无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮

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1. 问题详情:

无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮.

2. 发生机型:

请参见下表中关于发生机型和受影响版本的信息.

发生机型

受影响的版本

bizhub C658/C558/C458

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub C368/C308/C258

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub C287/C227

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub 558/458

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub 368/308

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub 958/808/758

G00-K7

-

GC2-R9

bizhub 367/287/227

G00-K7

-

GC2-R9

3. 重现示例

~重现环境~

型号/固件:

bizhub 308/G00-Q4

-发生概率-

100

%

~准备工作~

1.

在面板自定义工具上,在[Preset](预设)上选择[Full](全部),然后关闭纸盒3和纸盒4.保存设置.

2.

将通过面板自定义工具创建的文件上传至MFP.

~步骤~

1.

在管理员设置上,转至[Custom Display Settings](自定义显示设置)> [Custom Function Pattern Selection](自定义功能模式选择),然后选择注册的自定义显示模式.

2.

转印复印画面,检查纸盒3和纸盒4.

~结果~

纸盒3和纸盒4可用. NG

4. 原因

固件缺陷.

[解决方案]

无权变措施,因此请应用应对固件.

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