理光8300报代码SC721-74
症状： 83 机器报代码 SC721-74
原因：
1．查找手册，找到代码所指位置
2.根据手册，找到相应位置，拆开之后，便一目了然
3．如下图
解决方案：
1．如图所示装置打裂
2．找到碎裂的零件，用 AB 胶粘回，恢复正常使用。
理光8300在开机过程中报代码SC308
症状： 在开机过程中报SC308
原因：清洁垫原位传感器不稳定。
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维修总结: 此故障是感应器不良引起的，新款的感应器用的是集成块芯片，旧款的为PCB电路板结 构，可靠性上来说应该是PCB 结构的相对稳定一点，以前很少遇到过这种感应器会发生不 良的情况。 ...
理光8310打印边缘露白颜色淡
症状：客户反馈打印A3 大纸条码不干胶的时候靠近机器后面走纸方向露白， 纸尾右上角更严重
原因：
现在测试客户的 A3 不干胶打印全黑，发现就是客户描述的靠近机器后 方的走纸方向的发白，纸尾那边更加严重。
用铜版纸 A3 纸测试后发现露白位 置会发生变化，有些在靠前盖走纸方向露白，有些靠近后盖走纸方向局部露 白，同 ...
理光如果在OCR时执行取消作业,则下一个OCR无法完成
症状在使用从媒体扫描app（或允许OCR配置的其他源）启动的OCR的扫描作业期间，按下[取消]键，则无法完成OCR。OCR作业无法完成，并且历史发送记录中无任何数据（扫描文件状态）。
影响的机型:IM C2010/C2520/C3010/C3510/C4510/C5510/C6010系列
原因扫描仪固件故障，导致在上述条件下的OCR无法正常完成解决方法 将固 ...
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理光8100,8110,8120出现代码SC453/SC460
症状低温低湿环境，尤其是机器在低温状态开启，发生SC453 (纸张转印辊错误)。如果机器在SC453后没有更换新的偏压辊，偏压辊电阻仍升高，导致SC460。
原因1. 根据PTR电压，判断SC453发生的默认阈值设置太低。在低温低湿环境，电压很容易增加超出阈值。2. 偏压辊电阻的阈值设置太严格，会增加SC453/SC460的发生概率、解决方 ...
理光Pro C5300出现代码 SC670
症状： Pro C5300 出代码 SC670
原因：
1：客户反应开机突然出现故障代码 SC670 ；
2：现场开机重启，可以听到后面继电器频繁断开吸合的声 音 ，机器无法进去正常打印界面，直接出现故障代码；
3：无法进去维修模式，无法查看 SP7403 最近十次故障代 码；
4：查看维修手册，该故障为引擎启动错误
5：拔插IOB 板，BCU，PFB ...
理光C5100机器出代码SC402-53
症状： 机器开机显示 SC402-53，无法使用。
原因： 红色 Vb 和 Vd 的数据异常，大量的碳粉被推到鼓上，造成显影仓里面 的碳粉量少，机器制作图样色块的碳粉少，机器显示色粉浓度异常。
解决方案：
1, 确认副粉斗里面有没有碳粉.
拆开色粉用完传感器，看到碳粉到达传感器一半以上高度，说明碳 粉瓶加粉到副粉斗正常。
2 ...
理光Pro 8110打印报代码SC488-00
症状：在打印期间8110 出现代码SC-488-00，重启打印机过后能继续打印，但是不定时的还是会出现这 个代码。
原因：此代码一般出现在机器废粉管堵塞或者传感器检测到废粉管驱动齿轮转动不良时。
解决方案：
1、 首先检测废粉盒的废粉是否正常，发现废粉盒的废粉量属于正常情况。
2、 在拆开机器后盖的情况下打开机器观察发 ...
理光PRO 8300S报卡纸代码J045
症状：PRO 8300S 报卡纸代码 J045
原因：定影热辊轴承卡涩导致的迟到卡纸：
根据客户描述，该代码是打印过程中偶尔出现，并且伴随着有异 响。先来检查关于 J045的描述，J045：双面传感器卡纸。 首先，清洁对应描述的传感器，主动轮以及从动轮，均无效，接着检查 SP7403,发现有多个 SC 代码是 520-00，而且在打印过程中听到 ...
