： 使用SR3270 小册子最终加工器出纸盘出纸，纸张前端有褶皱现象，而使用主机内接纸盘没有褶皱现象。 分析： 首先内接纸盘出纸没有褶皱现象，可以排除主机纸路造成褶皱，造成纸皱的区域只会存在于桥接单元及最终加工器纸路。通过样张分析头端有两道褶皱痕迹，间距120-130MM，没有贯穿整个幅面，通过褶皱痕迹判断应是受 ...

问：机器一直报立即更换定影带单元。复位不掉，换新的定影单元都试了，消掉一会又报错 答：**** 本内容被作者隐藏 ****

症状： MPC8003 打印，印件机器后侧边有黑色条带和不规则黑点，黑点间距约78MM. 分析原因： 更换新的PCDU 后仍然有黑点，更换黑色PCDU 后黑色条带消失，但黑点还有。通过2109 打印CMY 三色测试页，有同样的黑点，判断此是四色共用部件造成的，黑点有约78 毫米的间距，换算成辊的直径约25MM，怀疑与某个辊有关。 措施： 1. ...

症状 复印/打印过程中，有时显示器屏幕出现“请等待…”信息，造成设备无法正常工作。 原因 控制器中 DIMM 接触不良所致 解决方案 **** 本内容被作者隐藏 ****

理光C6502出现代码SC559-00 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状 客户IMC3000更换控制器板时出现报错信息，无法进入维修模式。 原因 机器设备设置开启了HDD加密功能，需要恢复加密密钥。 解决方案 一、如果有加密密钥备份（设置开启HDD加密后打印信息页保存或SD卡备份） 1.准备SD卡并格式化为FAT16格式。 2.通过电脑在SD 卡中创建文件夹并命名为“restore_key”。 3.在“restore_k ...

症状 IMC3000 开机报J001。 维修过程 1. 查询以往机型维修手册说明为DF中的印章盒未推到位造成报错。 2. 印章盒推送到位检测是由出纸传感器来检测，使用SP6007-014检测出纸传感器时，数据无变化，说明出纸传感器检测异常。 3. 翻开DF拆除白板条后，检查印章盒至出纸传感器的传动机构，发现支架不在正确到位。 **** 本内容 ...

机器报552-02代码用5-810恢复的话有几率成功但是用几十张后仍会跳，检查热敏电阻热保险无破损，使用代码sc1-106发现温度过低，更换红外温度传感器单元，发现仍旧时好时坏，更换定影组件无效。**** 本内容被作者隐藏 ****

症状 复印或打印 A4、A5 纸张时，经常发生定影卡纸，纸张卡纸在定影辊和纸张冷却单元之间，卡纸代码J021、J071 等，有时正常。 检查定影出纸传感器、纸冷却管出纸传感器，未见异常，更换备用定影单元后正常。 原因 仔细检查原机定影单元，发现定影出纸传感器支脚从固定架上脱落，造成传感器无法正常触发。 **** 本内容被作 ...

症状 机器开机出现代码SC142-00的故障。 原因 [*]机器的光学连接线束不良。 [*]机器的扫描仪电机不良。 [*]机器的BICU 板不良。 [*]机器的曝光玻璃和光学部分脏污。 [*]机器的白板未正确安装和污染。 维修过程 现场维修措施： 1）检查机器扫描头到BICU板连接线束和白板位置，清洁机器曝光玻璃和光学部分，启动机器检测 ...

MP6002 MP7502 MP9002 MP6001 MP7001 MP8001 MP9001 开机时交替提示SC142、SC202、SC530 等代码，无法通过关开机复位。 根据上述提示信息，分别检查了光学部的曝光灯、白板、镜头、SBU 板、IPU 板、BCU板及六棱镜和主风扇均正常。 原因 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

打印正常，稿台玻璃复印正常，用输稿器复印就有蓝色底灰。仔细观察发现窄条玻璃装反了。稿台把小玻璃正过来之后的。再复印就正常了。

故障现象： WIN11 添加共享打印机后无法打印，打印时提示打印机当前设置有问题，无法打印； WIN10 操作系统打印正常。 故障原因： 共享打印机驱动程序版本过低导致。 解决方案： 更换打印机驱动程序至最新版本后故障排除（安装新驱动之前，务必将旧驱动完全卸载后再进行新版驱动安装） ...

