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症状 一台 MP2500 出现SC411 故障，尝试多种解决方案一直无法解决，具体解决方案如下： 1. 清洁转印单元放电板，无效； 2. 更换高压板，无效； 3. 更换转印辊，无效； 4. 更换 BICU 板，无效； 5. 更换新包装复印纸，暂时缓解，故障依旧； 原因 由于机器尝试时间使用后在转印单元的部分塑料件的缝隙中出现了一些载体与墨粉 ...

打印淡，报错SC440 更换转印高压板后没解决，更换新纸张多打几张就好了

复印或打印时经常出不规则黑线,黑线位置不定，如下图: 清洁鼓周围，清洁充电单元，清洁转印无效，检查 SP7-403,发现该机最近出现SC316 代码，查询维修手册，SC316 故障跟鼓电位传感器有关。 **** 本内容被作者隐藏 ****

症状： 一台IMC4500 机器在待机后会打印很多张，副本上经常出现不定期打印乱码（见下图），机器不定期显示SC899 诊断过程： 1) 机器不定期的打印乱码，更换理光官网最新驱动无效。 2) 打印机器SMC 记录显示SC899 , 现场升级机器固件至最新版本，故障依旧。 3 ) 用自带电脑安装Wi reshark 工具的PC (1 . 4. 9 ) 中文版测试 ...

症状 一台 Aficio MP 8001 开机只有操作面板右侧电源灯亮，LCD 无显示，机器没有动作。. 检查发现PSU 上熔丝FU111 开路,更换过FU111 开机后熔丝FU111 又熔断,故障依旧。 （见下图） 原因 开机通电时，机器自检发现有短路现象，熔丝 FU111 开路，导致机器无任何动作。 解决方案 **** 本内容被作者隐藏 **** 注：拆卸后重新 ...

症状： 打印图像正常，复印图像局部有压缩现象，无论是用输稿器送稿还是稿台玻璃放稿，都有此现象，使用A4 原稿，横送，被压缩的位置近操作者一侧稿台边缘约3 厘米，有大约4~5 毫米的一条区域（延扫描架移动方向），图像被压缩至原图像的约60%~70% ，直送A4 原稿，复印图像正常；更换扫描单元组件，故障依旧。 分析原因： ...

理光MP5500系列打印出来整底黑色,覆盖在文字上面（如下图） 解决后的效果 初步判断为： 1、充电架 2、硒鼓 3、内存条 4、激光器 首先进行了充电架的更换，问题还是如此，更换硒鼓，清洁内存还是一样的问题。更换激光发射器后解决问题。 ...

理光7500开机后扫描架有动作，曝光灯检测完毕后，曝光灯长亮不熄灭且死机，左下角并报代码sc925。考虑到代码sc925是硬盘问题，进去维修模式执行5832-1，硬盘格式化后，问题得到了解决

MP3554无法连续打印。现场检查发现，复印正常，打印A4文件无论是PDF文件还是word文件均出现在第一页打印后，机器提示纸张尺寸和类型不匹配，要求放入A4短边先进的纸张。检查发现该机的打印机特性中，旋转分页，自动连续进纸中被设为关闭。更改此项设置为开后，故障解除 ...

IMC4500 导出计数器表中文显示乱码

症状 机器开机出现SC300代码故障。 原因 机器的引擎板EGB不良。 机器的高压板不良。 机器的转印带单元，转印单元和AIO单元不良。 机器的连接的线束和接触钢片的故障。 维修过程 现场维修措施： 1）检查机器引擎板上连接线束，重置转印带单元，转印单元和AIO单元。 启动机器检测故障无法排除。 2）更换机器转印带单元，转 ...

4054打印正常，复印比原件要稍微淡一点，套鼓是新换的，4460也调整为100和700了，调的太低就有底纹

开机报错无代码，显示功能性故障。检查发现开机后光学组件（曝光灯）亮一下就灭了同时报错！7403检查显示sc101-2。检查扁平电缆与光学电机等都正常！怀疑光学组件（曝光灯）问题，更换组件后故障消失

理光MP2014、2701系列遇见几例卡纸信号无法消除的情况。由于该系列无法通过7-504、7-507查看卡纸位置。只能通过查看每个传感器状态去查找，卡纸大概率是传感器中间的检查杆不灵活，不能正常复位所致。传感器正常状态如图

症状 A4 横送，双面复印或打印时，经常发生卡纸现象，卡纸代码J023,有时候不发生卡纸，但出纸纸张偶有折角现象。 卡纸位置发生在双面器，检查双面器未见异常，客户使用的是 70g A4 纸张，更换80g 纸张故障概率明显降低，但依然有卡纸或折角现象。单面复印或使用A4 纵向送纸时正常，不发生卡纸和折角。降低定影温度，无效， ...

