理光C2004打印机休眠后唤醒便无法打印，听不到机子启动的声音，所有程序都不可用

肖勇铎

懂系统原理技术的大佬或者有经验的大佬看过来，如修好可以多给

打印机型号：理光打印机c2004exsp

出现问题节点：可能是拆除原来硬盘导致（是不是这个原因不清楚，机子本身有两个硬盘）拆除的那个应该没有装系统，因为就算拆除掉那个硬盘，
系统还是可以正常进入，只不过提示没有硬盘，只是不能进行扫描操作，不能排除有碰别的地方的情况。

现在的问题：更换新的硬盘后，打印机系统提示格式化新的硬盘，格式化以后功能都可以正常使用，但是每次休眠后再次唤醒屏幕就无法打印，听不到机子预热的声音，系统除了可以正常的左右滑动外，还有用户中的屏幕特性可以使用，其他的应用程序均不能使用，打印和复印都不行，打开后就是一直转圈圈，过一会就直接闪退，如果开机后，一直操作机子，不管进行什么操作，比如机器特性设置，某个程序设置，只要一直打开着某个程序且操作着，机子就一直能用，但是只要不操作后，过一会，机子就不能打印了。。。

每次打印还得重启很难受

系统设置里休眠的时间最长是60分钟，但是好像没有到60分的时候，当听见机子有动静休眠后便不能使用了（就算屏幕没有变暗），所以想问有没有办法让“机子”就不自动休眠，或者直接解决问题的大神!

艺东

休眠无法恢复，可以先升级机器最新的固件包，可以修复此问题，另外可以SP5191关闭深度节能，如果是硬盘的问题，就只能更换硬盘

艺东

固件是否有升级过

肖勇铎

艺东 发表于 2021-5-28 11:28
固件是否有升级过

是这样，我刚刚打电话问了理光的技术，他们说，把硬盘弄下来，看看是否还存在这个问题，如果存在，那就是线路的问题，如果不存在，那就是我上的那个硬盘不行。
之后我试了试，结果发现真的是我上的那个硬盘的问题，所以现在我想这个硬盘是不是对格式化有什么需求，或者原来硬盘里面有什么东西？

艺东

肖勇铎 发表于 2021-5-28 13:45
是这样，我刚刚打电话问了理光的技术，他们说，把硬盘弄下来，看看是否还存在这个问题，如果存在，那就是 ...

可以尝试把硬盘格式化，然后做一下固件升级看看

鑫零点广告

复印机硬盘和普通硬盘不一样，换硬盘吧