理光/基士得耶 今日: 0|主题: 1767|排名: 1 

出现这个问题是因为安装过第三方软件的机器。手动卸载了就重起机器就可以了。 **** 本内容被作者隐藏 ****打印作业保留关闭。重起机器就可以了！

2702机器在使用当中突然报sc120-00错误代码，但从pc发打印命令，输出文档正常。根据代码提示对整个扫描单元的排线、线路插头、传感器，电机一一检查，期间发现扫描架原位传感器异常，经过和旁边另外一台设备的传感器对换测试，确定就是该元件的问题。最终更换该传感器，故障解决。 ...

症状 故障：安装了StreamLineV3 软件的MFP 刷卡后未查询到打印作业。 维修过程 1. 在MFP上刷卡后，可以通过验证，但在作业列表中无打印作业，判断可能是由于MFP与StreamLine服务器通讯故障造成。 2. 首先先检查MFP中的访问控制等网络设置未见异常，排除MFP设置造成网络限制。 3. 继续使用ping命令测试MFP与局域网中的客户 ...

8210，最近频繁报错401-01，图像浓度很淡，更换了载体，和鼓芯，执行3-030后，3-630的伽马值过低，0.58，后强制补粉几次后，图像浓度有变化，浓度深了，3-630数值0.96，但是连续打印几千张后，浓度又会降下来，报401-01，后怀疑粉瓶到显影仓之间的管路有堵塞情况，正常强制补粉，2次差不多浓度就很深了，之前强制补5到6次， ...

症状 MC 2000 开机没有反应，屏幕也不亮，机器无任何动作 原因 1.电源板故障 2.SOP 屏故障 3.BICU 板故障 4.控制器板故障 措施 1.更换电源板，故障依旧； 2.更换SOP 屏，故障依旧； 3.更换BICU 板，故障依旧； 4.更换控制器板正常 解决方案 更换控制器板，问题解决。 ...

机器制版数约一千张左右出现该故障，偶尔能正常制版，制版时能听到裁刀运转声音相比正常裁切声音较大。用代码测试裁刀电机运转正常，拆除裁刀没有发现版纸碎屑，更换裁刀和制版组件还是无效，最后更换主板正常

C2011和C3004ex。同样的配置，C2011可以扫描到文件夹，C3004ex一直提示连接错误，不能扫描。最后在web页，S M B设置页面发现，C2011有S MB V2/S MB V3的设置，而C3004ex没有，怀疑是C3004ex固件版本太低，造成扫描失败。最后升级固件，扫描成功。 ...

机器打印双面10几张后双面卡纸，纸头卡到对位位置。检测对位电机对位传感器均正常，双面器正常，后询问客户得知有别人动过机器定影，拆除定影仔细检查发现定影接地弹簧片位置变形，重新安装接地弹簧片后机器正常。

机器能正常制版但是印品空白，抽出滚筒检查发现版纸上没有文字，代码检查热敏头输出是空白，将热敏头安装到另外一台机器上制版正常排除热敏头故障。拆除热敏头仔细检查发现热敏头下方右手部位凸轮无法转动，校正凸轮位置后重装热敏头制版正常。 ...

症状 机器印刷出现有部分灰底的故障。 原因 机器的控制板不良。 机器的扫描部件不良。 机器的热敏头不良。 机器的SBU到主控板数据线不良。 机器的连接导线束不良。 维修过程 现场维修措施： 1）检查机器上连接线束，重装主控制板和电源板的连接线束。启动机器检测故障无法排除。 2）更换机器的SBU到主控制板数据线，主控制 ...

3344C 开机无反应，显示屏也不亮。 原因 1. 显示屏故障 2. 电源板故障 3. 主板故障 措施 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状 一台C8002 SP机器在选择装订作业时，机器显示取出装订纸盘中的纸张。 原因： 移动接纸盘纸张传感器故障。 纸盘纸张传感器支架脱离。 堆叠辊原位传感器故障。 堆叠辊原位传感器检测臂。 现场实施措施： 1）拉出装订器单元并检查装订器的堆叠处没有卡纸和纸张，检测传感器正常； 2）拆除内部上盖板和转回装订器支架并 ...