理光C5200 打印满版色时，副本侧有一块颜色淡
症状： C5200 打印满版色时，副本靠人侧有一块淡
原因： 纸转皮带单元不良导致副本一侧偏淡
解决方案：
1.打印双胶纸情况严重点，铜版纸打印时不是很明显，尝试双胶纸的纸盒用铜 版纸的纸库，新建纸库，纸库更改参数都不行。
2.打印 4 单色样张，发现每种颜色同样位置淡一点。
3.每种颜色都有淡的情况，考虑图像的公共部分 ...
理光C5100 纸盘放大量纸张底板出现下坠应急处理方法
症状： 大容量纸盘在放较多纸张时，纸盘会出现底板不提升的 现象，甚至直接下坠；放入少量的纸张则没有问题。
原因： 底板提升电机组件里的塑料齿轮破裂导致。目前己有改 良件（零件号：Ｄ７７７３００９塑料齿轮中心孔处有钢板 加固）可以更换。
解决方案：临时将纸盘前侧用于取卡纸的齿轮拆下，更换至后方的 提升电机齿 ...
理光8120开机报错SC471（ITB 转印带原位错误）
症状
开机报错 SC471（ITB 转印带原位错误）
原因
问题确认： 开机即报错 SC471
解决方案
1.检查 SP2920 值达到-110，超出正常值。
2.拆出 ITB 组件检查转印带确实偏离原位很多，与故障描述信息一致 3.清洁 ITB 组件及相关传感器，调整好转印带位置，安装回 ITB 组件，检查左右调整板刻度位置是否在 原位，如下图。**** 本 ...
理光8300分页器SR5100 开关门报J490、J182
症状：SR5100 分页器关门之后报卡纸，接在8300 上报J490,接在5300 上报J182
原因：电机故障。
处理过程：
1.刚开始这个故障出现的频率不是很高，怀疑是感应器不良把R6-R11 的 感应器都更换了.
2.根据机器的故障指示为骑马钉组件的故障，为缩小范围，把骑马钉 组件跟正常的分页器对换，问题消失。
3.观察关门之后的马达复位 ...
理光8210s每次连续打印完成后报 SC720-72
症状：当前机器 A4 计数 1300 万，每次连续打印完成后，报 SC720-72,机器报错，但可以继续打印.
原因： 根据维修手册指引找到移动纸盘齐纸电机组件， 发现移动滑轨有变形及磨损，进行清洁及润滑但是没有效果。
解决方案：更换移动纸盘齐纸电机组件，测试正常。 ...
理光8310S 新建纸库失败，提示进程没有被正确完成
症状：8310 从纸库导入新建纸库失败，选择覆盖或者新添加都失败，提示进程没 有被正确完成。
原因： 纸库文件可能损坏。
解决方案：
删除现有全部纸库，重装纸库固件。（原先纸盒选定的旧纸库需要删掉）
步骤：
1. 下载机型对应的最新纸库固件，SD 卡格式化后拷入新建ROMDATA 文 件夹内。
2. 完全关机后将SD 卡插入机器背 ...
理光PRO C5100S打印就报代码SC402-54
症状： 开机正常，执行过程控制或打印彩色就报 SC402-54
原因：根据维修手册检查黄色显影仓 SP3630-4 当前值 0.81，SP2109 单色测试 KCM 打印正常，Y 打印白 板，SP3030 执行正常完成，SP3011 执行就报 SC402-54，拆下显影仓手动转动显影仓搅拌干正 常，检查磁辊转动正常，装回测试未好，执行 SP3050 强制下粉2 次，再次执 ...
理光C5200打印不干胶折角
症状： 机器出纸频繁折角
原因： 客户平时一直打不干胶，推测纸路某个地方粘胶 了.
解决方案：检查整个纸路，发现定影冷却辊粘胶严重除胶后机器打印正常。
总结：C52 定影冷却辊容易粘胶，打不干胶的话需要定期检查。 ...
理光M C2000 选购PB3300 双纸盒后一直提示“门打开”故障
症状
一台理光M C2000 选购PB3300 双纸盒后一直提示“门打开”故障，无法复位
可能的原因：
选购件侧门触臂不良/选购件门开关传感器不良/选购件主板不良
维修过程
1.现场查看故障情况，机器在开机后自检30 秒左右跳出如上图显示的报错信息，重新开关PB3300 侧门无法复位；
2.检查侧门触臂，完好无异常；
3.检查纸道上有无 ...
