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[错误代码问题] 理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象

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发表于 2025-3-16 14:14:13 |云南| 显示全部楼层 |阅读模式
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机器型号: IM C2010/C2510,IM C3010/C3510 GS4030c,IM C4510/C6010 GS4045c/GS4160c

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症状
一台理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象

可能的原因:
控制器问题/设置问题


维修过程
1.现场查看故障情况,进行FTP扫描后机器并不会有文件扫描至指定的FTP服务器路径,只会直接复印出纸,黑白扫描出黑白印品,彩色扫描出彩色印品;
2.测试其他扫描方式,Twain、扫描至SMB、扫描到U盘经过测试均正常,控制器问题排除;
3.重新架设FTP服务器并进行扫描设置与测试,结果正常;
4.在此查看原有账户设置,发现FTP服务器被客户修改后指向MFP地址,所以才会出现开始的故障现象,恢复设置后机器正常;


解决方案
该故障在恢复FTP路径设置后机器正常;
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