第二纸盒一直卡纸在垂直传感器上边一点位置，更换传感器，主板，线，未解决问题，更换第二纸盒离合器后正常。

黑白多功能机：Aficio MP4002SP/5002SP 问：Aficio MP4002SP 如何在稿台扫描非标准小尺寸原稿？以前的机型在不做原稿设置的情况下，直接扫描如身份证、银行卡等非标准小尺寸原稿时。第一次按【启动】键，机器会出现“不能检测原稿尺寸”的提示。第二次按【启动】键，机器会以A4 幅面进行扫描。而AficioMP4002SP 会一直出现 ...

症状 MP2000选购DF2010，使用输稿器模式复印，图像输出为全黑，同时机器面板显示SC760，使用稿台模式复印，图像正常。 故障分析 SC760:ADF gate 异常1。 [*]ADF 主板和BICU 之间的信号线路断开。 [*]ADF 主板不良。 [*]输入/输出板不良。 [*]ADF 主板和BICU 之间的连接（ADFGate 线路）不良。 维修过程 更换输稿器控制板 ...

症状 机器出现 SC544 代码，根据理光内部RTB，建议更换全新定影组件，号码为：D1444011。 维修 CE 订购定影组件到现场更换后，定影代码SC544 并不会消除。 原因 由理光发布的 RTB 所知，新的定影单元内部增加了消除SC544 代码的元件，但并未起到消除的作用。 解决方案 进入维修模式后，执行 SP5810-2 后关机重启，定影故 ...

MP2500 出现SC411 故障，尝试多种解决方案一直无法解决，具体解决方案如下： 1. 清洁转印单元放电板，无效； 2. 更换高压板，无效； 3. 更换转印辊，无效； 4. 更换 BICU 板，无效； 5. 更换新包装复印纸，暂时缓解，故障依旧； 原因 由于机器尝试时间使用后在转印单元的部分塑料件的缝隙中出现了一些载体与墨粉的累积，这 ...

症状 M2702开机后显示“通过温度传感器未自动控制”。 维修过程 1． 开机后显示“通过温度传感器未自动控制”，机器所有功能均可正常使用； **** 本内容被作者隐藏 **** 注：该功能的详细设置，可以参考用户手册中的具体说明。 ...

症状1. MP6503SP印品不规则模糊现象，打印复印均有此故障；故障截图：维修过程1.拆除PCU单元查看，未见明显湿气与脏污，清洁PCU单元，故障依旧；2.查看转印单元并清洁，故障依旧；3.更换激光单元，故障依旧；4.制造卡纸测试发现鼓上出现明显不规则模糊，继续查看鼓周围零件发现显影单元的上档粉聚酯片出现损坏，更换显影单 ...

理光c3004出现代码SC501-01（第一纸盘提升错误） 原因分析 1. 由于第二纸盘正常，初步排除纸路IOB板故障。 2. 通过SP5804-005,006输出检测纸盘1提升电机无动作，检查纸盘单元正常。 3. 更换纸盘1提升电机后，故障排除。

今天维修的一台理光1350的机器，客户之前也是经常出现sc494，关机开机又可以用，2-3天出现一次，今天是印几十张就出现sc494，偶尔还报sc495。 原因： 粉泵问题 显影副粉仓问题 粉瓶下面的粉仓问题 粉仓传感器问题 维修过程： 更换了粉泵问题依旧 检查显影副粉仓，里面粉很少，粉泵没有吸上粉 检查右边透明杯子里面粉也很 ...

症状 打印或复印黑白印件发生SC286-02 (LD 遮挡板关闭出错)。 原因 引擎固件bug 现场: 升级引擎固件到Ver: 1.40:08 (D1365520Z)或更新版。

一台Aficio MP8001 开机后，无法进入待机状态，面板可以选择纸盒及其他复印功能，但是无法复印，机器没有进行过程控制的响声。 原因 分析过程： 1）进入维修模式观察SP1-106-1、2（定影温度显示），中间及两端温度均能达到且保持正常待机温度； 2）观察ID传感器读数及TD传感器读数，都在正常范围内； 3）观察SP7-403，没有 ...

症状 机器选配 SR5000。安装完成后通电，立刻显示分页器R4~R7 卡纸。开关分页器前门后卡纸信号消除，机器继续预热。操作面板左下角显示SC746。 原因 前纸堆板电机错误。 解决方案 打开堆板机构盖板，弹簧脱出，前堆板错位。从机器内捡回掉落部件装回原位，开机运行正常。 堆板机构是 SR4050，SR5000，SR5020 的装订辅助机 ...

