惠普 Pagewide MFP772dn开机正常，打印时报错62.11.22

baipepyg8 · 发表于 2022-3-31 22:11:25

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772dn开机正常，打印时报错62.11.22
打印机出现问题
打印系统出现问题。重新启动打印机，然后再次尝试该作业。
如果问题仍旧存在，请联系支持人员。
事件代码:62.11.22

艺东 · 发表于 2022-4-1 09:35:13

流体泵电机发生错误。

62.11.21 流体泵电机停止运转，但原因未知。
62.11.22 流体泵电机可能已断开连接。
62.11.2E 流体泵电机导致电机控制器出现散热事件。

建议客户采取的措施
1. 关闭再打开打印机。
2. 如果错误仍然存在，请联系客户支持。
呼叫中心座席和现场技术人员的建议操作
1. 关闭再打开打印机。
2. 如果错误仍然存在，请派遣现场技术人员执行以下步骤。
3. 从服务菜单中，运行循环流体泵电机测试以确认错误情况。
4. 将 FFC 重新安装到流体泵与 SIM PCA (J1) 之间，然后检查电缆和连接器是否损坏。如果发现损坏情况，请更换打印头组件。
部件号：A7W93-67069
相关说明：拆卸和更换：打印头组件
5. 将 FFC 重新安装到打印头组件和主 PCA (J11)、(J13) 和 (J25) 之间，然后检查电缆和连接器是否损坏。
如果发现损坏情况，请更换打印头组件 FFC 组件套件。
部件号：A7W93-67010
检查蓝色压片下的线路，查看 (J11) 和 (J25) FFC 是否与连接器平行。
6. 如果错误仍然存在，请更换打印头组件。
部件号：A7W93-67069
相关说明：拆卸和更换：打印头组件

关于拆卸，建议你参考一下维修手册

zl108958425 · 发表于 2022-11-21 18:52:24

路过学习学习

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