理光如果在OCR时执行取消作业,则下一个OCR无法完成

西湖看花 · 发表于 2023-6-28 09:18:55

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症状

在使用从媒体扫描app（或允许OCR配置的其他源）启动的OCR的扫描作业期间，按下[取消]键，则无法完成OCR。OCR作业无法完成，并且历史发送记录中无任何数据（扫描文件状态）。

影响的机型:

IM C2010/C2520/C3010/C3510/C4510/C5510/C6010系列

原因

扫描仪固件故障，导致在上述条件下的OCR无法正常完成

解决方法

将固件包更新到以下版本或更高版本

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注释: 扫描仪/D0E05568E/Ver.01.04.1已更新

[固件问题] 理光如果在OCR时执行取消作业,则下一个OCR无法完成