8220—A4卡纸，A3不卡，经测试输纸皮带轴套暴死如图，导致A4卡纸。清洁轴套，测试正常。

DD3344C机器在对位部分卡纸，印10张左右卡一次，在对位部分打Z子折，机器印张数200万张，检查主驱动齿轮组磨损严重，所以先更换了主驱动齿轮组和滚筒驱动齿轮，但是故障依旧。紧固了对位电机上的齿轮和对位辊后端的齿轮后故障依旧。最后怀疑进纸离合器吸合后不能很好释放，所以在新机器上拆了一个新的离合器准备替换测试， ...

IMC6000频繁报错SC672、673，重启可以用一下，更换了控制器板、硬盘，问题依然存在。更换电源板后问题解决

维修过程：更换定影单元测试故障依旧、更换BCU板故障依旧、更换电源板故障依旧、重新拔*CU板到定影单元的线头故障依旧、最终将BCU板到定影单元的连接线束拆下来用万用表测量显示有一根线不通，进一步检查线束中间有折痕断裂，重新接好线束后试机正常。 ...

机器一段时间内经常报代码SC552-01，代码清除过一两天还是出现，使用稳压电源故障依旧，更换热敏电阻 更换定影单元依然不定时报代码，最后更换主板后故障消失

5450新装机，按装完板印刷出一张，印桶空转几圈就报E047，维修手册上没有该代码**** 本内容被作者隐藏 ****

客户反映一台2014AD打印复印时印品有一行字迹挤压变形，到客户处观察印品，怀疑是鼓运转不良造成的，更换鼓组件和鼓驱动电机均无法解决，拆除激光器检查是发现激光器防尘玻璃没有完全到位玻璃的棱边阻挡了激光器光线造成变形，防尘玻璃安装到位后故障解除。 ...

检查测试压力板电机正常，压力板原位传感器正常，检查压力板两端装弹簧位置损坏，弹簧丢失，修复后机器正常

MP3055，换完套鼓后发现有异响，查看我们平台后有分享说是鼓后方的轴承，后面检查完换了轴承问题一样，用旧鼓是正常的，于是新鼓和旧鼓上下部分来回组装，发现是新的鼓单元部分，显影单元为正常，最后检查出来是鼓充电辊轴套缺油，上完油后，异响没有了问题解决 ...

症状 DD3344C印刷作业中，每次进纸5-6张有时候印3-4张作业停止，报“B”位卡纸错误，机器纸路没有卡纸纸张。 故障分析 1.通过使用不同印刷速度测试，在最低印刷速度作业时，卡纸基本不会出现，设为标准速度或以上时，就会出现上述故障。 **** 本内容被作者隐藏 **** 另一个案例： **** 本内容被作者隐藏 **** ...

机器开机提示缺四色硒鼓， 1先把四色碳粉抽出再更换四色硒鼓测试无法解决 2根据连接线排线更换也无法处理 3重插iob成像板子排线，无法处理更换相同机器的板子解决。

症状 设置了扫描到文件夹，使用了一段时间后发现扫描发送失败。 解决方法： 1．测试目的地使用IP地址的格式（例如：\\192.168.1.100\scan），文件可以发送成功，但使用主机名的格式（例如：\\pc001\scan），发送失败； 2．尝试使用ping命令，发现返回的是IP V6的地址； **** 本内容被作者隐藏 **** ...

理光mp5001报代码sc533和sc530 **** 本内容被作者隐藏 ****

261出代码SC541，看了下说是停止键806182，彩色复印，进不了维修模式，而是停止键107彩色复印

开机后一直进不了系统，几分钟后跳sc670-00。1、更换控制板、ipu、bcu无效， 2，更滑屏幕无效， 3，更换电源板无效， 4更换成像iob无效； 5.更换bcu到成像iob之间的扁平电缆无效； 6.更换成像iob和进纸iob之间的扁平线故障解决。 ...