理光SP330SFN和MC2000屏幕校准调整
理光SP330SFN和MC2000屏幕校准调整
屏幕在Home主页的状态下，按数字键1993 然后按 Clear（红色)键 5次，进入屏幕校准模式
理光MP2501复印打印出现有重影的故障
MP2001L_2501L_2001SP_2501SP_1813L_2013L
症状
机器复印打印出现走纸方向重影的故障。
原因
机器的主控制板不良。
机器的PCU组件不良。
机器的激光单元不良。
机器的定影单元不良。
维修过程
现场维修措施：
1）进行清洁检查PCU单元。更换PCUU单元。启动机器检测故障无法排除。
2）更换机器的主控板和定影单元。故障依旧 ...
理光MP 2001L机器一直显示“B 卡纸”，实际为找到纸张
MP 2001L/2501L/2001SP/2501SP
症状
机器一直显示“B 卡纸”，实际为找到纸张；开关机也无法消除。
诊断过程：
1、利用SP7-507 检查最近10 次的卡纸记录并结合SP7-504 卡纸代码检查发现该卡纸对应为中继/对位/出纸位置。
2、利用SP5-803 输出检查相关位置传感器发现中继传感器无法再有纸/无纸状态下切换—一直处于“有纸” ...
理光C6502出现代码SC515-01 (辊移动电机1 出错)
理光C6502出现代码SC515-01 (辊移动电机1 出错)
原因
因为机器很新，润滑油没有完全覆盖辊移动电机（双面转印电机），导致电机出错。
措施
印量达到10K 前发生SC515-01 ，按下列步骤操作：
1. 拉出抽斗单元，打开双面单元下导板。
2. 将双面转印辊的空转辊[C]和[D]用手指滑动到机器前方。
注意: 抓住辊边缘。
3. 将双面转 ...
理光MPC2504 (机器开机只显示用户工具，一分钟后自动关机的故障）
症状
机器启动屏幕只显示用户工具，点击屏幕用户工具没有反映现象，一分钟后机器自动关机的故障
原因
机器的显示屏幕的不良。
机器的IPU 板不良。
机器的连接的线束不良。
机器的芯片不良。
机器的控制器板不良。
维修过程
现场维修措施：
1）检查机器上相关连接线束，重装机器控制板，IPU板。启动机器检测故障无法排除。 ...
理光MP2014系列SMB扫描到共享文件夹设置注意事项
2014系列机器设置扫描到共享文件夹使用时机器提示“服务器响应错误”，无法扫描，同样的网络环境中有其他型号的理光机器可以正常使用S M B扫描，同样的电脑，同一个文件夹，同一个网络环境，就2014扫描不了，尝试网线直连电脑无效，尝试使用电脑IP地址做路径也无效，尝试将机器固件升级到最新版本无效，电脑S M B协议也已开 ...
理光MPC6502 /8002开机报 SC446-01代码
原因分析 根据处理“SC446-01” 代码的一般流程进行检查：
1、 检查ITB驱动电机；2、 检查和清洁驱动R传感器；3、 检查和清洁从动R传感器；4、 确认电机和传感器线束连接良好；5、 检查IOB；6、 检查相关的其它零件部件。解决方案**** 本内容被作者隐藏 ****
备注 如果ITB驱动R传感器编码盘污损不严重，则 ...
Windows10或11共享打印机报错ox0000011b解决方法
Windows无法连接共享打印机,错误码:0x0000011b的解决方法是需要在主机端也就是连打印机的主机打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print下创建新的 DWORD 值将新创建的注册表值命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled然后按 Enter 保存重起电脑再连就可以了！ ...
推荐
理光复印机MP2555、C2004 系列等SOP机型手机打印方法
理光复印机MP2555、C2004 系列等SOP机型手机打印方法
症状：
客户手机打印无法实现
解决方案：
1. 点击“用户工具”-“屏幕特性”-“WirelessDirect 设置”-“打开网络”
2. 设置连接密码（原密码比较难记）
3. 选中“群组所有者模式”（如下图1）
4. 面板中打开“connector”应用---点击该应用中右上角“设置”---选择“ ...
理光1357,1107,907固件升级方法流程
SD 卡属精密设备。操作SD 卡时，务必遵循以下注意事项：
[*]插入SD 卡之前务必关闭机器。 电源开启时，切勿将SD 卡插入插槽。
[*]开启电源后，不得从服务插槽移除SD 卡。
[*]从SD 卡下载固件时，切勿关闭机器。
[*]将SD 卡存放在安全的场所，避免暴露于高温、高湿或直射阳光下。
[*]操作SD 卡时务必小心，以免弯曲或刮伤。 ...