故障用户复印图像变浅，更换粉盒后浅，现场3050下粉后机器可以工作。连续工作后出sc360报错，到现场后检查线路正常，开关机后机器连自检都过不去。现场再次检查拉出pcu时发现td传感器有点虚粘黏在显影仓底机器工作时时好时坏，重新固定后故障消失。可能用户潮气胶开了！ ...

备注: 该RTB仅应用于SR4090/SR4100最终加工器。 症状发生卡纸(代码153/172)。 原因出纸分离爪之前有卡纸或被施加其他强力，导致计时皮带沿齿轮齿滑动。结果，分离爪原位[C]移动，爪挡住了部分纸路[D]。[kkpay=4]链接：https://pan.baidu.com/s/11W-rJpU2AdTQbrTn3khAog 提取码：lcp7[/kkpay] ...

症状 MP3055SP 开机后显示盖打开，但没有指示哪个部位的门打开，无法进行对应的检查。 原因 1.门开关故障； 2.传感器故障； 3. BUC 板故障； 4.电源板故障 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状客户对网络进行安全扫描时，发现理光MFP机器开启了2049端口，但在机器的Web页中未找到相关的设置。 维修过程在智能面板与MFP控制器进行通讯时使用了一些端口，同时对外部网络开放，造成进行安全扫描时出现警告。出于安全原因，可以关闭这些端口。 使用的端口包括：- 111/tcp- 1022/tcp- 1023/tcp- 2049/tcp- 18315/tcp- ...

症状 打印和复印彩色图像正常，黑色图像浅，故障样张见下图： 诊断过程 1) 检查ITB 单元黑色图像转印辊接触释放机构，可正常接触释放，未见异常。 2) 检查黑色PCDU 中充电及显影接触端子，未见异常。 3) 更换黑色PCDU，故障依旧。 4) 检查激光单元，未见有镜片移位或脱落。 5) 更换激光单元测试，故障依旧。 **** 本内容被 ...

p200,P201W,M340W,M340FW粉盒清零,硒鼓清零 理光p200,P201W,M340W,M340FW粉盒清零,硒鼓清零

一台IM C6500机型发生SC370-03故障该代码，开关机可消除。连续输出几张后再次出现。 维修过程 1、利用SP7403 检查SC 历史记录发现近期全是SC370-03 故障代码； 2、执行SP3011 手动过程控制后利用SP3012 检查执行结果显示“21212121”，通过维修手册查询确认“21：Vsg 调整错误”； 3、利用SP3320 手动执行ID 传感器的Vsg ...

故障现象:理光DX2432c出现不供墨。 解决办法:检查滚筒发现没有油墨，开机后又不显示加墨，也没有加墨动作。一般如果探墨针检测不到油墨，在按下印刷键后，机器会自动进行加墨动作，直到油墨加到探墨针能够探测到为止。但现在加里电机没有动作，而滚筒上又没有墨，可能有很多，但主要有以下两点: 1.探墨针一结了很多墨，所以 ...

症状 机器启动后没有扫描功能的故障。（注：查看机器屏幕，用户工具，SP维修模式和U盘扫描都没有扫描功能） 原因 机器的控制器板连接线束不良。 机器的硬盘单元不良。 机器的固件版本不良。 机器的控制板上芯片NVROM 不良。 机器的控制板不良。 维修过程 现场维修措施： 1）检查机器上相关连接线束，拆装控制器板和硬盘单 ...