频繁出SC540-03.查询手册可知，定影清洁网电机故障导致。经过和MP6503更换测试，电机正常。继续拆下齿轮组，挨个齿轮转动测试发现紧挨电机的驱动齿轮阻力非常大。拆下6503上正常转动的齿轮更换后，转动顺滑 。更换齿轮后，使用十万印未再出现代码。 ...

IMC2000 机器，开机之后出现SC673或者显示legacyUI 停止运行。 查询代码是屏幕通讯错误。恢复屏幕设置无效。 下载最新的屏幕固件包，进入刷机模式，刷入新固件，重启后恢复正常。

一台5054机，第一纸盘A4纸打印复印正常，第二纸盘A3纸，按复印键有送纸动作，接着发出一种噪音，纸进送了一点，显示卡纸，初始判断为搓纸轮，更换后故障依旧，只好拆后盖检查，拆进纸组件中的下纸盘对应的电机，电机上的轴齿已走秃了，就想着将上方的电机拆了换到第二纸盘上试机（上下两个电机零件号相同），换上后试印，还 ...

故障现象，打印5-6张纸后，机器出现SC533-01.查询手册故障在显影轴承冷却风扇或者iob板。 观察故障发生时候的机器表现，在显影轴承冷却风扇开始转动时，机器出该代码。可见显影轴承已经正常工作，但是机器为检测到。更换风扇和iob板无效。检查机器代码发现 1955-021被打开，改成0以后，继续测试。机器恢复正常。故障原因， ...

故障处理步骤: ①到达现场后进行SP2-109-014对位框模板打印观察，并对故障样张结合SC错误代码参考。 ②根据故障样张判断对所处颜色PCDU单元拆卸分离，检测出鼓芯上下底座晃动-套用53新材质鼓芯使用（操作前会捅座子） 。 ③在商店买502胶水进行底座涂抹，在怼上故障PCU底座。 ④装机进行相关SP代码操作，在进行输出测试，未 ...

7500的机器，印的好好的，突然出现sc220，更换了发射器，六棱镜，显影器，鼓架，充电，鼓，门开关等一系列的配件。包括图像板，还是会出现sc220。开机不会出现一复印或者打印就出现，也就是说机器运行或者自检都会出现。后面把对位单元拆下来清洁，重新插了激光单元连接背包图像板里面的线，故障竟然解决了。 认定为接触不 ...

因sc272送修。开启电源后跳sc665-02，维修模式里为日文，无法输入，点击无效。维修过程：1.更换bcu无效；2.更换bcu到成像iob之间ffc，sc665故障消除；之后跳sc272-10。3.更换ipu后，故障消除。

提示未正确安装光导体单元。检查感光鼓组件无异常，检查连接感光鼓组件导线束无异常，插拔控制单元相关导线束，故障消除。故障出现很突兀，无迹可循，只能顺序排除相关部件。

复印没问题一打印时卡纸。 到达现场首先打印计数器，不卡纸，机器印量9千多张，也就刚装机几个月。接下来复印几张（单面）也不卡纸，客户说只有打印的时候卡纸，于是请客户打印一下，发现纸张在出定影时卡纸，定影出口的排纸轮不转，代码检测定影电机和定影出纸电机均正常，经询问客户打印的是双面，于是复印双面发现同样定 ...

印量100万，多报j001有时j150，将分页器拆卸问题未解决，锁定抽屉单元，将抽屉单元挨个部件传感器、辊轮清洁后印500张A4没在卡，以为问题解决但印a3200张后又卡了，多次试印出现D1控制杆设置错误，有时开合一次能去掉提示，但多次卡纸后开合控制杆多次也去不掉，因清洁过此传感器故怀疑此传感器坏了，更换后问题彻底解决 ...