理光2014AD 打印正常，复印出来偏淡
打印颜色正常，复印出来比较淡；用输稿器复印会有一条黑线，玻璃台复印没有黑线
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理光Pro8210打印 80 克双胶纸正常， 但200 克厚纸歪斜严重
症状：8210 打印 80 克双胶纸正常，但是打印 200 克及以上的皮纹纸歪斜严重。
原因：对位单元机构有螺丝松脱，造成纸张通过对位机构的时候，出现两边压力 丌均匀造成。
解决方案：
1, 听客户反映平时打印 80 克双胶纸居多。偶尔打印 200 克以上的 A3 皮 纹纸，出现水平方向的严重歪斜。但是测试打印 A3 的双胶纸以及 A4 ...
理光MPC3003 C3503不定期出代码SC569
MPC3503 机器出现开机显示SC569 的故障现象，开关机器后, 有时能够正常打印.
MP_C3003_C3503_C4503_C5503_C6003系列
1) 使用输出检查测试压力传感器均正常,交换释放电机故障依旧。
2) 交换定影单元进行测试，机器故障依旧。
链接：https://pan.baidu.com/s/16eNG1OzMxOZbHSKGdncwEw
提取码：bty6
...
理光MC2000 开机出代码SC573_00
症状
MC 2000 开机出SC573_00
措施
1.更换红外温度传感器，故障依旧；
2.更换压辊热敏电阻，故障依旧；
3.更换BICU 板，故障依旧；
4.更换定影单元连接接头，故障依旧；
**** 本内容被作者隐藏 ****
理光Pro C5200S 频繁J024卡纸的解决过程
症状： 客户现场 Pro C5200S 打印 157g 重量以下的纸张时会出现频繁卡纸 J024，接近无法生产的情况.
原因： J024 是定影进纸传感器发出的延迟卡纸信号。考虑两种可能：
1. 定影未转动，或压辊未抬升。应提前准备定影轴承，到达后拆解检查。
2. 纸张在进定影前收到阻碍，没能在规定时间内进入。考虑 PTR 和 PTB
解决方案： ...
理光8300报错误代码SC513-02
症状：8300 报代码 SC513-02，推拉抽屉单元，重启机器可以正常打印。 SP7403 里面查看，最近十次代码都是 SC513-02 说明出现的比较频繁。
原因：
1.对位单元过载导致故障
2.对位移动原位传感器
3.对位移动电机
4.IOB 或者 DRB 不良
解决方案：
1.由于重启机器能正常打印，首先排除掉 IOB，DRB 板。
2.检查对位单元，驱动 ...
理光PRO 8200S 打印预印纸有脏痕迹
症状：PRO 8200S 打印预印纸有脏痕迹
原因：调用纸库出错导致，改为手动设置，纸张类型为再生纸即可。
解决方案：客户描述该故障是突然发生的，尝试更换所有成像部件均没有变化 (更换了鼓，鼓清洁，充电，二转，一转清洁)，并且打印双胶纸没有问题，那 么问题的指向性就较为明朗了，应该跟客户调用的纸库参数相关，尝试变 ...
理光IM7000 第一纸盒无法打开
症状
一台理光IM7000 第一纸盒无法打开
可能的原因：
纸盒不良
纸盒锁定电磁铁不良
纸盒导轨不良
维修过程
1.现场查看故障情况，第一纸路的串级纸盒无法抽出，机器仅提示纸盒未正确放入，无其他异常，重新开关机故障依旧；
2.抽出机器废粉收集瓶，查看左侧纸路有无异常，经检查，一切正常 ；
3.执行SP5804 检查纸盒锁定电 ...
理光C6502开机报D2卡纸, SC312-01代码
理光C6502开机报D2卡纸, SC312-01代码**** 本内容被作者隐藏 ****
理光ProC5100 报 SC540、SC689 代码
症状
机器开机后交替报错 SC540 和 SC689 代码
原因
因开机后直接报错而且两个 SC 代码交替出现，怀疑 IOB 板故障。 更换 IOB 板测试后故障依旧，再次更换直流电源板测试故障依旧。 测试更换定影驱动电机后故障解决。仔细检查发现定影驱动电机控制 板焊点断裂。
解决方案
修复焊接电机断裂处，机器正常。 ...
理光c5200 E-24B 服务器无法启动
症状
用户非正常关闭服务器后，服务器和打印机无法连接。服务器LED 灯显示“00”。连接上显示器发现服务器不能正常启动。
原因
服务器硬盘故障。
解决方案
1.更换硬盘
2.重装系统
3.打补丁FIT101614628，FIT101721960，SP1_FIT101776090。 ...
