惠普E77822,E77825,E77830报错63.00.3B, 3D, 3F,41 故障排除思路

惠普小白 · 发表于 2021-11-12 13:34:11

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E778XX机器报错63.00.3B, 63.00.3D, 63.00.3F, or 63.00.41
原因：
63.00.3B 黄色碳粉补充错误，63.00.3D 品红色碳粉补充错误，63.00.3F 青色碳粉补充错误，63.00.41 黑色碳粉补充错误
打印机通过T/C 传感器检测到显影器中碳粉的浓度过过低或耗尽错误。

故障排除思路：
一、检查机器固件版本，将打印机固件升级到最新版
二、检查粉盒下粉是否正常
1、将粉盒取下，多次摇晃粉盒，确保粉盒里面的碳粉没有结块
2、打开粉盒下粉口，确保粉盒封条已取干净并无异物或粉结块堵塞下粉口，手动顺时针旋转碳粉盒齿轮，检查粉盒里面的下粉螺旋杆（左图箭头指向部分）是否能正常转动，确认粉盒能否正常下粉，如粉盒有问题请更换新的粉盒

E778XX 机器报错63.00.jpg

三、检查下粉电机是否正常
依次进入Support Tools 支持工具-Service 服务（登录密码：04077817）- Service Tools 服务工具- Diagnostics- Engine Diagnostics- Engine Test Routines 手动测试对应颜色的下粉电机，确认下粉电机是否正常转动，测试下粉电机时，需要取出所有粉盒，关闭前门，再执行下粉电机测试，否则下粉电机没有任何动作
111-0030，黑色下粉电机
111–0020，青色下粉电机
111–0010，品红色下粉电机
111–0000，黄色下粉电机
如果下粉电机不转，请根据CPMD 手册指导检查判断插头/下粉电机/24v 供电（电源板）/主板是否故障

四、检查下粉管是否正常
1、检查下粉管下粉开关是否正常打开状态，下图为正常打开状态

E778XX 机器报错63.00.3B, 3D, 3F,41 故障排除思路_页面_2.jpg

zl108958425 · 发表于 2022-12-17 11:57:31

谢谢分享，楼主辛苦了

资深潜水员 · 发表于 2025-10-16 19:53:45

谢谢分享~~~~

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