症状：MC2000 使用送稿器复印时出现“死机”现象，稿台正常 分析过程: 1．重新插拔送稿器连线后故障依旧。 2．更换送稿器测试，故障依旧。 **** 本内容被作者隐藏 ****

真空进纸LCIT 可以进送多种介质，但由于其吹气分离纸张的原理可能会发生卷纸。该RTB对该单元进行调整，防止两张进送或无进送卡纸给予说明。主要的卡纸代码如下： 调整 Tips纸张边缘的毛刺可能会妨碍气流，导致进纸问题。吹动纸张，减少毛刺。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

症状 J430: LCT1 进纸传感器(纸盘1) J431: LCT1 进纸传感器(纸盘2) 原因 不能进纸，因进纸皮带单元（主机或真空进纸LCIT RT5100）后侧安装的弹簧插头[A]没有连接到接头[C]。 解决方法 连接弹簧插头到接头，步骤如下。 主电源开关打开时的操作步骤 1. 安装了进纸皮带单元[A]，拉出有问题的纸盘，检查红圈所示位置机架是否 ...

症状 IMC8000漏粉（黄色）。见图（一） 原因分析 1、怀疑色粉带电性或载体缺失以及老化问题，更换色粉和载体，并完成相关TD 初始化及过程控制。 2、使用6 天左右时间，报出SC360-04,图（二）图（三）。 3、查看SP 代码，图（三）图（四），同时指向显影仓色粉载体混合比异常。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

现象 [*]纸张上图像不均匀、粗糙。 [*]粗糙的纸张容易出现。 [*]纸张的边缘容易出现，特别是纸张前部。 [*]大尺寸纸张，如SRA3 这类纸张更容易出现。 原因 [*]图像转印辊（BK）转印接触压力过大。 [*]=> 转印带上的碳粉附着力过大。 [*]FR 图像不均匀、粗糙现象显示，ITB 压力级别如下： 中间< 后部 < 前部 **** 本内 ...

症状 MP2555SP 开机后日文，无法正常操作。 原因 1.固件问题； 2.硬盘故障； 3.控制器板不良； 4.BCU 板不良 5.芯片不良 措施 1.升级固件失败； 2.更换硬盘 ，故障依旧； **** 本内容被作者隐藏 ****

出现SC670(引擎启动错误) 报告 原因 引擎板意外被重置，不会再次启动。 发生的顺序SC670-03 > 04 > 05 >01 > 02 解决方法 出现SC672 (控制板启动错误)报告 概述 智能操作面板通过USB 数据线和线束与控制器通信。检测到智能操作面板和控制器之间的通信故障时，将显示SC672。 如果在智能操作面板关闭时出现SC672，请按照此 ...

理光IMC机型手送台不能双面打印封面问题的解决方法IM_C2000_C2500_C3000_C3500_C4500_C6000/M_C2001 IMC3000机型不能打印双面封面的问题所困扰，升级过固件，更换过驱动版本都没能解决问题。 不过期间发现如果将封面纸放在纸盒中是可以正常双面打印的，那么问题显然是跟手送台有关了。 **** 本内容被作者隐藏 **** ...

症状： 开机出现 SC552-02 使用5-810 清除后机器可以恢复，但是复印出来没有定影，图案能用手摸掉。感觉纸张没有正常时候的手感只有一点点温度。 维修过程： 1.现场更换定影单元，故障依旧 2.发现清除代码后能够恢复是由于定影中的余温使再次开机时不会再跳代码，但是一旦冷机开机该代码就会再现。 3.使用SP1152 进行定影 ...

理光C3003，开机时复印正常，但是插上网线后，一旦打印数据进来，就报sc899-00代码 在用户现场出现SC899之后我便将机器拉回公司处理。先做了固件升级，然后把控制板重新安装了一遍，但是到公司网络环境和新装驱动之后打印一切正常，如此判断应该是用户的驱动或网络问题。 ...

理光c6502,c8002彩色复印机维修案例 C5100，C5110可做参考 [*]c6502发生卡纸(代码152)或纸张受损 [*]ISD更改MFP的IP地址 [*]SC878 (安装了系统固件或固件包，发生TPM 认证错误) [*]SP5061-002 色粉快用完提 [*]变更密码界面消失的处理方法 [*]串联纸盘底板倾斜导致卡纸003（纸盘1无进送） [*]代码SC486MP C6502SP） [*]底 ...