症状 机器复印出现副本淡的情况，双面情况更加严重。 原因 [*]机器补粉不正常， [*]显影剂老化， [*]鼓老化， [*]充电异常， [*]转印异常 维修过程 现场维修措施： 1）更换显影剂故障无法排除， 2）更换鼓故障无法排除， 3）使用强制加粉，故障改善， 4）打印SMC表，发现SMC表中的充电、转印数据没有异常但发现SMC表的纸 ...

症状 机器打印计数器机器直线都成波浪状,如下图所示： 原因 激光六棱镜运作不良 维修过程 1）检查、测试激光单元，确定故障在激光单元； 2）更换激光六棱镜测试，试机正常，确定激光六棱镜。 解决方案 更换激光六棱镜测试，试机正常。 ...

症状： 机器复印全黑文件部分淡色,如下图红圈所示 1) 怀疑充电辊不良； 2) 显影磁辊不良。 维修过程： 现场维修措施： 1）查看机器SMC表，各数据显示正常,测试充电辊,测试正常； 2）检查显影单元，发现磁辊有部分上粉不足， 如下图红圈处所示： ...

症 状 使用稿台及送稿器复印时复印品歪，（第一，二纸盒及手送台走纸时）A4 长边走纸，打印正常。 诊断过程 由于打印时正常，未发现图像歪斜现象发生，由此可判断问题出现在扫描部。纸路及对位均正常。移动扫描架时发现近身侧钢丝绳有松动现象。仔细检查发现，扫描架近身侧钢丝绳固定销松动造成扫描架在原位和移动时发生歪 ...

症 状： 使用稿台及送稿器复印时均出现底灰，A4 长边走纸，近身侧出现底灰，远身侧正常，打印正常。 诊断过程： 由于打印正常，可判断问题出现在扫描部。清洁光学反光镜及更换 SBU 单元故障依旧。经检查发现扫描台左前角下沉，造成稿台变形，在扫描原稿时产生上述故障。 解决方法： 将扫描台位置恢复后复印正常。 ...

机器复印过程中显示SC545和SC555故障代码 机器复印几张、几十张或过百张的过程中都会出现故障代码 原因 维修过程 1）检查并更换热辊热敏电阻，故障依旧存在； 2）更换机器定影组件，故障依旧存在； 3 怀疑供电系统问题，更换机器电源板，故障排除； 4）将此电源板放在另一台测试，故障再现，确定电源板故障。 解决方案 更 ...

机器复印和打印字体变形，印件上直线变波纹线。 分析原因： 机器打印SMC 表出现同一故障，证明机器故障与扫描组件无关，主要检测机器与打印成像相关的零件，如激光组件，IPU 板等。 措施： 1. 更换激光组件，故障解决。 2．手动转动六棱镜电机，发现六棱镜电机转动时有跳动现象，更换六棱镜电机，故障解决。 解决方案： ...

MP6001,MP7001,MP8001,MP9001 症状 更换 BCU 板或更换BCU 板上NVRAM 后提示SC195，有时也会出现SC995-01. 机器系列号设置不正确，更换 BCU 或更换BCU 上NVRAM 时，要按照维修手册更换和调整章节步骤进行操作： 根据说明，机器系列号不匹配，更换 BCU 或更换BCU 上NVRAM 时，需要输入机器对应的系列号，使用SP5811 输入对 ...

机器用全彩扫描模式扫描有底色的文件会出现条纹(黑白模式扫描不明显)；详见故障图与正常图的对比，见下图： 原因： 光学玻璃不良； 维修过程: 现场维修措施：检查机器光学部件，发现第二扫描架光学玻璃有污迹（见下图红圈所示），清洁后，试机正常。 解决方案： 清洁光学玻璃，试机正常。 ...

现象 1：复印状态不可就绪，不可复印； 现象 2：打印不可处在联机状态，且一直显示‘‘请等待”状态； 现象 3：在用户工具处无法显示传真及扫描。 原因： 控制单元不良； BCU 板不良； 硬盘不良及硬盘线束连接不良 维修过程 现场维修措施： 1）测试控制单元，检测正常； 2）测试BCU 板，检测正常； 3）从机器中取出硬盘， ...

开机无反应后拆卸硬盘后正常开机 [*]硬盘格式化后装回无反应 [*]拆装控制器板和IPU板 [*]开机进入界面后无反应 [*]拆机后发现u*接口松动后多次插拔后 [*]开机正常送回客户半月后出现相同问题 [*]开机后发现IPU和BCU柔性扁平电缆有弯折 [*]重新拆装调整后恢复正常 ...