理光MP2554SP其他复印一起正常，只要用ID卡片功能复印身份证正反面就出现中间一条横线.解决方法:进去维修模式sp4-012-3里面数值改为3故障消失。

首先确认不插网线能不能开机启动正常。 如果不行。考虑做总清或者换硬盘和控制器 如果可以。换成非客户网段的ip地址。例如客户是192.168的就换成172.29的段，如果插入网线可以就证明是客户网络问题。 一般可以协商客户换ip或者查找交换机故障。 这里推荐一个不需要修改ip的方法。改端口号 几乎所有厂家的打印驱动都是指向的 ...

5450印刷机客户反映经常卡纸，到客户处检查机器已印刷300万张左右，卡纸纸头位置在压辊下方，检测和更换进纸传感器、搓纸轮垫、调整和更换压辊均未能解决，更换主电机后机器正常故判断主电机磨损。

理光2433印刷机经常卡纸在AB处，有时候印一张就卡，纸刚好进压力棍下面一点点，清洁了对位处的传感器，更换了压力棍的离合器，搓纸轮等等，还是卡纸，后面考虑到会不会是主盘齿轮的问题，把后面那一整套主盘齿轮拆下来重新装一次竟然不卡了。奇怪 ...

理光MP6002黑白复印机一台，用户每次从第二纸盘输出文件时最后一页会自动出一张白纸上边提示PCL XL error warning: illegalMediaSource, 从新下载打印驱动重试，更改纸盘纸张类型重试，用笔记本直连重试故障依旧，后面升级了固件程序，升级后重启机器再次尝试故障排除。 ...

imc2500提示无法检测到红色粉盒，更换新红粉后仍然提示，检查红粉为原装粉，排除粉芯片问题导致，检查红鼓，客户刚换新的，检查加粉漏斗，发现下粉螺旋杆断，修复后机器检测红粉正常。

症状 一台理光IMC2000 印品出现奇怪的白底图像，各色均有； 可能的原因： PCDU 不良/ITB 不良/LDU 不良/板路不良 维修过程 1.现场查看故障情况，发现该机的图像输出在四色样图中均有出现，且故障一摸一样，初步判定与PCDU、LDU 关联不大； 2. 检查ITB 单元后发现ITB 与PTR 接触点的金属偏压辊上有蟑螂腿，由于该蟑螂腿阻 ...

机器不能复印，启动健灯一直处于红灯状态，打印正常，扫描正常。备份数据5824，总清5801，复印功能正常，再用5825还原，复印功能再出同样问题，确认是数据被调过，使用5990-6打印SP表查看。 **** 本内容被作者隐藏 ****

320SFN开机显示错误型号，sp325snw等参考**** 本内容被作者隐藏 ****

问题 MP2014机器需要查询故障代码记录，但是在维修模式中没有查到相关SP代码。 使用方法 打印机器SMC，在最后1页的维护页中查询SC历史记录。

症状 DX4640PD一体机印刷双面时，纸张头端有轻微折痕，单面印刷正常。 原因分析 1.检查机器设置，确认双面单元纸张导板设置的纸张宽度设置，避免由于纸张尺寸设置错误，造成纸张在双面单元输送时产生歪斜。 2.经判断，纸张头端折痕位置与双面送纸定位块位置基本相同，检查后发现定位块有拆装痕迹，重新调整安装后，故障消 ...

症状 客户的MFP启用的基本验证，使用WIA扫描时提示出错。 安装过程 1.客户的MFP启用了基本验证功能，使用TWAIN扫描时报错，提示用户名、密码错误，见下图； 2.打开“Windows设置”，点击“设备”，在“打印机或扫描仪”找到设备，点击“管理”； 链接：https://pan.baidu.com/s/1Jlq7LmufGWbVc7XHgA2flQ 提取码：z0fq ...

症状 M2701 开机后显示就绪，但开始键一直红灯不转绿灯，复印和打印都不能使用，定影单元有预热。 原因 1. 操作面板故障 2. 固件问题 3. 电源板故障 4. 芯片故障 5. 主板板故障 措施 1. 升级最新固件，故障依旧； 2. 更换操作面板，故障依旧； 3. 更换电源板，故障依旧； 4. 更换主板和芯片，故障依旧； 5. 换会原来的主板 ...