HP LaserJet 5000/5100系列激光打印机的常见故障及排除方法如下：
一、常见错误代码
13.1： paper jam
13.2： paper jam
故障：打印纸在送纸部分被延迟或停止
解决方法：
1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器。
13.5： paper jam 或13.6： paper jam
故障：
打印纸在加热组件部分被延迟或停止
解决方法：
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 。
13.10： paper jam
故障：打印纸在吸纸区被延迟或卡住
解决方法：
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器。
13.20： paper jam或13.21： paper jam
故障：打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开
解决方法：
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换。
发表于 2018-12-21 19:06:33