症状 装订器进行页角装订时，有时出现【SC742】故障代码现象，装订工作无法完成。 原因 装订器导轨处铁板变形。 解决方案 1：根据故障代码含义(SC742：装订器原位传感器/电机错误)，分别检查装订器原位传感器和电机状况； 2：未发现异常后，再次检查装订器位置状态时，发现其导轨处铁板有变形现象。从而造成装订器运行不 ...

开机出现 SC899。 原因 将打印扫描 SD 卡从主机拔下后开机测试，故障消失。 考虑到该机旧版 PCL 固件普遍在打印时可能出现SC899 代码问题，怀疑与固件有关；尝试升级打印扫描固件，升级时出现错误E44(如下图)； 该代码表示固件从 SD 卡下载至目标部件失败，初步怀疑打印扫描SD 卡损坏。 解决方案 将打印扫描 SD 卡从控制 ...

机器复印、打印文件时都有黑斑 原因： 1)）怀疑高压板不良； 2） 激光单元不良； 3）鼓单元刮板不良。 维修过程： 现场维修措施： 1）查看机器线束，测试高压板,故障依旧； 2）检查激光单元线束，测试激光单元， 故障依旧； 3）检查鼓单元，发现清洁刮板的橡胶部分和固定板脱离，更换鼓清洁刮板，测试机器，试机正常。 ...

客户使用 Office 2010 word 打印某个文档时，在打印选项中选择打印2-5 页，预计应该输出4 张，而实际MFP 输出有12 张。客户更换其他文档打印，输出正常。 原因 1.更换其他版本的打印驱动无效 2.更换其他的MFP 打印这个文档，无效 3.更换Office 2003 word 打印该文档，无效 打印其它文档正常，初步判断和客户的 Word 文档设 ...

开机后机器出现SC396 代码，无法消除。

症状 在一台已经安装理光 IC 卡刷卡软件上的MP3352sp 机器上升级机器固件后，机器跳SC-819 代码，开关机器无法消除。 故障分析 查看维修书SC-819代码的原因如下： 解决方案 由于在跳代码前机器正常使用，升级固件后机器才跳代码，查看该技术人员的固件升级卡，读取里面的数据发现该升级卡为一张拆机VM卡，而且该VM卡的型 ...

[症状]复印A3纸，发生褶皱。(A3放置在纸盘4, 该症状发生率100%.) [原因]纸盒右盖板后侧没有关严实。见下图 [解决方法]将纸盒右盖板关严实。见下图

症状] 压板模式中，复制目录、图片、报纸等，识别不出纸张尺寸。(压板模式下，自动纸张选择功能不能工作。)备注： 如果顶部边缘有实体黑色图像，或原稿浓度太高，可能会误测尺寸，或显示“不能识别原稿尺寸”。 原稿方向改变时，先扫描高反射率区域，自动纸张选择功能正常工作。 [原因] 检测原稿尺寸时，扫描的宽度由CCD ...

症状：机器第二纸盘上纸时纸张纸头刚出搓纸单元就卡纸，第一纸盘上纸正常。 分析故障可能原因：1. 搓纸轮不良。2. 搓纸组件运转不良3. 送纸传感器不良。 措施：1.对换第一纸盘和第二纸盘的搓纸轮，传送轮和分离轮测试，故障依旧。2.清洁第二纸盘上纸组件，测试故障依旧，用SP5-803-14测试送纸传感器无反应，更换送纸传感器 ...

[症状]LCD显示屏的左下角显示“已更换硬盘” 备注:因发生SC672，已取下HDD分离问题。 更换控制板清除SC672后，显示屏显示“已更换硬盘”。 [原因]取下HDD -> 开机-> 关机-> 安装HDD ->开机操作后，控制器识别HDD已更换。* 如果开机时已取下HDD，显示 "地址簿数据错误"或"硬盘问题"。(显示SC860。) [解决方法]再次关机。 备 ...

DD5440C 新机安装时开机时白屏且屏幕左侧有彩线 **** 本内容被作者隐藏 ****

机器印刷时，第一张纸就在定时辊（对位辊）处卡纸。 维修过程 1、机器印刷时，第一张纸就在定时辊处卡纸，从进纸动作看，纸张头端到达定时辊后就停止了输送； 2、通过HELP-006检查对位信号传感器能够正常检测到0和1的变化，说明传感器检测是正常的； **** 本内容被作者隐藏 **** 解决方法 机器使用一段时间以后纸屑和油 ...