理光DD5451C新机安装，机器印刷时，进纸部有异响
症状：
DD5451C新机安装，机器印刷时，进纸部有异响
原因：
搓纸轮机构不良
分离压力不良；
分离垫位置不良
维修过程：
1、检测搓纸轮结构、分离垫，未见异常，清洁维护未能排除异响故障；；
2、尝试调整分离压力，故障依旧；
3、由于异响声音像是分离与搓纸轮之间产生的声响，再次检查分离垫位置，并调低分离垫位置测试 ...
理光8300小册子装订卡纸J111
症状：客户 8300小册子装订频繁报 J111
原因：检查装订单元纸路，发现有一处消电刷存在严重 磨损,如下图
解决方案：
初步判断是纸张静电过大引起的卡纸，询问了下客户，客户表示纸张 是新切的，于是让客户找了些不是新切的纸测试正常不卡纸，暂时和 客户沟通了下切完纸放一个晚上再打，后来更换消电刷后正常。
维修心得 ...
理光8300,C7200,C9200 WIFI 功能的移除
症状
打印机上WIFI 需要移除，不能有无线传输功能。
原因
政府机关单位，军队等由于保密的需要，采购的打印设备必须不能有无线传输的功能。
解决方案
8300,7200,9200 系列的机器显示屏的面板里有个wlan 的电路板，拆除此电路板后，无线传输的功能就能移除。
...
理光8100S报E32 故障
症状
开机后显示 Reboot after card insert E32 错误。
原因
固件升级不成功。
解决方案
更换控制器板上的NVRAM 芯片组，重新开机并升级固件，问题解决。
注意：更换控制器板上的NVRAM 芯片组后，机器的计数器会清零，在进行此步骤之前，请保存数据至SD 卡中（SP5824，SP5992）。 ...
理光MC250FWB开机出现代码SC554_0
症状
MC250FWB 出SC554_0
原因
措施
1.更换定影单元，故障依旧；
2.更换引擎板（EGB），故障依旧；
3.更换打印控制器板，故障依旧；
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理光M C2000新机安装时青色和品红色图象异常
症状：
一台M C2000新机安装时青色和品红色图像异常。
维修过程：
1、打印4个颜色的纯色样图发现问题图像只发生在青色和品红色，黑色和黄色图像正常；
2、打印过程中制造卡纸检查OPC鼓和ITB上的图像发现青色和品红色在OPC鼓上已经异常；
**** 本内容被作者隐藏 ****
注释：设备运输过程中应保证水平装卸车，尤其是卸车过 ...
理光IM C8000打印图像有垂直走纸方向的品红色条带
症状：
IM C8000打印文档输出图像中存在垂直于走纸方向的品红色条带（如图）：
维修分析过程：
1、纯色样图输出过程中3 个彩色鼓单元是同时运转的，很明显在黄色和青色输出时被添加了品红色条带；
2、通过对样图的分析基本可以排除ITB 单元、纸转印单元等公共区域部件，原因是黄色和青色图像本身正常并且未添加到其他颜色 ...
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理光常用端口说明&如何关闭对应端口
症状
对于一些涉密单位或者对安全性要求较高的企业，常常会进行网络安全扫描，理光的MFP 机器存在一些安全漏洞，要求关闭对应的端口，本报告提供一些常见端口的关闭方法和端口功能说明；
维修过程
1、 在电脑浏览器中输入MFP 机器的IP 地址，访问WIM；
2、 点击左侧的“登录”按键，输入机器的管理员账号和密码（默认 ...
理光Pro 8100s 8110s 8120s骑马钉纸张先端褶皱
Pro 8100s 8110s 8120s骑马钉纸张先端褶皱
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理光MP7503SP 升级结果异常—错误提示及用户工具 中的“机器特性”语言显示为英文界面
症状：
MP7503SP机型在升级package固件包的过程中出现错误提示，关机再开机后发现在用户工具中“屏幕特性”显示正常—中文，但“机器特性”显示不正常—英文。同时还发现在应用程序“小工具”应用选项不完整。（相关附图见下）
维修过程：
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理光IMC6000 扫描到邮件时不能发送
症状：
机器使用一段时间后，所有用户都不能扫描到邮件，选好邮箱地址，不能发送；但其他扫描方式可以正常使用。机器扫描日志里面连续出现“101”错误代码
分析和解决：
由于所有用户都不能扫描到邮件，但其他扫描方式可以正常使用，需要逐步排查不能扫描到邮件的原因。
1、确认管理员和用户没有改过邮件设置和用户信息；
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